宋玉佳主編的《鐵路客運(yùn)作業(yè)實(shí)訓(xùn)教程(軌道交通類高等職業(yè)教育十三五規(guī)劃教材)》為高等職業(yè)教育鐵道交通運(yùn)營管理專業(yè)校企合作系列教材之一，按照車站售票計(jì)算機(jī)故障售票、車站窗口計(jì)算機(jī)售票、自動(dòng)售票機(jī)操作、車站客運(yùn)作業(yè)、站車特殊業(yè)務(wù)辦理作業(yè)、行包運(yùn)輸作業(yè)等六大實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目編寫。本書緊密聯(lián)系現(xiàn)場實(shí)際，以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和鐵路職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)范等客運(yùn)規(guī)章為依據(jù)，遵循模塊教學(xué)特點(diǎn)，突出各崗位實(shí)作技能，通過單項(xiàng)組合形成各崗位所需的能力結(jié)構(gòu)，具有針對(duì)性、靈活性、實(shí)用性的特點(diǎn)。