目錄
第一篇 基礎(chǔ)理論篇
第一章 供應(yīng)鏈管理基本理論3
第一節(jié)環(huán)境與背景4
第二節(jié)供應(yīng)鏈的發(fā)展淵源7
第三節(jié)供應(yīng)鏈的內(nèi)涵11
第四節(jié)供應(yīng)鏈管理的概念21
第五節(jié)供應(yīng)鏈管理的目標22
第六節(jié)供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵26
第二章 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與管理34
第一節(jié)企業(yè)競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略34
第二節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略管理過程38
第三節(jié)常見的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略44
第四節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略匹配50
第二篇 規(guī)劃設(shè)計篇
第三章 供應(yīng)鏈需求預(yù)測63
第一節(jié)供應(yīng)鏈需求預(yù)測的基本思想63
第二節(jié)需求預(yù)測的主要步驟69
第三節(jié)定性需求預(yù)測方法72
第四節(jié)定量需求預(yù)測方法75
第五節(jié)預(yù)測誤差度量86
第四章 供應(yīng)鏈采購與供應(yīng)設(shè)計93
第一節(jié)采購過程與采購管理94
第二節(jié)采購策略設(shè)計與供應(yīng)模式選擇97
第三節(jié)全球化采購與供應(yīng)鏈管理103
第五章 供應(yīng)鏈庫存決策108
第一節(jié)供應(yīng)鏈庫存問題109
第二節(jié)庫存管理基礎(chǔ)知識110
第三節(jié)確定型均勻需求庫存115
第四節(jié)確定型非均勻需求庫存123
第五節(jié)隨機需求庫存124
第六節(jié)供應(yīng)鏈聯(lián)合庫存128
第六章 供應(yīng)鏈運輸與配送規(guī)劃142
第一節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下的運輸與配送規(guī)劃143
第二節(jié)運輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃145
第三節(jié)運輸方式選擇151
第四節(jié)配送路線規(guī)劃157
第七章 供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計164
第一節(jié)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)設(shè)計概述164
第二節(jié)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)模型170
第三節(jié)供應(yīng)鏈的設(shè)計策略174
第三篇 運行控制篇
第八章 供應(yīng)鏈關(guān)系管理185
第一節(jié)供應(yīng)鏈關(guān)系概述189
第二節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系選擇與評價191
第三節(jié)供應(yīng)商關(guān)系管理197
第四節(jié)客戶關(guān)系管理200
第九章 供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)205
第一節(jié)供應(yīng)鏈失調(diào)的主要表現(xiàn)形式206
第二節(jié)供應(yīng)鏈失調(diào)產(chǎn)生的原因207
第三節(jié)供應(yīng)鏈失調(diào)對供應(yīng)鏈的影響208
第四節(jié)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的主要手段209
第五節(jié)供應(yīng)鏈契約212
第十章 供應(yīng)鏈績效管理218
第一節(jié)供應(yīng)鏈績效評價研究概述218
第二節(jié)供應(yīng)鏈績效評價理論220
第三節(jié)供應(yīng)鏈績效評價方法238
第四篇 管理擴展篇
第十一章 供應(yīng)鏈信息管理與信息技術(shù)247
第一節(jié)信息技術(shù)及其在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用248
第二節(jié)RFID在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用253
第三節(jié)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用257
第四節(jié)電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理260
第十二章 不確定環(huán)境下供應(yīng)鏈管理268
第一節(jié)供應(yīng)鏈不確定的來源269
第二節(jié)不確定的類型270
第三節(jié)供應(yīng)鏈柔性管理271
第四節(jié)應(yīng)急與供應(yīng)鏈管理275
參考文獻279