本書源于一個極具洞察力的問題:優(yōu)秀公司為什么會衰?這些公司看起來擁有最優(yōu)秀的管理人才、實實在在的商業(yè)成功紀錄、有創(chuàng)意的產品和似乎法動搖的競爭地位,但卻幾乎在一夜之間敗落到勉強維持生計的境地。
作者在大量深入研究后發(fā)現:成功的公司在成功的道路上容易養(yǎng)成七個自我毀滅的習慣,我們把它稱為“七宗罪”,正是這七宗罪,造成了公司的厄運。
但厄運不等于宿命。謝斯教授認為,只要能夠識別這七宗罪,并把它們扼殺在搖籃中,大多數公司都能夠實現基業(yè)長青。
杰格迪什?N?謝斯(Jagdish N.Sheth)教授曾在哥倫比亞大學、麻省理工學院、伊利諾伊大學等多個高校任教,在管理和市場營銷界久負盛名。他是福特、通用電氣、摩托羅拉、西門子、聯合利華等眾多知名公司的高級顧問,經常接受《華爾街日報》、《紐約時報》、《財富》和CNN等知名財經媒體的采訪。2004年,他因為在市場營銷學界的卓越貢獻,被美國市場營銷學會授予兩項最高榮譽:“理查德?歐文杰出市場營銷教育家獎”和“查爾斯?庫利奇獎”,2006年,他因為杰出的咨詢貢獻,被美國心理學會授予RHR國際獎。
第1章優(yōu)秀公司為什么會衰敗
第2章自欺欺人:神話、儀式和傳統(tǒng)形成的桎梏
第3章傲慢:驕者必敗
第4章自滿:成功之中孕育著失敗
第5章競爭力依賴:失職的禍根
第6章競爭近視:一種毫遠見的競爭觀
第7章數量沉迷:成本增加和利潤減少
第8章領地守護:文化沖突和地盤之爭
第9章為而治
最后的思考
精彩書摘
譯者序
古希臘哲學家亞里士多德曾經說過:“我們每一個人都是由自己一再重復的行為所鑄造的,因而優(yōu)秀不是一種行為,而是一種習慣!焙茱@然,這里的“習慣”指的是好習慣;一個人之所以優(yōu)秀,是因為他養(yǎng)成了好的習慣或優(yōu)秀的習慣。對一個企業(yè)來講,其CEO或核心領導團隊的風格或習慣,往往決定了整個企業(yè)的狀態(tài),他們的優(yōu)秀風格或習慣會引領企業(yè)追求卓越、走向成功。但是,如果他們和他們領導的企業(yè)養(yǎng)成了不良習慣或致命的壞習慣,那么這個企業(yè)就很難再繼續(xù)有卓越的表現和驕人的業(yè)績了。
在本書中,謝斯博士憑借其廣博的專業(yè)知識和深邃的洞察力,對那些曾經輝煌卓越而后來卻走向衰敗或倒閉的世界級公司的發(fā)展歷程及其在關鍵發(fā)展時刻的選擇和決策,進行了深入細致的分析和探討,從而揭示出導致這些優(yōu)秀公司衰敗或倒閉的深層原因。他認為,當公司經過多年不懈努力逐步走向卓越或成功時,常常會在不知不覺中養(yǎng)成一些壞習慣,比如,自欺欺人、驕傲、自滿、競爭力依賴、競爭近視、數量沉迷和領地守護等。這些壞習慣有的是公司CEO直接造成的,有的是在公司長期發(fā)展過程中慢慢養(yǎng)成的,一經形成往往影響面大,改變起來難,持續(xù)下去不僅會大大阻礙公司的健康發(fā)展,而且有時會非常致命,導致公司衰敗或自我毀滅。
謝斯博士在相應章節(jié)中,對7種壞習慣在不同案例公司中的形成過程、表現形式和征兆以及公司對改掉這些習慣所做出的努力等,都進行了詳細的說明和提煉,這為我們審視自己公司的運營管理狀況,及時發(fā)現是否開始出現或正在養(yǎng)成這些自我毀滅的習慣提供了具體的參照標準。謝斯博士還指出,公司就如同人一樣,可以養(yǎng)成這些壞習慣,也可以將它們改掉。他在每一章的最后,還就如何改掉這些壞習慣提出了指導性建議。“他山之石,可以攻玉”,相信這些建議將會成為我們預防或徹底改掉書中提到的壞習慣的有效方法。
仲理峰