全書(shū)分十四章，一至七章為基本理論部分，包括：公共關(guān)系的涵義；公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象與方法，形成與發(fā)展；基本思想、基本原則、基本職能與類(lèi)型；公共關(guān)系的工作方式方法；公共關(guān)系機(jī)構(gòu)；公共關(guān)系人員。八至十四章為實(shí)務(wù)與技法部分，包括：公共關(guān)系的基本手段一一傳播；綜合活動(dòng)策劃；廣告；公關(guān)文書(shū)寫(xiě)作；社交；公共關(guān)系實(shí)例分析與案例討論。本書(shū)可供高等院校秘書(shū)、管理、經(jīng)濟(jì)、外貿(mào)、旅游等專業(yè)作教材和有關(guān)人員自學(xué)之用。