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本書以現(xiàn)代管理科學理論和方法及國內外醫(yī)院管理研究的最新進展與成果為基礎，緊密結合我國醫(yī)院改革和發(fā)展的實際，從不同的角度闡述現(xiàn)代醫(yī)院管理的內容和理念。本書是一本較全面系統(tǒng)地介紹醫(yī)院管理的學術著作，共分二十章，涉及醫(yī)院的組織管理、人力資源管理、醫(yī)療質量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院經(jīng)濟管理、醫(yī)院藥事管理、醫(yī)院后勤管理等系統(tǒng)管理內容。本書還從營銷角度去考察醫(yī)院管理，并引進了很多先進的營銷理念。此外，闡述了醫(yī)院科教管理的方法，醫(yī)院文化建設的地位和作用，醫(yī)院戰(zhàn)略管理等。最后，介紹了醫(yī)院管理體制改革和探索的進展，現(xiàn)代醫(yī)院管理新技術與方法。書中各章節(jié)相對獨立、內容豐富、簡明扼要、重點突出，是一本理論性、政策性及實用性強、參考性高的學術著作。
本書可作為高等院校衛(wèi)生管理、公共管理、預防醫(yī)學、醫(yī)療保險、醫(yī)事法學及其相關學科的教材，也可作為衛(wèi)生行政管理部門、醫(yī)院管理、臨床醫(yī)務人員和其他衛(wèi)生事業(yè)單位相關人員以及社會保障部門的崗位培訓教材和參考用書。

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第2章組織管理
醫(yī)院管理者要根據(jù)組織結構理論和特點，符合醫(yī)院的實際，有計劃、有組織，創(chuàng)新性地設計好醫(yī)院各類組織結構，同時還要適應時代發(fā)展的要求，適時地對醫(yī)院組織結構進行變革，以使醫(yī)院能更好地為保障人民生命健康發(fā)揮好職能作用。
第一節(jié) 組織的基本理論
當代美國著名社會學家和管理學家理查德·H·霍爾在其暢銷美國的關于組織理論論著中指出：“我們生于組織之中，通常也死于組織之中”�？v觀歷史上的重大變遷，無不以組織為基礎。如，羅馬帝國的興起、基督教的傳播、資本主義與社會主義的形成及其發(fā)展和變革，無不通過組織達成。理查德·H·霍爾還明示人們：“我們研究組織，是因為它產生結果�！庇纱丝梢�，人們從各個歷史時期的組織結構本身及其變化中，即從對歷史上所出現(xiàn)的組織結構利弊的分析總結中，汲取了經(jīng)驗，吸收了教訓，創(chuàng)新了思維，不斷建立和完善能夠鞏固自身統(tǒng)治、維護自身利益、適應社會發(fā)展、推動社會進步的新的組織結構。
組織是社會的主導因素，社會競爭體現(xiàn)為組織與組織之間的競爭。因此，主動適應競爭和挑戰(zhàn)競爭，主動研究組織結構理論，超前構架和調整組織結構，力爭組織結構優(yōu)勢，充分發(fā)揮組織效能，為競爭取勝奠定基礎，成為當今一個古老而年輕的課題。
一、組織概論
（一）組織的概念
組織（framework），有動詞與名叫之分。作為動詞，即指組織活動，就是在一定的環(huán)境中有目的、有系統(tǒng)、有秩序地將分散的人群、力量結合起來，進行分工、編制并形成工作秩序。作為名詞，相對動態(tài)而言，是指相對靜態(tài)的且具備組織構造實體的組織系統(tǒng)，即按照一定的目的、任務和系統(tǒng)，由若干既有區(qū)別又相互聯(lián)系、相互作用的要素進行整合從而構建成一個系統(tǒng)，并體現(xiàn)分工、協(xié)作和責權關系的結構模式。如黨的組織、群眾組織等。根據(jù)組織行為學等專論并綜上所述，賦予組織的完整定義可以理解為：動態(tài)的組織活動過程和相對靜態(tài)的組織構造實體的相互統(tǒng)一。
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