時(shí)至今天,我國(guó)已經(jīng)成為了當(dāng)之無(wú)愧的制造生產(chǎn)大國(guó),有幾千萬(wàn)的中小企業(yè)依然在延續(xù)傳統(tǒng)的手工生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量可想而知,F(xiàn)代企業(yè)想要做強(qiáng)、做大,不僅需要提高技術(shù)水平、溝通水平,需要協(xié)作水平高超的員工,還需要好的產(chǎn)品和外部環(huán)境,更需要卓越的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)手段。
戰(zhàn)略的本質(zhì)就是選擇、定位和布局。具有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)業(yè)選擇、匹配自身資源和能力的定位和長(zhǎng)遠(yuǎn)布局的戰(zhàn)略,是企業(yè)生死存亡的首要條件。沒(méi)有正確的戰(zhàn)略作指導(dǎo),企業(yè)的發(fā)展必然是盲目的、無(wú)序的。
國(guó)內(nèi)知名運(yùn)營(yíng)專家李青東,將多年從事企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)系統(tǒng)化,做出一套放到任何企業(yè)中均適用的模型。加上李青東多年為企業(yè)做咨詢的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于很多的行業(yè)、很多的崗位有大量的數(shù)據(jù)庫(kù)資料。不講虛話、套話、以實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用贏得企業(yè)和廣大讀者的青睞!
李青東,企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)專家,積分制管理權(quán)威,品牌課程積分制管理核心研發(fā)專家,運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)方案班核心導(dǎo)師,創(chuàng)成咨詢總裁,筑企影視CEO,聯(lián)創(chuàng)投資發(fā)起人,北京民族印象連鎖董事,暢銷書(shū)籍《積分制管理》作者。
前言 中國(guó)企業(yè)21世紀(jì)的挑戰(zhàn)
第一章 戰(zhàn)略——應(yīng)對(duì)復(fù)雜新世界的導(dǎo)航儀
無(wú)戰(zhàn)略,不品牌
戰(zhàn)略步驟一步順則步步順
成長(zhǎng)型企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的三大迷失
迷失一:把想法當(dāng)同戰(zhàn)略
迷失二:戰(zhàn)略沒(méi)有量化
迷失三:戰(zhàn)略沒(méi)有傳播
戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)最重要的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
關(guān)鍵一:制定明晰的戰(zhàn)略
關(guān)鍵二:把戰(zhàn)略量化成考核指標(biāo)體系
關(guān)鍵三:把公司的所有部分整合于戰(zhàn)略創(chuàng)造合力
關(guān)鍵四:使戰(zhàn)略成為每一個(gè)人每一天的工作
關(guān)鍵五:使戰(zhàn)略成為一個(gè)持續(xù)的過(guò)程
關(guān)鍵六:領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)和主導(dǎo)變革
第二章 戰(zhàn)略定位——沒(méi)有重點(diǎn)定位,就等于沒(méi)有戰(zhàn)略
定位:戰(zhàn)略的核心
定位的目的:避開(kāi)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),搶先占位
戰(zhàn)略是方向,定位是取舍
戰(zhàn)略定位的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
1.我們的事業(yè)是什么?
2.我們的顧客群是誰(shuí)?
3.顧客的需要是什么?
4.我們用什么特殊的能力來(lái)滿足顧客的需求?
5.如何看待股東、客戶、員工、社會(huì)的利益 ?
根據(jù)定位,制定公司的戰(zhàn)略節(jié)奏
看到更遠(yuǎn)的未來(lái),創(chuàng)造可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第三章 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)配襯——整合組織,創(chuàng)造協(xié)同
什么是戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)配襯?
根據(jù)戰(zhàn)略定位建立運(yùn)營(yíng)配襯
運(yùn)營(yíng)配襯建立的三項(xiàng)基本原則
1.簡(jiǎn)單一致性
2.各項(xiàng)活動(dòng)間的互相加強(qiáng)
3.投入最優(yōu)化
設(shè)計(jì)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)圖及戰(zhàn)區(qū)圖
建立員工財(cái)富管道,激活骨干團(tuán)隊(duì)
員工股權(quán)激勵(lì)的三大法則
法則一:圍繞責(zé)任權(quán)重進(jìn)行激勵(lì)
法則二:選擇最有效的激勵(lì)模式
法則三:設(shè)計(jì)好考核的指標(biāo)
第四章 戰(zhàn)略的組織與量化——化無(wú)形的戰(zhàn)略力量,為有形的行動(dòng)成果
規(guī)劃企業(yè)未來(lái)五年的組織發(fā)展
遵循合理的戰(zhàn)略順序:目標(biāo)、戰(zhàn)略和衡量
找出戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可操作的行動(dòng)的要點(diǎn)
1.建立企業(yè)崗位的崗位量化指標(biāo)
2.制定科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膷徫涣炕贫?br />
3.讓?xiě)?zhàn)略成為每人人的日常工作
不同類型崗位的量化考核的方法
1.設(shè)計(jì)量化考核與薪酬體系
2.找出有效的量化考核指標(biāo)
3.按照流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核
第五章 戰(zhàn)略文化建設(shè)——心智資源,新時(shí)期企業(yè)的成功關(guān)鍵
文化,現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱
戰(zhàn)略就是建立認(rèn)知,培育支持戰(zhàn)略的文化
成長(zhǎng)型企業(yè)文化系統(tǒng)的五大困惑
困惑一:沒(méi)有文化或者企業(yè)文化反復(fù)修改
困惑二:公司有制度、沒(méi)執(zhí)行,員工總有各種辦法讓制度流產(chǎn)
困惑三:沒(méi)有人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),面對(duì)問(wèn)題總是選擇借口、推諉
困惑四:?jiǎn)T工遇到問(wèn)題,把責(zé)任上移
困惑五:老板有方向卻無(wú)力量,員工有力量卻無(wú)方向
建立可傳播的文化,讓文化理念實(shí)用化
融入經(jīng)營(yíng)、植入管理,企業(yè)文化滲透與植入三部曲
步驟一:建立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu)
步驟二:組織成員進(jìn)行討論
步驟三:導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng)
第六章 戰(zhàn)略的對(duì)決與執(zhí)行——決定企業(yè)生存發(fā)展關(guān)鍵
戰(zhàn)略執(zhí)行的性質(zhì)
警惕企業(yè)戰(zhàn)略管理的七大頑癥
頑癥一:有戰(zhàn)略,但執(zhí)行不力
頑癥二:有目標(biāo),但動(dòng)力不足
頑癥三:有組織,但溝通不暢
頑癥四:有制度,但監(jiān)督不嚴(yán)
頑癥五:有流程,但效率低下
頑癥六:有人員,但人心渙散
頑癥七:有績(jī)效,但獎(jiǎng)罰不力
戰(zhàn)略重在謀勢(shì),有比較才有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
永遠(yuǎn)不要等死,而是要求生
關(guān)注全景,而非數(shù)字
用好第三方考評(píng),把好工作質(zhì)量關(guān)
實(shí)現(xiàn)自動(dòng)執(zhí)行,達(dá)到無(wú)為而治
參考文獻(xiàn)
《戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)》:
成長(zhǎng)型企業(yè)戰(zhàn)略系統(tǒng)的三大迷失企業(yè)戰(zhàn)略體系包含有諸多戰(zhàn)略單元,它們相互依存,直接影響著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)性的工作,在管理文化轉(zhuǎn)變上需要下大工夫,在決策系統(tǒng)的建設(shè)和決策程序的制定方面需要做深入細(xì)致的工作。在成長(zhǎng)型企業(yè)中,有很多名不見(jiàn)經(jīng)傳的弱小企業(yè)難于從弱到強(qiáng)、從小到大地發(fā)展起來(lái),究其原因,存在著戰(zhàn)略系統(tǒng)方面的以下三大迷失。
1.把想法等同于戰(zhàn)略。
很多成長(zhǎng)型企業(yè)中的老板認(rèn)為,想法就是戰(zhàn)略。其實(shí),大多的戰(zhàn)略都只是想法,而戰(zhàn)略系統(tǒng)則包括了很多的內(nèi)容,比如清晰的企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀等。因此,簡(jiǎn)單地將想法當(dāng)做是戰(zhàn)略是不對(duì)的。
在這方面,沃爾瑪為我們提供了成功的借鑒。沃爾瑪?shù)妮x煌成就令人很難置信,它從無(wú)到有,直至獨(dú)霸一方,其發(fā)展歷程僅有短短數(shù)十年。