好口才是一種取之不盡、用之不竭的財(cái)富。擁有好口才,能使你充分展示風(fēng)采。擁有好口才,已經(jīng)成為現(xiàn)代人成功的必備條件之一。《十個(gè)魔法,讓孩子擁有好口才》共分十章,通過(guò)十個(gè)魔法,講述了有趣的小故事、深入淺出的小道理、簡(jiǎn)單實(shí)用的小技巧,讓父母和孩子第一時(shí)間明白:口才不難學(xué),關(guān)鍵是要掌握巧妙的方法。
魔法一 打招呼,走好訓(xùn)練口才的第一步
打招呼,見(jiàn)面時(shí)最基本的禮節(jié)
打招呼要注意哪些方面
用鼓勵(lì)、表?yè)P(yáng)給孩子注入更強(qiáng)的自信
搞清楚復(fù)雜的稱謂才會(huì)打招呼
教孩子大膽地和陌生人說(shuō)話
良好的開場(chǎng)白打開對(duì)方的話匣子
當(dāng)眾批評(píng)只會(huì)讓孩子更不敢開口
魔法二 介紹,把思維轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言的過(guò)程
自我介紹與介紹他人
練好普通話,讓所有人聽(tīng)懂你的介紹
用卓越的口才“秀”出自己
在一問(wèn)一答的過(guò)程中引導(dǎo)孩子介紹自己
把握要點(diǎn),把自我介紹做得深入人心
介紹他人,充當(dāng)好第三方的角色
介紹他人要真誠(chéng)自然
選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和場(chǎng)合介紹他人
魔法三 接打電話.鍛煉與人溝通的能力
接打電話的基本禮儀與技巧
拿起話筒先“自報(bào)家門”
禮貌地詢問(wèn)對(duì)方的身份
說(shuō)話要有次序、簡(jiǎn)潔明了
記清楚對(duì)方電話里的內(nèi)容
打電話時(shí)要照顧對(duì)方的感受
掛電話前重復(fù)來(lái)電重要內(nèi)容
把“啪”的聲音留給自己
魔法四 傾聽(tīng),聽(tīng)比說(shuō)更重要
魔法五 交談,把話說(shuō)到位才是好口才
魔法六 贊美,打開他人心房的金鑰匙
魔法七 道歉,說(shuō)“對(duì)不起”化干戈為玉帛
魔法八 演講,在眾人面前侃侃而談
魔法九 求助,用你的話打動(dòng)對(duì)方的心
魔法十 訓(xùn)練,好方法練就好口才
《十個(gè)魔法,讓孩子擁有好口才》:
孩子如果忘記了對(duì)方電話里說(shuō)的內(nèi)容,會(huì)有什么后果?如果電話的內(nèi)容純粹是閑聊,忘記了也就罷了。但如果這通電話傳遞了重要的信息,孩子卻像笑笑這樣,什么內(nèi)容都沒(méi)記清楚,
肯定要耽誤事情。記清楚對(duì)方電話里的內(nèi)容、弄清楚對(duì)方打這個(gè)電話是說(shuō)什么事,這是接電話的起碼要求。但是,有些孩子連這樣簡(jiǎn)單的要求都做不到,究其原因就是不重視這個(gè)電話,接電話的時(shí)候不夠?qū)P模贿吔与娫捯贿吀善渌氖虑,敷衍了事,希望?duì)方趕快說(shuō)完、趕快掛斷。
當(dāng)然,導(dǎo)致這種錯(cuò)誤也有打電話那一方的原因:對(duì)方本身就沒(méi)表述清楚。但是,對(duì)方口才不好,孩子不能為此付出代價(jià)。接電話不是聽(tīng)聽(tīng)就完事了,而是要像談話一樣,和對(duì)方認(rèn)真地溝通和交流。
記清楚對(duì)方電話里的內(nèi)容,這也是對(duì)對(duì)方的尊重。如果對(duì)方說(shuō)什么,你都沒(méi)聽(tīng)明白、沒(méi)記住,掛了電話就把對(duì)方交代的事情拋到腦后,會(huì)耽誤雙方的事情,少不了受到他人的埋怨和指責(zé)。因此,孩子在接聽(tīng)電話時(shí)要從以下幾個(gè)方面記清楚對(duì)方電話里的內(nèi)容。
1.用心聽(tīng)才能記清楚
孩子要記清楚對(duì)方電話里的內(nèi)容,首先要聽(tīng)清楚。接電話的時(shí)候要認(rèn)真聽(tīng),把電視的聲音關(guān)小一點(diǎn)兒,正在寫作業(yè)時(shí)不妨停下來(lái),如果太吵就到一個(gè)安靜的地方聽(tīng)。接電話時(shí)不要摸摸這、摸摸那.不要還想著其他事情、心不在焉,只有這樣才能聽(tīng)清楚對(duì)方電話里說(shuō)的內(nèi)容,也才有可能記清楚對(duì)方電話里說(shuō)的內(nèi)容。
2.對(duì)方?jīng)]講清楚的,自己要問(wèn)清楚
孩子接電話時(shí)不光要聽(tīng),還要說(shuō)、還要問(wèn),因?yàn)閷?duì)方的表達(dá)能力可能沒(méi)有那么好,口才也可能很差,該說(shuō)的可能忘說(shuō)了,說(shuō)出來(lái)的可能沒(méi)說(shuō)清楚,這就要求孩子來(lái)彌補(bǔ)對(duì)方講電話的不足。
例如故事里的笑笑,爸爸的同事打電話時(shí)并沒(méi)有詳細(xì)地“自報(bào)家門”,這就要求笑笑主動(dòng)問(wèn):“您是我爸爸的哪位同事?請(qǐng)告訴我您的名字,爸爸回來(lái)以后我讓他給您回個(gè)電話!
如果笑笑當(dāng)時(shí)能這樣做,爸爸就不用給每一個(gè)同事都打電話了。所以,問(wèn)清楚對(duì)方?jīng)]說(shuō)清楚的,這也是接電話時(shí)必須做到的。
3.拿出紙和筆來(lái)記清楚
是不是自己認(rèn)真聽(tīng)、該問(wèn)的都問(wèn)了,就能把對(duì)方電話的內(nèi)容都記清楚呢?那也未必。人的大腦畢竟不是機(jī)器,忘記是很正常的。那怎么辦呢?俗話說(shuō)“好記性不如爛筆頭”,用筆記下來(lái)不就不怕忘了嗎?
所以,孩子在接電話前就要準(zhǔn)備好紙和筆,或者在接電話的過(guò)程中告訴對(duì)方:“請(qǐng)等一下,我拿一下紙和筆!比绻@樣做,對(duì)方電話里的內(nèi)容一定會(huì)被牢牢記住了。
4.盡快傳達(dá)電話的內(nèi)容
故事里的笑笑之所以記不清楚電話的內(nèi)容,原因之一就是那通電話過(guò)去太長(zhǎng)時(shí)間了。所以,如果這個(gè)電話是讓自己傳遞信息的,那就要在結(jié)束電話以后盡快向他人傳遞電話的內(nèi)容,如果他人不在旁邊或需要很長(zhǎng)時(shí)間才能見(jiàn)到面,那就給他打一個(gè)電話,在電話里把信息告訴他。只有這樣,才能避免遺忘電話的內(nèi)容。打電話時(shí)要照顧對(duì)方的感受
打電話時(shí)不能忽略對(duì)方的感受,要觀察一下電話那頭的人是不是對(duì)你說(shuō)的話感興趣,他是不是聽(tīng)了半天都沒(méi)出聲了,弄清楚他為什么沒(méi)有反應(yīng)。
暑假的時(shí)候,爸爸媽媽帶薇薇到香港迪斯尼樂(lè)園和海洋公園玩,這兩個(gè)地方可是小朋友夢(mèng)寐以求要去的地方。從香港回來(lái)以后,薇薇給表妹打電話,她高興地說(shuō):“小瓊,我從香港回來(lái)了!
表妹也很高興:“姐姐,你什么時(shí)候回來(lái)的?玩得開心嗎?”
“可開心了!你不知道,迪斯尼樂(lè)園和海洋公園多好玩!多漂亮!”薇薇用略顯夸張、極其興奮的語(yǔ)調(diào)說(shuō),“我在那里見(jiàn)到了咱們?cè)趧?dòng)畫片里看到的好多卡通人物:米老鼠、小熊維尼、灰姑娘、睡美人公主,哇,太令人興奮了,我還跟他們合了影呢。海洋館里有露天游樂(lè)場(chǎng)、海豚表演,還有千奇百怪的各種魚類,哇,太令人贊嘆了!這兩個(gè)地方誰(shuí)要沒(méi)去過(guò),就太遺憾了……”
……