《人力資源管理制度與表格大全》根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理特點(diǎn),匯編了人力資源管理中最具代表性、最為實(shí)用的管理制度與流程、表單,為各類企業(yè)單位推進(jìn)制度管理,提升人力資源管理相關(guān)人員的執(zhí)行力提供了即學(xué)即用的標(biāo)準(zhǔn)化工具及具有指導(dǎo)意義的各項(xiàng)管理制度和流程。本書(shū)內(nèi)容涉及人力資源日常事務(wù)管理、招聘錄用管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效考核管理、薪酬福利管理、人員異動(dòng)管理以及勞動(dòng)關(guān)系管理七大模塊,適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、人力資源管理人員、管理咨詢?nèi)耸恳约案叩仍盒O嚓P(guān)專業(yè)的師生閱讀和使用。
《人力資源管理制度與表格大全》為各類企業(yè)單位推進(jìn)制度管理,提升人力資源管理相關(guān)人員的執(zhí)行力提供了即學(xué)即用的標(biāo)準(zhǔn)化工具及具有指導(dǎo)意義的各項(xiàng)管理制度和流程。即本書(shū)包括超實(shí)用的管理制度制度 管理流程 管理表格 ,另外本書(shū)附有光盤(pán),隨查隨用,隨用隨查,方便實(shí)用。
目錄第一章 人力資源部組織架構(gòu)和管理崗位職責(zé)第一節(jié) 人力資源部職能及組織架構(gòu) / 003一、人力資源部職能 / 003二、人力資源部組織架構(gòu) / 003第二節(jié) 人力資源部責(zé)權(quán) / 004一、人力資源部職責(zé) / 004二、人力資源部權(quán)限 / 004第三節(jié) 人力資源管理崗位職責(zé)及任職條件 / 005一、人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)及任職條件 / 005二、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)及任職條件 / 006第二章 日常事務(wù)管理第一節(jié) 人力資源部日常事務(wù)管理崗位職責(zé)及任職條件 / 011一、人力資源日常主管崗位職責(zé)及任職條件 / 011二、人力資源日常管理專員崗位職責(zé)及任職條件 / 012第二節(jié) 人力資源日常事務(wù)管理制度 / 013一、綜合管理制度 / 013二、考勤管理制度 / 025三、年休假管理規(guī)定 / 028四、加班管理制度 / 029五、獎(jiǎng)懲管理制度 / 031六、出差管理制度 / 034七、檔案管理制度 / 037第三節(jié) 日常事務(wù)管理流程 / 041一、綜合管理流程 / 041二、公司加班申請(qǐng)流程 / 042三、公司請(qǐng)假流程 / 043四、公司帶薪休假流程及計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) / 044五、公司出差管理流程 / 045六、公司獎(jiǎng)懲管理流程 / 046第四節(jié) 日常事務(wù)管理表格 / 046一、單位職工名冊(cè) / 046二、人事資料卡 / 048三、部門(mén)月報(bào)表 / 049四、人事月報(bào)表 / 049五、臨時(shí)人員雇用資料表 / 050六、員工檔案目錄 / 051七、員工檔案調(diào)入申請(qǐng)表 / 052八、員工檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移通知書(shū) / 052九、管理人才梯隊(duì)表 / 053十、員工請(qǐng)假申請(qǐng)表 / 053十一、員工加班調(diào)休申請(qǐng)表 / 054十二、員工加班匯總表 / 054十三、員工外出申請(qǐng)表 / 055十四、考勤日?qǐng)?bào)表 / 055十五、考勤匯總表 / 056十六、員工獎(jiǎng)勵(lì)表 / 056十七、公司獎(jiǎng)勵(lì)類型表 / 057十八、員工獎(jiǎng)懲記錄臺(tái)賬 / 057十九、員工違紀(jì)過(guò)失單 / 058二十、獎(jiǎng)懲人員確認(rèn)表 / 058二十一、員工出差申請(qǐng)表 / 059第三章 招聘錄用管理第一節(jié) 招聘錄用管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 063一、招聘主管崗位職責(zé)及任職條件 / 063二、招聘專員崗位職責(zé)及任職條件 / 064第二節(jié) 招聘錄用管理制度 / 065一、內(nèi)部競(jìng)聘管理制度 / 065二、外部招聘管理制度 / 068三、員工聘用管理制度 / 069四、管理人員錄用辦法 / 072五、招聘面試管理制度 / 073六、招聘與錄用管理制度 / 076第三節(jié) 招聘錄用管理流程 / 080一、招聘需求錄用管理流程 / 080二、招聘與錄用管理流程 / 081三、內(nèi)部招聘管理流程 / 082四、新員工入職流程 / 082五、員工試用管理流程 / 083六、員工轉(zhuǎn)正定級(jí)流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 083第四節(jié) 招聘錄用管理表格 / 084一、年度招聘計(jì)劃審批表 / 084二、年度招聘渠道匯總表 / 085三、人員需求申請(qǐng)表 / 085四、招聘工作計(jì)劃表 / 086五、內(nèi)部人員競(jìng)聘申請(qǐng)表 / 087六、競(jìng)聘結(jié)果及審批表 / 087七、面試邀請(qǐng)函 / 088八、面試問(wèn)題匯總表 / 088九、面試評(píng)價(jià)、錄用審批表 / 089十、面試臺(tái)賬 / 090十一、新員工錄用通知書(shū) / 090十二、員工求職登記表 / 092十三、員工入職登記表 / 093十四、員工到職通知單 / 095十五、新入職員工指引卡 / 095十六、新員工試用期表現(xiàn)鑒定表 / 096十七、新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 / 096十八、新員工試用期表現(xiàn)評(píng)估表 / 097十九、員工轉(zhuǎn)正定級(jí)申請(qǐng)表 / 097二十、提前轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表 / 098二十一、員工錄用通知書(shū) / 099二十二、招聘渠道效果評(píng)估表 / 099第四章 培訓(xùn)管理第一節(jié) 培訓(xùn)管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 103一、培訓(xùn)主管職責(zé)及任職條件 / 103二、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)及任職條件 / 104第二節(jié) 培訓(xùn)管理制度 / 105一、新員工培訓(xùn)制度 / 105二、崗前人員培訓(xùn)制度 / 107三、在職人員培訓(xùn)制度 / 109四、外派人員培訓(xùn)制度 / 111五、銷售人員培訓(xùn)制度 / 113第三節(jié) 培訓(xùn)管理流程 / 118一、新員工培訓(xùn)需求調(diào)查流程及調(diào)查內(nèi)容 / 118二、新員工入職培訓(xùn)流程 / 119三、在職員工培訓(xùn)流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 120四、外派培訓(xùn)管理流程 / 121第四節(jié) 培訓(xùn)管理表格 / 122一、培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷 / 122二、培訓(xùn)需求匯總表 / 123三、年度培訓(xùn)計(jì)劃表 / 124四、月度培訓(xùn)計(jì)劃表 / 125五、部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃表 / 125六、員工個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃表 / 125七、員工培訓(xùn)申請(qǐng)表 / 126八、員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表(一) / 126九、員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表(二) / 127十、員工外派培訓(xùn)記錄表 / 128十一、培訓(xùn)人員簽到表 / 128十二、在職人員技能提升培訓(xùn)報(bào)名表 / 129十三、在職人員培訓(xùn)資歷表 / 129十四、入職培訓(xùn)記錄表 / 130十五、新員工入職培訓(xùn)考核表 / 130十六、員工年度培訓(xùn)積分卡 / 131十七、員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表 / 131十八、內(nèi)部培訓(xùn)師課時(shí)統(tǒng)計(jì)表 / 132十九、優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師評(píng)選表 / 132二十、年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表 / 133二十一、集體培訓(xùn)申請(qǐng)表 / 134二十二、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)審批表 / 134二十三、外部培訓(xùn)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表 / 135二十四、員工培訓(xùn)檔案 / 135二十五、員工培訓(xùn)總結(jié)表 / 136二十六、培訓(xùn)協(xié)議模板 / 136第五章 績(jī)效考核管理第一節(jié) 績(jī)效考核管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 141一、績(jī)效主管崗位職責(zé)及任職條件 / 141二、績(jī)效專員崗位職責(zé)及任職條件 / 142第二節(jié) 績(jī)效考核管理制度 / 142一、基層人員績(jī)效考核制度及標(biāo)準(zhǔn) / 142二、中高層人員績(jī)效考核管理制度及測(cè)評(píng)內(nèi)容 / 150第三節(jié) 績(jī)效考核管理流程 / 177一、公司績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)流程 / 177二、績(jī)效考核管理流程 / 178三、考核申訴處理流程 / 179第四節(jié) 績(jī)效考核管理表格 / 180一、重要任務(wù)考評(píng)表 / 180二、員工通用項(xiàng)目考核表 / 181三、間接員工考績(jī)表 / 183四、員工階段考績(jī)表 / 184五、員工品行評(píng)定表 / 185六、員工月度考核統(tǒng)計(jì)表 / 186七、定期考績(jī)匯總表 / 186八、績(jī)效考核面談表 / 187九、年度考核成績(jī)表 / 187十、生產(chǎn)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表 / 188十一、會(huì)計(jì)部門(mén)業(yè)務(wù)能力分析表 / 189十二、中高層人員季度考核表 / 189十三、中高層人員年度工作考核表 / 191十四、中層管理人員綜合素質(zhì)考核表 / 193十五、下級(jí)對(duì)上級(jí)綜合能力考核表 / 194十六、績(jī)效考核成績(jī)匯總表 / 197十七、績(jī)效考核改進(jìn)記錄表 / 198第六章 薪酬福利管理第一節(jié) 薪酬福利管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 201一、薪酬福利主管崗位職責(zé)及任職條件 / 201二、薪酬福利專員崗位職責(zé)及任職條件 / 202第二節(jié) 薪酬福利管理制度 / 203一、薪酬激勵(lì)管理制度 / 203二、員工福利管理制度 / 211三、員工獎(jiǎng)金管理制度 / 214四、員工提薪及晉升管理辦法 / 216五、新員工核薪及晉升管理細(xì)則 / 220六、兼職人員工資管理辦法 / 222七、計(jì)件人員薪金計(jì)算辦法 / 224第三節(jié) 薪酬福利管理流程 / 227一、工資發(fā)放流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 227二、薪酬福利管理流程 / 228三、績(jī)效工資核發(fā)流程 / 229四、年終獎(jiǎng)金發(fā)放流程 / 230第四節(jié) 薪酬福利管理表格 / 231一、新員工工資核準(zhǔn)表 / 231二、普通員工工資計(jì)算表 / 231三、薪酬調(diào)整申請(qǐng)表 / 232四、薪酬調(diào)整確認(rèn)單 / 233五、工資異動(dòng)月度匯總表 / 233六、工資審批表 / 234七、工資明細(xì)表 / 235八、月工資分析表 / 235九、預(yù)支工資申請(qǐng)單 / 236十、工資條簽收表 / 236十一、現(xiàn)金工資發(fā)放申請(qǐng) / 237十二、現(xiàn)金工資簽收記錄 / 237十三、生產(chǎn)人員工資提成計(jì)算表 / 237十四、銷售人員工資提成計(jì)算表 / 238十五、員工統(tǒng)一薪金等級(jí)表 / 238十六、計(jì)件工資計(jì)算表 / 239十七、件薪核定通知單 / 239十八、員工獎(jiǎng)金核定表 / 240第七章 人員異動(dòng)管理第一節(jié) 人員異動(dòng)管理崗位職責(zé)及任職條件 / 243一、人員異動(dòng)主管崗位職責(zé)及任職條件 / 243二、人員異動(dòng)專員崗位職責(zé)及任職條件 / 244第二節(jié) 人員異動(dòng)管理制度 / 245一、內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)管理辦法 / 245二、外派人員管理制度 / 248三、員工離職辭退管理辦法 / 251第三節(jié) 人員異動(dòng)管理流程 / 254一、內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 254二、外派人員管理流程 / 255三、員工離職管理流程 / 256第四節(jié) 人員異動(dòng)管理表格 / 257一、人事異動(dòng)表 / 257二、人事異動(dòng)月報(bào) / 257三、年度人事異動(dòng)匯總表 / 258四、員工調(diào)崗申請(qǐng)表 / 258五、員工崗位調(diào)動(dòng)通知單 / 259六、員工任免通知書(shū) / 260七、內(nèi)部調(diào)崗工作交接表 / 260八、外派人員選拔表 / 261九、外派人員登記表 / 262十、員工辭職申請(qǐng)表 / 263十一、員工辭職面談表 / 263十二、員工離職交接表 / 264十三、員工辭退告知單 / 265十四、員工離職結(jié)算表 / 265十五、員工離職調(diào)查問(wèn)卷 / 266第八章 勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理人員崗位職責(zé)及任職條件 / 269一、勞動(dòng)關(guān)系主管崗位職責(zé)及任職條件 / 269二、勞動(dòng)關(guān)系專員崗位職責(zé)及任職條件 / 270第二節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理制度 / 271一、勞動(dòng)合同管理制度 / 271二、勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度 / 275三、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理管理制度 / 279四、員工滿意度管理制度 / 283第三節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理流程 / 287一、勞動(dòng)合同管理流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 287二、員工關(guān)系與突發(fā)事件管理工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn) / 289三、員工滿意度調(diào)查管理流程 / 290第四節(jié) 勞動(dòng)關(guān)系管理表格 / 291一、員工滿意度調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表 / 291二、勞動(dòng)合同順延登記表 / 291三、解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)表 / 292四、勞動(dòng)合同終止/繼續(xù)履行審批表 / 293五、勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬 / 293六、勞動(dòng)合同月報(bào) / 294七、安全衛(wèi)生檢查表 / 294八、安全事故登記表 / 295九、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)表 / 295十、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁申請(qǐng)書(shū) / 296十一、勞動(dòng)爭(zhēng)議撤訴申請(qǐng)書(shū) / 296十二、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁撤訴申請(qǐng)書(shū) / 297十三、勞動(dòng)爭(zhēng)議起訴狀 / 297十四、勞動(dòng)爭(zhēng)議反訴狀 / 299十五、勞動(dòng)爭(zhēng)議上訴狀 / 300參考文獻(xiàn) / 301
第一節(jié) 人力資源部職能及組織架構(gòu)一、人力資源部職能企業(yè)人力資源管理部門(mén),其主要職能是選拔、配置、開(kāi)發(fā)、考核和培養(yǎng)企業(yè)所需的各類人才,制訂并實(shí)施企業(yè)各項(xiàng)薪酬福利政策及員工職業(yè)生涯計(jì)劃,調(diào)動(dòng)員工積極性,激發(fā)員工潛能,以滿足企業(yè)持續(xù)發(fā)展對(duì)人力資源的需求。二、人力資源部組織架構(gòu)人力資源管理是指企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代管理方法,對(duì)人力資源的獲取(選)、開(kāi)發(fā)(育)、保持(留)和使用等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等一系列活動(dòng),其最終目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。作為企業(yè)人力資源管理的主管部門(mén),人力資源部的組織架構(gòu)可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要靈活設(shè)計(jì)。第二節(jié) 人力資源部責(zé)權(quán)一、人力資源部職責(zé)人力資源部的職責(zé)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求,制定人力資源規(guī)劃,通過(guò)組織實(shí)施招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬福利管理及日常人事管理等,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的有效提升和合理配置。職責(zé)(1)建立完善的員工績(jī)效評(píng)價(jià)體系并定期開(kāi)展員工績(jī)效考評(píng)工作;職責(zé)(2)參與企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與調(diào)整,負(fù)責(zé)企業(yè)崗位設(shè)計(jì)與崗位分析;擬定、修改各部門(mén)崗位職責(zé)劃分的原則及方法,并予以實(shí)施;職責(zé)(3)負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源管理制度的擬訂、調(diào)整、執(zhí)行和監(jiān)督;職責(zé)(4)負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源的招聘、任用、調(diào)動(dòng)、辭退等事務(wù);職責(zé)(5)負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系管理及企業(yè)文化建設(shè)工作;職責(zé)(6)制定人力資源規(guī)劃,擬訂企業(yè)人員編制,編制人力資源支出預(yù)算,進(jìn)行成本控制;職責(zé)(7)員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理;職責(zé)(8)負(fù)責(zé)制定合理且有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬管理制度,并按規(guī)定做好日常的工資計(jì)劃、核定、核算及統(tǒng)計(jì)分析等工作,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵(lì)計(jì)劃;職責(zé)(9)企業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)建設(shè)與維護(hù);職責(zé)(10)編制員工手冊(cè),建立員工日常管理規(guī)范。二、人力資源部權(quán)限人力資源部作為企業(yè)人力資源管理的職能部門(mén),其工作權(quán)限主要體現(xiàn)在以下方面:權(quán)限(1)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;權(quán)限(2)具有對(duì)員工薪資調(diào)整及相應(yīng)職位調(diào)整、人員任免的建議權(quán);權(quán)限(3)具有對(duì)公司招聘決策的建議權(quán);權(quán)限(4)協(xié)調(diào)部門(mén)之間的工作;權(quán)限(5)協(xié)調(diào)企業(yè)勞資糾紛;權(quán)限(6)具有對(duì)違反公司制度及有損公司利益的行為的處罰權(quán);權(quán)限(7)管理公司人事檔案。