《現(xiàn)代管理書庫·教材系列:企業(yè)文化概論》一書在人類文化、民族文化的大背景下闡述企業(yè)文化的內(nèi)涵和功能,其內(nèi)容涵蓋了企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)形象、企業(yè)文化的運作管理、溝通傳播、績效評價、比較創(chuàng)新等理論與實踐的熱點問題,它是一本理論與實踐結(jié)合比較緊密的著作!冬F(xiàn)代管理書庫·教材系列:企業(yè)文化概論》既適合作大專院校教材,亦可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員學(xué)習(xí)參考。
第一章 文化民族文化企業(yè)文化
第一節(jié) 文化的內(nèi)涵
第二節(jié) 民族文化
第三節(jié) 企業(yè)文化的形成與發(fā)展
復(fù)習(xí)思考題
進(jìn)一步閱讀材料
第二章 企業(yè)文化的內(nèi)涵與功能
第一節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)涵
第二節(jié) 企業(yè)文化的要素構(gòu)成
第三節(jié) 企業(yè)文化的功能
復(fù)習(xí)思考題
進(jìn)一步閱讀材料
第三章 企業(yè)價值觀
第一節(jié) 企業(yè)價值觀的含義和特性
第二節(jié) 企業(yè)價值觀的地位及形成
第三節(jié) 企業(yè)價值觀的塑造
復(fù)習(xí)思考題
進(jìn)一步閱讀材料
第四章 企業(yè)精神
第一節(jié) 企業(yè)精神的基本要素
第二節(jié) 企業(yè)家精神
第三節(jié) 企業(yè)員工風(fēng)貌
第四節(jié) 英雄人物
復(fù)習(xí)思考題
進(jìn)一步閱讀材料
第五章 企業(yè)形象與CIS戰(zhàn)略
第一節(jié) 企業(yè)形象
第二節(jié) CIS戰(zhàn)略
第三節(jié) CIS戰(zhàn)略的導(dǎo)入與實施
第四節(jié) 企業(yè)形象專題策劃
復(fù)習(xí)思考題
進(jìn)一步閱讀材料
第六章 企業(yè)文化氛圍
第一節(jié) 企業(yè)文化氛圍概述
第二節(jié) 企業(yè)文化氛圍的營造
第三節(jié) 企業(yè)精神氛圍的營造
復(fù)習(xí)思考題
進(jìn)一步閱讀材料
第七章 企業(yè)文化的運作與管理
第一節(jié) 企業(yè)文化的影響因素
第二節(jié) 企業(yè)文化的運作機(jī)制
第三節(jié) 企業(yè)文化的管理
復(fù)習(xí)思考題
進(jìn)一步閱讀材料
第八章 企業(yè)文化的傳播與溝通
第九章 企業(yè)的跨文化管理
第十章 企業(yè)化的評價
第十一章 企業(yè)文化比較與創(chuàng)新
第十二章 中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化建設(shè)
如此看來,要給企業(yè)文化下一個科學(xué)的定義,對其內(nèi)涵作一個準(zhǔn)確和適當(dāng)?shù)谋硎龃_實困難。人們可以很容易地列舉一些方面來說明什么是企業(yè)文化,如企業(yè)的“社訓(xùn)”、廠風(fēng)廠貌、文化設(shè)施、文明禮儀、娛樂活動等。但這是企業(yè)文化的外延,即它的表現(xiàn),不是企業(yè)文化的內(nèi)涵。上述各家各派力圖探索企業(yè)文化的內(nèi)涵,但有的定義過于籠統(tǒng)和寬泛,有些模棱兩可,似是而非(如“總和說”、“構(gòu)成說”),有的則強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化特征的某一方面、某一領(lǐng)域(如“群體說”、“觀念說”),涵蓋又不夠全面。上述無論哪家哪派的概括,在我們看來,都沒有抓住企業(yè)文化總體的特征,沒有給予明確的表達(dá)和描述。我們認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)從企業(yè)文化的產(chǎn)生,以及它所涵蓋的準(zhǔn)確范圍,特別是它不同于其他文化的核心特征方面,探尋企業(yè)文化的內(nèi)涵,并且用準(zhǔn)確的語言表達(dá)出來。根據(jù)這樣的原則,企業(yè)文化的內(nèi)涵可以這樣表述:企業(yè)文化是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式,它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范,滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空?梢,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括這樣幾個方面:(1)企業(yè)文化質(zhì)的規(guī)定性在于,它是一種企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀和企業(yè)人的行為準(zhǔn)則;(2)企業(yè)文化無時不在,無處不在,充滿企業(yè)運行的一切時間和空間,體現(xiàn)于企業(yè)人的一切行為之中;(3)企業(yè)文化不是突然出現(xiàn)的,它與企業(yè)相伴而生,因而它是繼承下來的,但又不是一成不變的,而是隨著時代的發(fā)展不斷變化;(4)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在企業(yè)文化形成過程中起主導(dǎo)作用,企業(yè)文化通常體現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)辦人及其后繼者所提倡的文化和經(jīng)營思想。
二、企業(yè)文化的特征
企業(yè)文化的內(nèi)容十分豐富,但從其本質(zhì)特性來說,有別于其他文化。企業(yè)文化的特征可歸納為如下幾點:(一)民族性企業(yè)不是一個孤立的生產(chǎn)單位或經(jīng)濟(jì)組織,更不是若干生產(chǎn)人員、經(jīng)營人員的單獨組合。企業(yè)是社會群體中的社會組織。企業(yè)的文化絕非自然生成,而是企業(yè)所屬的地域的社會文化影響、滲透的結(jié)果。企業(yè)文化植根于民族文化,直接反映民族文化的特征。民族的傳統(tǒng)文化是孕育企業(yè)文化的土壤,正是民族文化傳統(tǒng)直接影響著企業(yè)員工的言論、思想和行動,并隨時代的變化而發(fā)揚光大,長久流傳。民族的心理習(xí)俗和價值取向影響著企業(yè)人員的好惡取舍,引起人們的感情共鳴,加強(qiáng)著企業(yè)的內(nèi)聚力和發(fā)展的動力。企業(yè)只有在全民族共同認(rèn)可的風(fēng)俗習(xí)慣范圍內(nèi)選擇培養(yǎng)企業(yè)文化,才能夠最大限度地調(diào)動企業(yè)人員的積極性、創(chuàng)造性以及工作熱情。反過來,富有創(chuàng)新意識和嶄新風(fēng)貌的成功的企業(yè)文化又會豐富民族文化,為傳統(tǒng)的民族文化增強(qiáng)生命力,添加光彩。日本的企業(yè)文化得到世人的一致推崇,被認(rèn)為是推動日本企業(yè)取得成功的動力之一。而日本的企業(yè)文化與日本傳統(tǒng)的民族文化正是一脈相承的,日本人重視感情共鳴、情義,反映在企業(yè)中人員間感情上的互相融通,有助于在企業(yè)內(nèi)建立起良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力。
(二)功用性
企業(yè)文化是維系企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在動力之一,這在本質(zhì)上體現(xiàn)出它的功用性。當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)正朝著一個全新的高技術(shù)化、信息化、產(chǎn)業(yè)化的新時代邁進(jìn),新的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域不斷被開拓,舊的經(jīng)濟(jì)體制不斷被革新。面對新的經(jīng)濟(jì)形勢和環(huán)境,企業(yè)的生存和發(fā)展日益依靠綜合的、整體的戰(zhàn)略決策,以及企業(yè)的經(jīng)營和組織策略。單純的經(jīng)濟(jì)手段和生產(chǎn)手段都有可能會產(chǎn)生片面性和短期行為。
……