消費(fèi)者行為學(xué)是一門新興的學(xué)科，它是研究人們?cè)谏�活消費(fèi)過程中，特別是在日常購(gòu)買行為中的心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征的科學(xué)。消費(fèi)者行為學(xué)廣泛借鑒了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)學(xué)科的理論，使之逐漸豐富和完善。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，人們除了注重產(chǎn)品、市場(chǎng)外，也越來(lái)越注重產(chǎn)品銷售的對(duì)象即消費(fèi)者，注重消費(fèi)者的心理變化和行為特點(diǎn)，因?yàn)椴涣私饽繕?biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者，制訂正確的營(yíng)銷策略和取得較好的營(yíng)銷效果就無(wú)從談起。因此，消費(fèi)者行為學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷理論體系中占有重要的地位，這無(wú)形中又推動(dòng)了消費(fèi)者行為學(xué)向更深層