《語言交際概論》共分十三章：第一章，主要介紹交際和語言交際的基本知識(shí)。第二章至第六章，分別從交際者(主要是從性別這一角度)、交際關(guān)系、文化、思維、心理、環(huán)境等方面，分析其與語言交際的關(guān)系，并指出如何利用這些因素提高語言交際質(zhì)量。第七章，具體闡述了語言交際的基本原則。第八章至第十二章，從語言交際能力的分析人手，講述如何實(shí)現(xiàn)有效表達(dá)和傾聽，介紹日常交際禮儀與涉外交際禮儀，并提供一些具體的語言交際策略。第十三章則分析如何通過非語言手段的有效配合，最終實(shí)現(xiàn)完美、藝術(shù)的交際效果。
語言交際，似易實(shí)難。只有深研人際關(guān)系、通曉交往準(zhǔn)則，才能使語言交際恰如其分；只有知悉語言技巧、熟諳相關(guān)禮儀，才能使語言交際靈通雅秀。
《語言交際概論》比較全面地介紹語言交際的理論知識(shí)和交際策略，并對如何培養(yǎng)語言交際能力作了重點(diǎn)闡述。理論指導(dǎo)與實(shí)際案例結(jié)合，知識(shí)介紹與能力培養(yǎng)并重，是《語言交際概論》的兩大特色。
《語言交際概論》將為你開啟提升語言交際能力的大門，用心體悟，你將受益終生。
前言
第一章 語言交際概述
第一節(jié) 交際的含義、構(gòu)成及符號(hào)系統(tǒng)
第二節(jié) 語言交際的起源
第三節(jié) 語言交際的方式與層級(jí)
第四節(jié) 為什么要學(xué)習(xí)語言交際
第二章 性別差異與交際意識(shí)
第一節(jié) 交際者與語言交際
第二節(jié) 性別差異與話語詮釋框架
第三節(jié) 兩性語言交際意識(shí)守則
第四節(jié) 交際者的其他影響因素
第三章 交際關(guān)系與語言交際
第一節(jié) 角色結(jié)構(gòu)與交際關(guān)系
第二節(jié) 交際關(guān)系與話語理解、話語模式
第三節(jié) 語言交際禮貌體系
第四節(jié) 話語策略與關(guān)系協(xié)同
第四章 文化差異與語言交際
第一節(jié) 跨文化語言交際的特征
第二節(jié) 文化特征與語言交際差異
第三節(jié) 語言交際與文化交融
第四節(jié) 跨文化語言交際的改善
第五章 思維、心理與語言交際
第一節(jié) 思維方式、思維活動(dòng)與語言交際
第二節(jié) 思維訓(xùn)練與語言交際能力培養(yǎng)
第三節(jié) 語言交際與良好的心理素質(zhì)
第四節(jié) 語言交際的心理障礙與克服方法
第六章 時(shí)空場合與語言交際
第一節(jié) 時(shí)空場合與交際者
第二節(jié) 時(shí)空場合與交際關(guān)系
第三節(jié) 時(shí)空場合對語言交際的影響
第四節(jié) 語言交際時(shí)空場合的利用
第七章 語言交際的基本原則
第一節(jié) 得體原則
第二節(jié) 合作原則
第三節(jié) 禮貌原則
第四節(jié) 尊重原則與真誠原則
第八章 語言交際能力及其培養(yǎng)
第一節(jié) 語言交際能力的基礎(chǔ)
第二節(jié) 語言交際能力的表現(xiàn)
第三節(jié) 培養(yǎng)傾聽能力
第四節(jié) 培養(yǎng)表達(dá)與互動(dòng)能力
第九章 日常交際禮儀
第一節(jié) 介紹禮、握手禮與遞換名片
第二節(jié) 招呼禮、約請禮與拜訪禮
第三節(jié) 待客禮、饋贈(zèng)禮與受禮
第四節(jié) 致謝禮與告別禮
第十章 涉外交際禮儀
第一節(jié) 涉外交際觀念
第二節(jié) 涉外交際慣例
第三節(jié) 涉外活動(dòng)禮儀
第四節(jié) 涉外交際風(fēng)俗
第十一章 日常語言交際策略
第一節(jié) 交談策略
第二節(jié) 安慰與勸說
第三節(jié) 贊美和道歉
第四節(jié) 培養(yǎng)幽默感
第十二章 鄭重場合語言交際策略
第一節(jié) 商貿(mào)談判
第二節(jié) 成功演講
第三節(jié) 辯論
第四節(jié) 求職面試
第十三章 非語言交際手段
第一節(jié) 非語言交際的特點(diǎn)與作用
第二節(jié) 時(shí)間控制與空間運(yùn)用
第三節(jié) 面部表情與身體動(dòng)作
第四節(jié) 身體接觸與副語言
參考文獻(xiàn)
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