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小集團(tuán)思維——決策及其失敗的心理學(xué)研究

小集團(tuán)思維——決策及其失敗的心理學(xué)研究

定  價:89 元

        

  • 作者:[美] 歐文·L.,賈尼斯 著
  • 出版時間:2016/5/1
  • ISBN:9787511729644
  • 出 版 社:中央編譯出版社
  • 中圖法分類:B842.5 
  • 頁碼:
  • 紙張:膠版紙
  • 版次:1
  • 開本:16K
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“團(tuán)體可以產(chǎn)生好的決定,也可以做出差的決定,就像一個人一樣!庇袌F(tuán)體決策的地方,就難免有決策失誤。本書認(rèn)為,造成團(tuán)體決策失誤的,在眾所周知的人類錯誤根源之外,存在一種非常強(qiáng)大的、由小集團(tuán)思維(groupthink)造成的有缺陷的判斷——追求一致的傾向?qū)е逻^于樂觀,缺乏警覺,總是把外部其他團(tuán)體看作虛弱和不道德的。

以美國外交史為主要事實依據(jù),本書研究內(nèi)聚團(tuán)體在決策過程中的小集團(tuán)思維,即人數(shù)不巨、成員相互熟悉、參與共同決策過程的團(tuán)體在決策過程中的一種思維方式。作者通過美國歷史上五個慘敗的決策案例和兩個成功的決策過程,分析、總結(jié)了這種思維方式的八個主要特征、產(chǎn)生的原因、后果以及避免的方法。

作者認(rèn)為小集團(tuán)思維的癥狀包括:對小組實力、道德的高估,對外界相反信息的忽視,對對方領(lǐng)導(dǎo)人的負(fù)面刻板印象,對團(tuán)隊一致意見的維護(hù)、成員抑制自己和其他成員不同聲音的出現(xiàn),等等。從而造成對于備選方案和目標(biāo)的不全面調(diào)查、對所偏好的選擇會帶來的風(fēng)險缺少充分分析、缺少對一開始排除的備選方案進(jìn)行再評估等集體的缺陷,導(dǎo)致決策失敗。

作者進(jìn)而將“小集團(tuán)思維”這種由社會心理學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)交叉的研究方法,由政府外交決策推衍至其他決策團(tuán)體,由美國擴(kuò)展到全世界,為預(yù)防小集團(tuán)思維提供了種種處方,如:讓團(tuán)隊每一個成員扮演批評性的角色,不以領(lǐng)導(dǎo)人的先入之見予以暗示和誘導(dǎo),對同一決策過程設(shè)立若干討論小組,等等。


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