內(nèi)部會(huì)議、項(xiàng)目談判開(kāi)不了口?郵件往來(lái)、商務(wù)文書(shū)寫不出來(lái)?
在商務(wù)場(chǎng)景下英語(yǔ)要如何說(shuō)如何寫才能擺脫尷尬,提升職場(chǎng)含金量?
想掌握商務(wù)英語(yǔ),什么樣的學(xué)習(xí)材料既輕松有趣,又接地氣?
職場(chǎng)新人們,輕松說(shuō)英語(yǔ)的機(jī)會(huì)來(lái)了!輕松有趣,又接地氣的地道商務(wù)英語(yǔ)在這里!
◆海量商務(wù)英語(yǔ)場(chǎng)景,無(wú)死角應(yīng)對(duì)不NG
◆必備商務(wù)英語(yǔ)關(guān)鍵詞,掌握核心詞匯
◆地道商務(wù)情景高頻句,一句頂萬(wàn)句
◆真實(shí)商務(wù)情景對(duì)話,輕松對(duì)話呵護(hù)
◆精選商務(wù)文書(shū)模板,照著抄就行了
1000句商務(wù)常用單句,426組商務(wù)場(chǎng)景,所選內(nèi)容更地道、更常用、更全面。
上班路上10分鐘,3個(gè)月后職場(chǎng)菜鳥(niǎo)華麗轉(zhuǎn)身。不論是電話、郵件溝通,還是客戶約見(jiàn)、商務(wù)會(huì)議、外貿(mào)談判你都能口燦蓮花,如魚(yú)得水。
本書(shū)以時(shí)下最實(shí)用、最熱門的商務(wù)話題為切入點(diǎn),針對(duì)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)頻率最高的“卡殼”場(chǎng)景,為大家示范最地道的商務(wù)英文表達(dá),讓職場(chǎng)商務(wù)人士開(kāi)口就會(huì)說(shuō)簡(jiǎn)單、地道的商務(wù)英語(yǔ),從此徹底告別“開(kāi)不了口”的囧態(tài)!
本書(shū)在細(xì)數(shù)實(shí)用場(chǎng)景關(guān)鍵句的同時(shí),更加注重從場(chǎng)景詞匯和場(chǎng)景小對(duì)話的角度夯實(shí)讀者最基本的英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí),在同一個(gè)主題下發(fā)散式地為大家奉上極具輻射性的相關(guān)表達(dá),豐富大家的句庫(kù)和口語(yǔ)詞匯,達(dá)到舉一反三的學(xué)習(xí)效果,為讀者打造一口準(zhǔn)確地道的流利美語(yǔ)。
小伙伴們馬上開(kāi)口說(shuō)商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)的機(jī)會(huì)來(lái)啦!翻開(kāi)此書(shū),邊工作邊學(xué)習(xí)讓學(xué)英語(yǔ)用英語(yǔ)成為每天期待的事~★全面:1000個(gè)高頻句子,426組情景對(duì)話,商務(wù)場(chǎng)合面面俱到!★容易:一字一句,雙語(yǔ)對(duì)照,不怕你看不懂;外教音頻,隨聽(tīng)隨說(shuō),不信你開(kāi)不了口!★基礎(chǔ):更簡(jiǎn)單更地道的表達(dá)一一呈現(xiàn),讓你觸類旁通,舉一反三!★有趣:每節(jié)提供美劇片段,讓你在輕松有趣的氣氛中高效學(xué)習(xí)!
Chapter 1 遠(yuǎn)程溝通..................................001
Unit 1 你好,艾迪在嗎—打電話.......................................... 001
Unit 2 請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)—接聽(tīng)電話............................................. 005
Unit 3 他不在,要留個(gè)言嗎—幫忙留言............................... 009
Unit 4 請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)接財(cái)務(wù)部—電話轉(zhuǎn)接................................... 014
Unit 5 您什么時(shí)候方便—電話預(yù)約客戶............................... 018
Unit 6 見(jiàn)面改到明天如何—行程變更................................... 023
Unit 7 打電話也出丑—打錯(cuò)電話.......................................... 028
Unit 8 不好意思,我要掛了—掛斷電話............................... 032
Unit 9 聽(tīng)不清你說(shuō)的啥—電話故障...................................... 037
Unit 10 Email 收到了嗎,期待您的回復(fù)—收發(fā)郵件............. 041
Chapter 2 接待客戶..................................046
Unit 1 有朋自遠(yuǎn)方來(lái)—機(jī)場(chǎng)迎接.......................................... 046
Unit 2 讓客戶高枕無(wú)憂—住宿與行程安排............................ 051
Unit 3 久仰您的大名—客戶引見(jiàn).......................................... 056
Unit 4 認(rèn)識(shí)公司第一步—介紹公司...................................... 061
Unit 5 向客戶展示我們的成績(jī)—業(yè)績(jī)描述............................ 066
Unit 6 實(shí)地考察很重要—參觀工廠...................................... 071
Unit 7 拉近關(guān)系的第一步—邀請(qǐng)客戶................................... 076
Unit 8 第一印象很重要—商務(wù)著裝...................................... 081
Unit 9 職場(chǎng)大聚會(huì)—商務(wù)宴會(huì).............................................086
Unit 10 工作之外的活動(dòng)—陪同觀光..................................... 091
Unit 11 再見(jiàn),一路順風(fēng)—送別客戶..................................... 095
Chapter 3 商務(wù)旅行..................................099
Unit 1 出差前規(guī)劃—計(jì)劃出差.............................................. 099
Unit 2 出差前準(zhǔn)備—預(yù)訂航班和酒店................................... 104
Unit 3 輕裝上陣—行李事宜................................................. 108
Unit 4 請(qǐng)問(wèn)我要從哪里登機(jī)—機(jī)場(chǎng)英語(yǔ)................................113
Unit 5 貨幣兌換處在哪里—兌換貨幣....................................117
Unit 6 請(qǐng)問(wèn)有嘔吐袋嗎—在飛機(jī)上.......................................121
Unit 7 終于抵達(dá)目的地—個(gè)人通關(guān)...................................... 125
Unit 8 入住高大上的商務(wù)酒店—出差住處............................ 129
Unit 9 酒店服務(wù)全體驗(yàn)—客房服務(wù)...................................... 133
Unit 10 請(qǐng)送我到這里—當(dāng)?shù)亟煌?....................................... 137
Unit 11 商務(wù)旅程結(jié)束—結(jié)賬退房..........................................141
Unit 12 我迷路了,怎么辦—旅行應(yīng)急................................. 145
Chapter 4 商務(wù)活動(dòng)..................................149
Unit 1 沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)—市場(chǎng)調(diào)研............................ 149
Unit 2 推銷的藝術(shù)—產(chǎn)品介紹............................................. 154
Unit 3 為產(chǎn)品出謀劃策—銷售策略...................................... 158
Unit 4 未來(lái)商業(yè)新模式—電子商務(wù)...................................... 163
Unit 5 讓產(chǎn)品走出去—參加商業(yè)展會(huì)................................... 168
Unit 6 七分看商品,三分看介紹—產(chǎn)品演示........................ 173
Unit 7 保修期多久—售后服務(wù)............................................. 177
Unit 8 不遠(yuǎn)千里來(lái)見(jiàn)面—拜訪客戶.......................................181
Chapter 5 商務(wù)會(huì)議..................................185
Unit 1 都有誰(shuí)參加會(huì)議呢—會(huì)議安排................................... 185
Unit 2 開(kāi)會(huì)啦—通知開(kāi)會(huì).................................................... 190
Unit 3 現(xiàn)在開(kāi)始開(kāi)會(huì)—會(huì)議開(kāi)始.......................................... 194
Unit 4 公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理—各抒己見(jiàn)........................ 199
Unit 5 沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)—會(huì)議頭腦風(fēng)暴............................... 204
Unit 6 說(shuō)得太對(duì)了!—表示贊同.......................................... 208
Unit 7 您的觀點(diǎn),我不敢茍同—表示反對(duì)............................ 212
Unit 8 感謝大家的到來(lái)—會(huì)議總結(jié)...................................... 216
Unit 9 會(huì)議討論的最后一個(gè)議題是—會(huì)后詢問(wèn)..................... 220
Chapter 6 談判進(jìn)行時(shí)...............................224
Unit 1 見(jiàn)到你很榮幸—初識(shí)談判對(duì)手................................... 224
Unit 2 坐下來(lái),正面較量—商務(wù)談判................................... 229
Unit 3 無(wú)限回合的價(jià)格戰(zhàn)—討價(jià)還價(jià)................................... 233
Unit 4 我們各退一步如何—讓步妥協(xié)................................... 239
Unit 5 還有商量的余地嗎—條件協(xié)商................................... 244
Unit 6 這是我們作出的最大讓步了—談判底線..................... 249
Unit 7 貴方如何付款呢—支付方式...................................... 253
Unit 8 終于拿下了—成功下單............................................. 257
Unit 9 合約細(xì)節(jié)要看清—合同細(xì)則...................................... 261
Unit 10 一紙合同定終身—簽訂合同..................................... 266
Chapter 7 貿(mào)易往來(lái)..................................270
Unit 1 我方非常希望有機(jī)會(huì)和貴方合作—尋求合作............... 270
Unit 2 您比較喜歡哪種包裝方式—包裝運(yùn)輸......................... 275
Unit 3 為貨物保駕護(hù)航—貨物保險(xiǎn)...................................... 280
Unit 4 尾款收到了嗎—收款問(wèn)題.......................................... 284
Unit 5 我對(duì)你們的產(chǎn)品非常失望—投訴抱怨........................288
Unit 6 遇到貿(mào)易糾紛—爭(zhēng)議仲裁.......................................... 292
Unit 7 損失誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)—產(chǎn)品索賠.......................................... 296
Unit 8 合作出現(xiàn)沖突,怎么辦—解決沖突............................ 301
Unit 9 遇到投訴要這樣做—處理投訴................................... 305
Unit 10 預(yù)祝我們合作順利—合作愉快................................. 309