第一篇什么是營銷渠道


第1章界定網(wǎng)絡(luò)時代的營銷渠道
第1節(jié)營銷渠道的定義
第2節(jié)分銷渠道的功能
第3節(jié)分銷渠道的結(jié)構(gòu)
第4節(jié)渠道的演化
第5節(jié)渠道的改進與創(chuàng)新
案例為何大蔥賣不掉？
第2章零售——渠道終端
第1節(jié)什么是零售
第2節(jié)主要的零售業(yè)態(tài)
第3節(jié)網(wǎng)絡(luò)零售
第4節(jié)連鎖
第5節(jié)特許經(jīng)營
案例星巴克中國放棄特許經(jīng)營
第3章批發(fā)商——企業(yè)分銷中介
第1節(jié)批發(fā)商的職能與構(gòu)成
第2節(jié)代理商
第3節(jié)生產(chǎn)企業(yè)自營銷售組織
第4節(jié)互聯(lián)網(wǎng)平臺
案例山姆會員店為何在中國“起死回生”？
第二篇如何制定營銷渠道戰(zhàn)略


第4章權(quán)衡渠道與其他營銷要素關(guān)系
第1節(jié)營銷組合要素與渠道
第2節(jié)渠道與產(chǎn)品
第3節(jié)渠道與價格
第4節(jié)渠道與促銷
案例聯(lián)合利華凈水寶
第5章制定營銷渠道戰(zhàn)略
第1節(jié)渠道戰(zhàn)略設(shè)計概述
第2節(jié)分析渠道環(huán)境
第3節(jié)設(shè)定渠道設(shè)計的目標
第4節(jié)設(shè)計分銷渠道系統(tǒng)方案
第5節(jié)評估和落實分銷渠道設(shè)計方案
案例康師傅攜手星巴克
第6章選擇渠道成員
第1節(jié)尋找渠道成員
第2節(jié)確定渠道成員
第3節(jié)確保渠道成員的穩(wěn)定
案例大眾支持經(jīng)銷商
第三篇如何管理營銷渠道


第7章領(lǐng)導(dǎo)與激勵營銷渠道
第1節(jié)獲得、運用和保持權(quán)力
第2節(jié)渠道領(lǐng)袖
第3節(jié)渠道溝通
第4節(jié)渠道激勵
案例沃爾瑪將嚴控供應(yīng)商抗生素用量以保證動物福利
第8章管理渠道成員的合爭
第1節(jié)管理渠道沖突
第2節(jié)渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟
第3節(jié)渠道控制
第4節(jié)渠道的生命周期管理
案例O2O：家居賣場緣何敢斗？
第9章管理渠道物流
第1節(jié)什么是物流
第2節(jié)渠道物流決策的核心——整體效果最優(yōu)
第3節(jié)物流管理的主要決策
第4節(jié)配送管理
第5節(jié)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理與第三方物流
案例供應(yīng)鏈物流變化多
第10章管理渠道信息系統(tǒng)
第1節(jié)渠道信息系統(tǒng)的概念及作用
第2節(jié)渠道信息系統(tǒng)的構(gòu)成
第3節(jié)渠道信息系統(tǒng)的實施
案例上品折扣信息化實現(xiàn)精細運營
第11章評估渠道績效
第1節(jié)什么是渠道評估
第2節(jié)渠道整體績效評估
第3節(jié)渠道成員的財務(wù)貢獻評估
第4節(jié)渠道成員綜合評價
案例網(wǎng)絡(luò)營銷渠道跟蹤
第四篇營銷渠道新問題


第12章互聯(lián)網(wǎng)渠道管理
第1節(jié)網(wǎng)絡(luò)渠道概述
第2節(jié)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略與管理
第3節(jié)網(wǎng)絡(luò)渠道的創(chuàng)新與發(fā)展
案例線上家居建材交易為何繞不開？


第13章管理服務(wù)營銷渠道
第1節(jié)服務(wù)特征與渠道本質(zhì)
第2節(jié)制定服務(wù)渠道戰(zhàn)略
案例新東方的“光環(huán)”與新挑戰(zhàn)
第14章中美零售業(yè)比較
第1節(jié)中美零售業(yè)對比的意義
第2節(jié)美國零售業(yè)現(xiàn)狀
第3節(jié)美國零售業(yè)的運營狀況
第4節(jié)中國零售業(yè)的情況