你聽到身體語言了嗎
　　談到成功，人們不約而同首先想到的是天賦、性格、能力、知識等方面的因素，認為這些才是成功的必備條件，但卻忽視了身體語言。身體語言對人類而言，猶如心靈樂章的演奏者，人類內(nèi)心一絲一毫的情緒波動，都會通過身體語言奏出無聲的旋律，每個看似普通的眼神、手勢和動作，都真實演繹著人們的內(nèi)心世界。其蘊涵的異常豐富的信息，多角度、多層次地揭示了人的情感、態(tài)度、智慧和修養(yǎng)。如果能夠正確解讀身體語言，無疑能讓自己在人際交往中明察秋毫，搶占先機。
　　那么，到底什么是身體語言呢？身體語言又稱體語，即信息發(fā)送者把要發(fā)送的信息，通過儀表、姿態(tài)、神情、動作輸送到信息接受者的視覺器官，再通過信息接收者的視覺神經(jīng)作用于大腦，從而引起積極反應(yīng)，達到信息發(fā)送者的目的。具體到每個人的身體語言，主要是指他從實現(xiàn)其活動的目的出發(fā)，通過自己的儀表、姿態(tài)、神情、動作等，將自己的指令、意向傳達給他人，以達到影響或支配他人的目的，使活動按照自己設(shè)計的方向進行。
　　早在一百萬年前，口語還未出現(xiàn)時，身體語言就曾在人類生活中起著舉足輕重的作用，無論是合力捕捉獵物、母親哺育嬰兒，還是傳授生火經(jīng)驗，人類都是通過身體語言實現(xiàn)的。即使在口語產(chǎn)生后，身體語言依舊在生活中扮演著重要角色。母親需要通過身體語言了解嬰兒的需求；身處陌生的非洲大草原，在不懂任何當?shù)卣Z言的情況下，人們也可以通過身體語言得到當?shù)鼐用竦膸椭�。同時，利用身體語言傳達信息不僅便捷，而且信息量豐富，相當于有聲語言的數(shù)倍。
　　而先輩們也早就意識到了這一點。我國戰(zhàn)國時期著名思想家孟子曾有言：“征于色，發(fā)于聲，而后喻�！本褪歉嬖V我們說話要表現(xiàn)在神態(tài)上，表達在言辭中，才能被人理解。孟子自己就是一位長于辯論的人，他從大量的口語交際實踐中發(fā)現(xiàn)有聲語言的不足，需要用神態(tài)去補充，才能更好地達到交際的目的。
　　由于人類的動作、表情是本能性的，每個人平時說話都會不知不覺地做出某些身體動作。人們說話時變化的目光、或喜或怒的神態(tài)、舉手投足的動作……經(jīng)常同所表達的內(nèi)容息息相關(guān)，同時也反映出說話人的修養(yǎng)水平。事實上，你同一個人見面時，雖尚未正式開口說話，但交際活動已然開始了。雙方的眼神、表情、動作等，都在傳遞著各種各樣的信息。因此，在社會交往中，每個人在實施其影響的過程里，針對不同的對象、場合等情況，我們必須給這種無聲的身體語言以應(yīng)有的位置。如果在說話時能夠恰到好處地運用身體語言，就能夠使重點突出，并富有感情，且形象生動，因而更具吸引力和感染力，交際的效果會比單純憑借有聲語言好得多。眾所周知，電視的宣傳效果比起電臺廣播更突出、更明顯，其中一個重要的原因就在于：電視節(jié)目同時作用于人的視覺和聽覺，而電臺廣播卻只作用于人的聽覺。
　　艾伯特·梅拉比安研究發(fā)現(xiàn)，一條信息的傳達，只有7％靠語言，38％靠聲音，55％靠身體語言。后來的研究者也有類似的結(jié)論，雷伯德·惠斯特爾估計，人類平均每天實際使用語言的時間大約是10～11分鐘，平均每句話只用2。5秒鐘。也就是說，人們每天面對面交談的時間不到35％，大部分時間都是利用身體語言交流的。
　　曾經(jīng)有專家對發(fā)生于20世紀七八十年代的上千次銷售和談判過程展開了詳細的研究，其結(jié)果表明，商務(wù)會談中談判桌上60％～80％的決定都是在身體語言的影響下做出的。同時，人們對一個陌生人的最初評判中，60％～80％的評判觀點都是在最初不到4分鐘的時間里就已經(jīng)形成了。
　　除此之外，研究成果還指出，當談判通過電話來進行的時候，那些善辯的人往往會成為最終的贏家，可是如果談判是以面對面交流的形式來開展的話，那么，情況就大為不同了。因為，當我們做決定的時候，在所見到的情形與所聽到的話語中，我們會更加傾向于依賴前者。
　　而人的身體語言并不神秘。在日常生活中，有許多身體語言是我們大家所熟知的，其表現(xiàn)我們都不陌生，只是沒認真想過罷了。其實，身體語言就在我們生活和日常活動當中，并且是一種人人都能“讀”懂的、最大眾化的語言。
　　……