定 價:25 元
叢書名:復(fù)旦博學(xué)·21世紀管理類創(chuàng)新課程系列
- 作者:易凌峰,朱景琪 著
- 出版時間:2008/1/1
- ISBN:9787309058734
- 出 版 社:復(fù)旦大學(xué)出版社
- 中圖法分類:H31
- 頁碼:190
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16開
本書以較為清晰的邏輯思路、理論實踐并重的內(nèi)容結(jié)構(gòu),結(jié)合豐富的案例與拓展閱讀資料,探討了知識管理產(chǎn)生的背景、知識管理的基本概念、知識管理的基本內(nèi)容及技術(shù)支持。本書認為,知識管理是一個動態(tài)、持續(xù)的知識獲取、儲存與創(chuàng)新過程:由知識員工不斷地把個人顯性與隱性知識轉(zhuǎn)變成組織知識,并不斷擴大組織的智力資本以增加組織競爭力的過程,本書的架構(gòu)沿知識管理的定義出發(fā),共分為三個部分共七章。
第一部分為知識管理概述。第一章介紹知識經(jīng)濟,描述了知識經(jīng)濟的興起與發(fā)展、知識經(jīng)濟的概念、知識型組織等內(nèi)容,對知識管理產(chǎn)生的背景進行了介紹。第二章討論知識管理的概念,辨析了知識管理的概念、知識管理的運行架構(gòu)、知識管理的方法,并討論了知識管理發(fā)展的歷程。
第二部分討論知識管理的主要內(nèi)容。第三章到第六章重點分析了知識管理的四個主要方面:第三章討論知識流程的管理;第四章討論知識創(chuàng)新及管理;第五章討論知識員工管理;第六章討論智力資本管理。
第三部分為最后一章,主要討論組織知識管理實施過程的技術(shù)支持。
本書的適用對象為管理類專業(yè)高年級本科生、研究生、MBA、MPA,同時也可作為管理者、相關(guān)研究領(lǐng)域理論研究者的參考用書。
第一章 知識經(jīng)濟
第一節(jié) 知識經(jīng)濟興起的背景
第二節(jié) 知識經(jīng)濟概述
第三節(jié) 知識型組織
本章案例:清華同方的知識型企業(yè)之路
本章小結(jié)
本章思考題
第二章 知識管理概述
第一節(jié) 知識的復(fù)雜性
第二節(jié) 知識管理的含義
第三節(jié) 知識管理的基本方法
第四節(jié) 知識管理的發(fā)展
本章案例:福特公司的知識管理
本章小結(jié)
本章思考題 第一章 知識經(jīng)濟
第一節(jié) 知識經(jīng)濟興起的背景
第二節(jié) 知識經(jīng)濟概述
第三節(jié) 知識型組織
本章案例:清華同方的知識型企業(yè)之路
本章小結(jié)
本章思考題
第二章 知識管理概述
第一節(jié) 知識的復(fù)雜性
第二節(jié) 知識管理的含義
第三節(jié) 知識管理的基本方法
第四節(jié) 知識管理的發(fā)展
本章案例:福特公司的知識管理
本章小結(jié)
本章思考題
第三章 知識流程管理
第一節(jié) 知識流程管理概述
第二節(jié) 知識獲取的管理
第三節(jié) 知識共享管理
第四節(jié) 知識的轉(zhuǎn)移管理
本章案例:豐田公司企業(yè)知識共享網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)建與管理
本章小結(jié)
本章思考題
第四章 知識創(chuàng)新
第一節(jié) 知識創(chuàng)新概述
第二節(jié) 組織知識創(chuàng)新的系統(tǒng)
第三節(jié) 知識創(chuàng)新管理
第四節(jié) 國家知識創(chuàng)新體系
本章案例:本田公司的知識創(chuàng)新
本章小結(jié)
本章思考題
第五章 知識員工管理
第一節(jié) 知識員工概述
第二節(jié) 知識員工管理的理念
第三節(jié) 知識員工的激勵
第四節(jié) 知識員工的約束
本章案例:Google以什么來吸引和留住知識員工
本章小結(jié)
本章思考題
第六章 智力資本的管理
第一節(jié) 智力資本概述
第二節(jié) 智力資本的測度
第三節(jié) 智力資本的分配激勵
第四節(jié) 社會資本
本章案例:社會資本對硅谷的貢獻
本章小結(jié)
本章思考題
第七章 知識管理的技術(shù)
第一節(jié) 知識管理技術(shù)概述
第二節(jié) 知識管理前沿技術(shù)
第三節(jié) 知識管理系統(tǒng)
本章案例:一汽海馬構(gòu)建知識管理系統(tǒng)
本章小結(jié)
本章思考題
參考文獻
知識管理關(guān)鍵術(shù)語
第一章 知識經(jīng)濟
最終,新經(jīng)濟版圖不在科技里,也非在芯片,或是全球電訊網(wǎng)絡(luò)里,而是在人的思想疆界里。
——阿蘭·韋伯(Alan Webber)
學(xué)習(xí)目標
(1)了解信息化和全球化對知識經(jīng)濟興起的影響。
(2)掌握知識經(jīng)濟的概念和特征。
(3)了解傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的缺點及知識型組織的基本特性。
(4)掌握知識型企業(yè)的概念、特征及其組織結(jié)構(gòu)。
基本概念
知識經(jīng)濟知識型組織 知識型企業(yè)
知識經(jīng)濟時代,人類的知識與智力,終于成為了這個時代具有決定性的力量。昔日的有形資源和資產(chǎn)的競爭,已經(jīng)轉(zhuǎn)換為知識資源和資產(chǎn)的競爭,智力資本取代金融資本成為社會進步的最主要的動力。隨著經(jīng)濟發(fā)展中知識含量的增加,知識管理成為了在這個時代關(guān)注的重要話題。因此,本章所討論的知識經(jīng)濟概念、特征與發(fā)展趨勢,是我們了解知識管理的切入點。
第一節(jié) 知識經(jīng)濟興起的背景
知識經(jīng)濟到來之前,不少的學(xué)者已經(jīng)對這個時代作出了準確而深刻的預(yù)言。彼得·德魯克(Peter Dru&er)在20世紀60年代,預(yù)言“知識將取代資本、機器、原料與勞動力等經(jīng)濟最重要的生產(chǎn)要素”。而未來學(xué)家艾文·托夫勒(Alvin Tofner)在1989年出版的暢銷書《第三次浪潮》(The Third Wave)中,也將經(jīng)濟演化分為三個階段:農(nóng)業(yè)階段、工業(yè)階段及信息階段。托夫勒在1990年出版的《大趨勢——知識、財富和蠻力進入21世紀》(Power shift:Knowledge,Wealth and Violence at the Edge of the 21st Century)一書中指出,“知識”將與“財富”及“蠻力”形成新的“權(quán)力金三角”:財富屬于富人,蠻力屬于強人,唯有知識具有最多的“民主”與最高貴的“品質(zhì)”。
知識經(jīng)濟的到來,是眾多的因素相互影響的產(chǎn)物。其中,信息化與全球化,是知識經(jīng)濟得以興起的兩個重要因素。
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