制造強(qiáng)國不是速成的
“不積跬步，無以至千里。”荀子在《勸學(xué)篇》里如是說。
“羅馬不是一天建成的。”這是西方人眼中的常識(shí)。
落后西方百年的中國人希望趕超。這是一個(gè)積極上進(jìn)的發(fā)展目標(biāo)。但問題隨之而來：趕超的方法是什么？趕超的目的是什么？
自清末以來，為了避免“落后就要挨打”的命運(yùn)，中國人決定開眼看世界�！安辉侔ご颉钡脑V求持續(xù)了百年，最終實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立。獨(dú)立之后，擺脫貧窮成為緊迫之事，于是，改革開放，引進(jìn)資本與技術(shù)，讓一部分人先富起來，以圖先富帶動(dòng)后富實(shí)現(xiàn)趕超。因此，在近半個(gè)世紀(jì)，致富成了趕超的目的。
但是，我們口中曾引以為傲的GDP世界排名第二、多家全球企業(yè)500強(qiáng)、鋼產(chǎn)量世界第一等名頭，并不能讓我們強(qiáng)大的購買力在世界各國琳瑯滿目的商品面前獲得尊嚴(yán)。
2015年年初，中國游客在日本瘋搶馬桶蓋，拉開了有關(guān)消費(fèi)國際產(chǎn)品的爭論大幕。國人反駁稱，中國游客去日本搶購的馬桶蓋，實(shí)際上是在杭州生產(chǎn)的�？墒牵�進(jìn)一步的真相是什么呢？生產(chǎn)的模具是從日本進(jìn)口的。近年來國內(nèi)的中產(chǎn)階級(jí)掀起了馬拉松跑步熱，可他們腳下的專業(yè)跑鞋，幾乎都是日本、美國的跑鞋品牌。也許有人又要反駁，日本跑鞋也是在中國加工的。這更能說明，我們就是日本、美國制造業(yè)的組裝廠，是日本“雁行模式”的第四級(jí)，技術(shù)還得作為雁頭的外國企業(yè)說了算。
就連小小的圓珠筆珠也要靠進(jìn)口�！拔覀冊阡撹F產(chǎn)量嚴(yán)重過剩的情況下，仍然進(jìn)口了一些特殊品類的高質(zhì)量鋼材�！�…我們還不具備生產(chǎn)模具鋼的能力，包括圓珠筆頭上的‘圓珠’，目前仍然需要進(jìn)口�！�2016年1月4日，李克強(qiáng)總理在一次化解產(chǎn)能過剩會(huì)議上提到的小小“圓珠”，再次讓“中國制造”汗顏。一方面，中國的鋼產(chǎn)量穩(wěn)居世界第一；另一方面，高精產(chǎn)品持續(xù)短缺。這是一種不良的制造格局。
作為世界制造強(qiáng)國之一的德國，2008年金融危機(jī)之前，曾被英美等金融發(fā)達(dá)國家看作守舊的工業(yè)國，工業(yè)占GDP近30%。而美國走了一條去工業(yè)化的發(fā)展之路，制造業(yè)占GDP比重從1950年的27%，下降到2010年的12%。金融危機(jī)之后，德國憑借強(qiáng)大的基礎(chǔ)工業(yè)，在中國、印度等發(fā)展中國家中繼續(xù)保持市場優(yōu)勢，成為受金融危機(jī)影響較小的國家。美國則開始意識(shí)到制造業(yè)對于一個(gè)國家戰(zhàn)略地位的重要性，開始著手重振制造業(yè)。
德國博世公司董事長菲潤巴赫認(rèn)為，德國強(qiáng)大的根源，是德國企業(yè)在制造業(yè)領(lǐng)域的底蘊(yùn)。德國視自身為自然資源缺乏的國家，堅(jiān)持走技術(shù)立國的道路。日本亦如此。強(qiáng)者的邏輯是，可靠的產(chǎn)品品質(zhì)是變革與創(chuàng)新的基礎(chǔ)，一個(gè)國家只有制造業(yè)強(qiáng)大，才能有真正的話語權(quán)。
欲成制造強(qiáng)國，必先學(xué)習(xí)強(qiáng)國。
……
從“山寨大國”到制造強(qiáng)國，德國用了一百年時(shí)間完成轉(zhuǎn)身。當(dāng)今德國在制造業(yè)界的地位，無人敢于小覷。
一百多年前，德國在青島期間修建了質(zhì)量上乘、歷經(jīng)百年仍發(fā)揮作用的下水道。雖然后經(jīng)證實(shí)，德建下水道長度只有80里，不發(fā)生內(nèi)澇更多有賴青島的丘陵地勢。但每到夏天，一有外表光鮮的中國新城市逢暴雨被淹的新聞，德建下水道就會(huì)被翻出來炒作一遍。因此，炒作德建下水道的傳播心理背后，是中國人對自身的“哀其不幸怒其不爭”，是我們對當(dāng)下一些地方豆腐渣市政工程的一種抗議，這種抗議有時(shí)會(huì)將德國制造神化，可如果實(shí)地考察一下青島的德建下水道，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，德國制造值得神化。一百多年前，德國占領(lǐng)青島時(shí)，在僅有2萬多人口的膠澳小鎮(zhèn)地下兩米處，按照30萬人口的城市規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)了分層的下水道，用5年多時(shí)間鋪設(shè)，寬處可通汽車，實(shí)現(xiàn)雨污分離。即便在技術(shù)發(fā)達(dá)的今天，這項(xiàng)工程的前瞻性視野仍令人敬佩。
再看看德國在青島留下的按照功能分區(qū)的穩(wěn)固建筑群，以及江蘇路基督教堂三面墻上的戶外機(jī)械報(bào)時(shí)鐘表，從1909年原裝設(shè)備安裝至今，每天都在精準(zhǔn)報(bào)時(shí)。對照中國一些地區(qū)“三年一小拆、五年一大拆”的城市規(guī)劃，我們怎能不汗顏？
值得神化的德國制造，其高品質(zhì)、穩(wěn)定性能的優(yōu)勢，是很多中國制造業(yè)企業(yè)做不到的，因?yàn)樽霾坏絿?yán)謹(jǐn)，所以神化德國的嚴(yán)謹(jǐn)；因?yàn)楦≡�，所以神化德國的專注；因�(yàn)槊つ孔源�，所以神化德國的謙虛……
真正的德國是怎樣的？德國的制造業(yè)為何會(huì)走到今天？德國史學(xué)者李工真教授，在1997年撰寫的《德意志道路：現(xiàn)代化進(jìn)程研究》中有全面的分析。我并不是德國問題研究專家，只能談一些個(gè)人淺見。
德國人讓人生敬，是其骨子里存在的人性至上理念。所謂人性至上，就是每個(gè)人要獲得舒適的存在，不能給周圍人和物帶來不便，包括環(huán)境。要做到這種程度，就要用制度和規(guī)則，把人性中的懶惰、貪婪、自私等陰暗面關(guān)進(jìn)籠子里，讓踏實(shí)勤勞、務(wù)實(shí)高效的品質(zhì)釋放最大價(jià)值。

無處不在的標(biāo)準(zhǔn)
德國人干了一件與當(dāng)年秦始皇一樣了不起的、足以改寫歷史的事情，就是標(biāo)準(zhǔn)化。成就秦始皇霸業(yè)的一項(xiàng)重要舉措，是書同文、車同軌、度量衡統(tǒng)一，開啟了世界標(biāo)準(zhǔn)化的先河。如今，將標(biāo)準(zhǔn)化推至頂峰的，非德國莫屬。
讓德國制造全球領(lǐng)先的首要因素，當(dāng)屬標(biāo)準(zhǔn)化。于1917年成立的德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（DIN），專門制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，到如今每年發(fā)布上千項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其中80%以上被歐洲等國采用，從而掌握了行業(yè)話語權(quán)。2012年年底，德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)已頒布的標(biāo)準(zhǔn)累計(jì)達(dá)33149個(gè)。除了使德國具備行業(yè)話語權(quán)外，最為重要的，是率先為工業(yè)智能化打下了深厚根基。
可以預(yù)言，在全球新一輪工業(yè)變革競爭中，德國憑借用百年時(shí)間構(gòu)建起來的標(biāo)準(zhǔn)化體系，處于優(yōu)勢地位。因此，當(dāng)2013年德國提出“工業(yè)4.0”時(shí)，第一個(gè)領(lǐng)域就是“標(biāo)準(zhǔn)化和參考架構(gòu)”，通過制定一攬子共同標(biāo)準(zhǔn)，建立起智能工廠生態(tài)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的合作機(jī)制，優(yōu)化生產(chǎn)流程，實(shí)現(xiàn)信息的高效切換。在“工業(yè)4.0”變革中，一旦在制造、產(chǎn)品、運(yùn)營、流通、消費(fèi)、反饋等生產(chǎn)及消費(fèi)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，就具備了快速數(shù)字化的基礎(chǔ)。簡單理解就是，信息技術(shù)變革的基礎(chǔ)就是將萬物數(shù)字化，最終實(shí)現(xiàn)智能化。標(biāo)準(zhǔn)化是工業(yè)4.0的基礎(chǔ)與前提，更是“德國制造”的核心競爭力。
德國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)（Deutsches InstitutfürNormunge.V.，德文縮寫： DIN ）是目前德國最大的具有廣泛代表性的公益性標(biāo)準(zhǔn)化民間機(jī)構(gòu)。成立于1917年。1917年5月18日，德國工程師協(xié)會(huì)（VDI）在柏林皇家制造局召開會(huì)議, 決定成立通用機(jī)械制造標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì),其任務(wù)是制定VDI規(guī)則。同年7月，標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)建議將各工業(yè)協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)與德國工程師協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)合并，通稱為德國工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（Deutschen Industrie-Normen）。1975年5月 21日，德國標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)改為現(xiàn)稱。DIN制定的標(biāo)準(zhǔn)超出工業(yè)范圍，廣泛涉及建筑工程、采礦、冶金、化工、電工、安全技術(shù)、環(huán)境保護(hù)、衛(wèi)生、消防、運(yùn)輸、家政等各個(gè)領(lǐng)域。截至1998年年底，共制定發(fā)布了 2.5萬個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，每年大約制定 1500個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其中80%以上已為歐洲各國所采用。
標(biāo)準(zhǔn)和法律條例無處不在的德國，既是標(biāo)準(zhǔn)制定者，又是標(biāo)準(zhǔn)化的最大受益者。在2002年的一次DIN新聞發(fā)布會(huì)上，DIN會(huì)長巴克（T.Bahke）指出，德國2001年在標(biāo)準(zhǔn)化方面投入7.7億歐元，產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)收益卻達(dá)160億歐元。
德國制造業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化思維影響了生活的方方面面，醫(yī)生用藥量精確到毫克、主婦下廚用量具做飯、連幾年粉刷一次外墻都有規(guī)定……人性至上的環(huán)境，在處處標(biāo)準(zhǔn)的保障下順理成章地實(shí)現(xiàn)了，沒有人會(huì)因?yàn)椴粶?zhǔn)點(diǎn)的公共交通而打亂出行計(jì)劃，沒有人會(huì)隨意倒垃圾而給鄰居帶來不便。標(biāo)準(zhǔn)主導(dǎo)一切的背后，是有效的執(zhí)行。
在消費(fèi)主義泛濫的時(shí)代，消費(fèi)品的大量生產(chǎn)帶來巨量垃圾，當(dāng)中國一些城市深受垃圾圍城困擾時(shí)，反觀德國早在1991年便出臺(tái)了包裝條例，實(shí)行生產(chǎn)商延伸責(zé)任制：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、使用、從包裝中獲利的公司要出錢為包裝付費(fèi)，并規(guī)定可重復(fù)利用的瓶罐要占到總量的72%。1992年又開始實(shí)行“綠點(diǎn)”回收方法，在商品包裝上印上統(tǒng)一的“綠點(diǎn)”標(biāo)志，表明此商品生產(chǎn)商已為該商品的回收付了費(fèi)。居民使用完帶“綠點(diǎn)”標(biāo)志的商品就將包裝放到特制的黃塑料袋中，“綠點(diǎn)”系統(tǒng)有專人定時(shí)來各家各戶收取。“綠點(diǎn)”的包裝原料包括鋁、鐵、白鐵皮、塑料等。一旦發(fā)現(xiàn)居民亂倒垃圾，就會(huì)發(fā)出警告信，如不及時(shí)改正，還會(huì)發(fā)罰單，再不改，則清潔公司就會(huì)直接撤走原有垃圾桶，換上一種高規(guī)格的垃圾桶。一旦換上這種垃圾桶后，收垃圾的費(fèi)用就會(huì)提升，從而提高整個(gè)小區(qū)的住戶的垃圾處理費(fèi)用，即一人違規(guī)，大家遭殃，所以一旦亂倒垃圾，不僅會(huì)招來鄰居的譴責(zé)，甚至有可能被管理員趕出公寓。這是美國環(huán)保人士安妮雷納德在《東西的故事》中講述的德國垃圾標(biāo)準(zhǔn)推行效果。通過實(shí)行包裝條例，1992年和1993年德國減少了100萬噸包裝垃圾的產(chǎn)生；1993年至1995年通過此系統(tǒng)利用的商品包裝廢料約1300萬噸。從1991年規(guī)定出臺(tái)到1995年，美國的包裝垃圾增加了13%，而德國則減少了14%。德國標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行，連美國的環(huán)保人士都感到敬佩。
在中國科學(xué)技術(shù)部網(wǎng)站上，有一組數(shù)據(jù)更能看出德國標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的效果： 2012年1月31日，德國環(huán)境部發(fā)布了自2009年以來的第二個(gè)《德國環(huán)保產(chǎn)業(yè)報(bào)告》。報(bào)告顯示，德國環(huán)保產(chǎn)業(yè)已成長為年產(chǎn)值760億歐元、占世界環(huán)保產(chǎn)業(yè)貿(mào)易額15.4%、就業(yè)人數(shù)近200萬、近80%的環(huán)保產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域?yàn)檠芯亢椭�識(shí)密集型的德國支柱性產(chǎn)業(yè)之一。在1990至2010年間，德國的單位GDP能耗下降38.6%，單位GDP原料消耗甚至下降了46.8%，大氣污染排放下降56.4%；80%的建筑垃圾、63%的生活和生產(chǎn)垃圾實(shí)現(xiàn)了循環(huán)利用。
反觀國內(nèi)，我們生活中使用的包裝有多少比例實(shí)現(xiàn)了重復(fù)利用？社區(qū)擺放的垃圾箱又有多少比例實(shí)現(xiàn)了分類？我們的建筑垃圾距離80%的循環(huán)利用率還有多少差距？因?yàn)楹芏嗲闆r下有標(biāo)準(zhǔn)也不執(zhí)行，從生產(chǎn)到消費(fèi)各自為政，資源浪費(fèi)、效率低下、流通成本高等弊端，共同阻礙著經(jīng)濟(jì)的提速。

隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí)
去過德國的中國人，都會(huì)對德國人隨時(shí)隨地看書的場景印象深刻，地鐵、書店、街頭，隨處可見看書的人。用數(shù)據(jù)來說話，8000多萬人口的德國，擁有全球第二大圖書市場，年出版新書9萬余種，平均每萬人11.5種。德國也是書店密度最高的國家，平均每1.7萬人就擁有一家書店。德國對知識(shí)的尊重，體現(xiàn)在每個(gè)城市最好的位置，都留給了圖書館與學(xué)校。
具體到教育上，德國的人才培養(yǎng)體系，對職業(yè)教育與高等教育同樣重視，約70%的青少年在中學(xué)畢業(yè)后會(huì)接受雙軌制職業(yè)教育，其中制造業(yè)培訓(xùn)在所有行業(yè)的培訓(xùn)中占比最多，約占35%。
與中國鼓勵(lì)高中生讀大學(xué)相反，德國的大學(xué)只需申請即可就讀。就像德國史研究者李工真教授比較中德教育差別時(shí)提到，中國年輕人考大學(xué)的目的是為了逃避生產(chǎn)第一線，而德國年輕人則愿意做工人。因此在德國，很多高中生畢業(yè)后都會(huì)選擇先到企業(yè)當(dāng)學(xué)徒，接受職業(yè)培訓(xùn)。每周有三至四天在企業(yè)中接受實(shí)踐教育，一到兩天在職業(yè)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)理論學(xué)習(xí)，培訓(xùn)時(shí)間一般為兩年到三年半。職業(yè)學(xué)校教育費(fèi)用由國家承擔(dān)，企業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)費(fèi)用由企業(yè)承擔(dān)。目前在德國可以參加的職業(yè)培訓(xùn)多達(dá)350多種。當(dāng)發(fā)現(xiàn)需要補(bǔ)充更多知識(shí)時(shí)，才會(huì)有針對性地去申請大學(xué)的專業(yè)。
德國家庭對子女的教育也與中國家庭不一樣。中國父母大都希望子女從事白領(lǐng)工作，把靠體力勞力吃飯當(dāng)作沒本事，子女成績實(shí)在不好時(shí)，才考慮職業(yè)學(xué)校。德國父母自身不會(huì)看不起產(chǎn)業(yè)工人，反而把靠勞動(dòng)生存當(dāng)作美德傳遞給子女。惟有在家庭教育中倡導(dǎo)勞動(dòng)改變命運(yùn)的理念，才能形成一個(gè)勤勞的國家。從教育源頭重視職業(yè)培訓(xùn)的德國，技術(shù)工人的平均工資和白領(lǐng)相當(dāng)，高于英、法、美、日等其他發(fā)達(dá)國家。
德國前總理施羅德，就是按照這種先職業(yè)培訓(xùn)，后高等教育的模式成長起來的。施羅德在1958年剛14歲時(shí)便進(jìn)入一家瓷器店當(dāng)學(xué)徒，1961年在一家零售店當(dāng)學(xué)徒。6年學(xué)徒生活之后，加入社會(huì)民主黨，然后一邊工作一邊去夜校學(xué)法律，通過國家考試成為律師，慢慢走上政治道路。
再舉一個(gè)制造業(yè)的例子。
在德國漢諾威商用車展上，我問戴姆勒卡客車（中國）有限公司總裁兼CEO羅伯特，為什么德國企業(yè)員工對老板很忠誠？這位身材高大、語速很快、話鋒犀利的戴姆勒“老兵”拍拍自己胸脯說：“看看我就知道了。我在戴姆勒工作了22 年，從學(xué)徒做起，之后很幸運(yùn)地參加了管理培訓(xùn)，一步步走到今天的崗位，難道還不是個(gè)好例子？”
這是《德國企業(yè)為什么能留住人心》一文開頭提到的例子。2015年1月，新浪財(cái)經(jīng)歐洲站站長郝倩在德國采訪后寫下此文。文章還提到德國博世公司的董事長菲潤巴赫(Franz Fehrenbach)。菲潤巴赫從1975年大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入博世公司，做了28年的培訓(xùn)生，升至博世公司主席，后又受任公司監(jiān)事會(huì)主席，成為博世工業(yè)信托公司(RBIK)合伙人。郝倩問菲潤巴赫：
“假設(shè)一位才華橫溢的年輕人應(yīng)聘博世公司的職位，可他三年內(nèi)換了三家公司，你是否會(huì)聘用他？”
菲潤巴赫笑答：“他根本不可能從我這里獲得面試的機(jī)會(huì)。”
“‘持續(xù)性’對于我們公司是十分重要的。所有做出的承諾，都要去履行，而且不能中斷�！彼�說。
當(dāng)?shù)聡�崇尚勞�?dòng)與技能，以規(guī)矩、標(biāo)準(zhǔn)、制度管理人性時(shí)，踏實(shí)、勤勞、守規(guī)矩便成為國家的性格名片。這也就意味著，德國擁有了孕育工匠大師的沃土。但凡工匠，必須對手藝精雕細(xì)琢，經(jīng)歷嚴(yán)格的基本功訓(xùn)練。從戴姆勒的羅伯特到博世的菲潤巴赫，在他們的職業(yè)生涯中，學(xué)徒與培訓(xùn)生的經(jīng)歷占據(jù)了相當(dāng)長的時(shí)間，讓他們有恒心一生鉆研一項(xiàng)事業(yè)。
因此，德國之所以能制造出世界一流的產(chǎn)品，就是因?yàn)榉茲櫚秃战o出的答案：“持續(xù)性”。既有由學(xué)徒到員工培養(yǎng)的持續(xù)性，又有承諾、責(zé)任、研究成果的持續(xù)性。所有的持續(xù)性，人才是核心。德國及歐洲也是世界上員工流動(dòng)性最低的國家和地區(qū)，相對而言亞太地區(qū)的員工流動(dòng)性最高。2012年菲潤巴赫來中國時(shí)，善意地給中國制造業(yè)指出了一條明路：“對于中國制造業(yè)企業(yè)，我的第一個(gè)建議就是采納我們的培訓(xùn)制度，去培養(yǎng)那些擁有高技能的藍(lán)領(lǐng)工人�！�