關(guān)系結(jié)合方式與中間商自發(fā)行為的關(guān)系研究
定 價：23 元
叢書名：武漢大學(xué)學(xué)術(shù)叢書
- 作者：張廣玲著
- 出版時間：2006/11/1
- ISBN：9787307053557
- 出 版 社：武漢大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F274
- 頁碼：207
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
本書以關(guān)系營銷理論為出發(fā)點，在前人研究的基礎(chǔ)上，以關(guān)系結(jié)合方式為前置影響因素，以關(guān)系品質(zhì)為中介變量，來研究中間商的各種自發(fā)行為。
張廣玲，1962年出生，管理學(xué)博士；現(xiàn)為武漢大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院市場營銷與旅游系副教授，碩士研究生導(dǎo)師，中國高等教育市場營銷學(xué)會理事，湖北省市場營銷學(xué)會常務(wù)理事，湖北省價格學(xué)會常務(wù)理事。主要從事市場營銷戰(zhàn)略、顧客行為、分銷渠道管理的教學(xué)與研究工作。
主要著作是《分銷渠道管理》、《銷售管理》等四部，在《經(jīng)濟管理》、《江漢論壇》、《中國工商管理研究》、《科技進步與對策》、《武漢大學(xué)學(xué)報（哲社版）》等雜志上發(fā)表《關(guān)系結(jié)合方式及關(guān)系品質(zhì)對顧客自發(fā)行為的影響》、《顧客感知的服務(wù)員工權(quán)力對顧客參與的影響》、《基于文化的日美企業(yè)國際競爭力比較》、《自主品牌創(chuàng)新的若干思考》等論文20多篇；1997年獲國家優(yōu)秀教學(xué)成果二等獎、湖北省優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎；主持湖北省軟科學(xué)項目一項；參加多項國家自然科學(xué)基金項目和橫向研究項目。
第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景與意義
第二節(jié) 研究的目的和范圍
第二章 研究的相關(guān)理論
第一節(jié) 關(guān)系營銷理論
第二節(jié) 交易成本理論
第三節(jié) 社會交換理論
第三章 文獻綜述
第一節(jié) 關(guān)系結(jié)合方式
第二節(jié) 關(guān)系品質(zhì)
第三節(jié) 中間商自發(fā)行為
第四節(jié) 關(guān)系結(jié)合方式與關(guān)系品質(zhì)及中間商自發(fā)行為的關(guān)系
第四章 研究設(shè)計
第一節(jié) 研究架構(gòu)與研究假設(shè)
第二節(jié) 變量的定義與測量
第三節(jié) 問卷前測
第四節(jié) 問卷設(shè)計
第五節(jié) 數(shù)據(jù)分析方法
第五章 數(shù)據(jù)分析與結(jié)果
第一節(jié) 樣本特征分析
第二節(jié) 結(jié)構(gòu)模型關(guān)系分析
第三節(jié) 假設(shè)驗證結(jié)果
第六章 結(jié)論與建議
第一節(jié) 研究結(jié)論與啟示
第二節(jié) 營銷建議
第三節(jié) 研究創(chuàng)新、研究局限與未來研究方向
主要參考文獻
附錄1
附錄2
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