定 價(jià):35 元
叢書(shū)名:普通高等教育市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)“十二五”規(guī)劃教材
- 作者:張雁白
- 出版時(shí)間:2016/1/29
- ISBN:9787111521617
- 出 版 社:機(jī)械工業(yè)出版社
- 中圖法分類(lèi):F713.55
- 頁(yè)碼:266
- 紙張:
- 版次:1
- 開(kāi)本:16K
本書(shū)在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上都做了優(yōu)化與創(chuàng)新,從而形成了全新的內(nèi)容體系。全書(shū)共分五篇14章,即緒論篇(第1章)、購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程篇(第2~4章)、心理因素與消費(fèi)者行為篇(第5~8章)、個(gè)體因素與消費(fèi)者行為篇(第9~10章)、環(huán)境因素與消費(fèi)者行為篇(第11~14章)。本書(shū)具有以下特點(diǎn):①以消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策為中心,系統(tǒng)地分析了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式,突出多學(xué)科、綜合性的研究視角,由微觀到宏觀、由個(gè)體到群體,從消費(fèi)者、企業(yè)、環(huán)境等多個(gè)角度逐層剖析消費(fèi)者行為。②“突出本地化,兼顧國(guó)際化”,既反映全球化背景下消費(fèi)者行為的新發(fā)展,又突出本土化特色,更加適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的需要。③既具有前瞻性和科學(xué)性,又注重理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合,更具有實(shí)用性;既保留了消費(fèi)者行為的經(jīng)典理論,又展現(xiàn)出數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的新研究成果與實(shí)踐進(jìn)展,特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的深刻影響。本書(shū)可作為普通高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、廣告學(xué)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教材,也可供工商企業(yè)管理人員、營(yíng)銷(xiāo)人員及社會(huì)讀者使用。
前言
第1篇緒論
第1章消費(fèi)者行為學(xué)概論
11消費(fèi)者行為學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容
12消費(fèi)者行為學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的歷程
13消費(fèi)者行為學(xué)研究的跨學(xué)科影響
14消費(fèi)者行為研究的原則和方法
第2篇購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程
第2章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程Ⅰ
21消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的特點(diǎn)和類(lèi)型
22消費(fèi)者需求認(rèn)知
23消費(fèi)者信息收集
第3章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程Ⅱ
31購(gòu)買(mǎi)前的評(píng)價(jià)
32購(gòu)買(mǎi)過(guò)程與商店選擇
第4章消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程Ⅲ
41消費(fèi)者的滿意及其行為反應(yīng)
42消費(fèi)者不滿及其行為反應(yīng)
第3篇心理因素與消費(fèi)者行為
第5章消費(fèi)者的需要和需求以及購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
51消費(fèi)者的需要和需求
52消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
第6章消費(fèi)者的注意、感覺(jué)和知覺(jué)
61消費(fèi)者的注意
62消費(fèi)者的感覺(jué)
63消費(fèi)者的知覺(jué)
第7章消費(fèi)者的學(xué)習(xí)和記憶
71消費(fèi)者學(xué)習(xí)概述
72行為學(xué)習(xí)理論及其應(yīng)用
73認(rèn)知學(xué)習(xí)理論及其應(yīng)用
74消費(fèi)者的記憶和遺忘
第8章消費(fèi)者的態(tài)度
81消費(fèi)者態(tài)度概述
82消費(fèi)者態(tài)度的形成理論
83消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量
84消費(fèi)者態(tài)度的改變
第4篇個(gè)體因素與消費(fèi)者行為
第9章消費(fèi)者的個(gè)性、自我概念和生活方式
91個(gè)性與消費(fèi)者行為
92自我概念與消費(fèi)者行為
93生活方式與消費(fèi)者行為
第10章人口統(tǒng)計(jì)特征與消費(fèi)者行為
101年齡與消費(fèi)者行為
102性別與消費(fèi)者行為
103收入與消費(fèi)者行為
104地理因素與消費(fèi)者行為
105資源與消費(fèi)者行為
第5篇環(huán)境因素與消費(fèi)者行為
第11章文化因素與消費(fèi)者行為
111文化概述
112非語(yǔ)言溝通的文化影響因素
113不同文化與消費(fèi)者行為的差異
114中國(guó)文化的特點(diǎn)及其對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響
第12章社會(huì)因素與消費(fèi)者行為
121社會(huì)階層與消費(fèi)者行為
122參照群體與消費(fèi)者行為
123家庭與消費(fèi)者行為
124角色與消費(fèi)者行為
第13章口頭傳播與創(chuàng)新擴(kuò)散
Ⅵ消費(fèi)者行為學(xué)
131口傳過(guò)程與意見(jiàn)領(lǐng)袖
132流行與消費(fèi)者行為
133創(chuàng)新擴(kuò)散
第14章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)因素與消費(fèi)者行為
141市場(chǎng)細(xì)分與消費(fèi)者行為
142產(chǎn)品策略與消費(fèi)者行為
143價(jià)格策略與消費(fèi)者行為
144渠道策略與消費(fèi)者行為
145促銷(xiāo)策略與消費(fèi)者行為
參考文獻(xiàn)