1、由獅子領(lǐng)導(dǎo)的羊群總能戰(zhàn)勝由山羊領(lǐng)導(dǎo)的獅群,總裁作為企業(yè)的關(guān)鍵人物,其能力高下直接決定著企業(yè)的成敗走向。本書告訴你如何成為團(tuán)隊(duì)的“獅子”領(lǐng)袖而非“山羊”隊(duì)長! 2、平庸領(lǐng)導(dǎo)控制下屬,卓越領(lǐng)導(dǎo)影響下屬。強(qiáng)迫只能導(dǎo)致下屬逆反,徹底征服人心才是王道,讀完這本書,讓你在員工中的影響力直線飆升! 3、總裁的重任是培養(yǎng)英雄,而不是自己做英雄。本書通過診斷技術(shù)、統(tǒng)馭技術(shù)、教練技術(shù)、激勵(lì)技術(shù)、授權(quán)技術(shù)五項(xiàng)修煉,手把手教你做總裁——教練你的員工會(huì)做事,激勵(lì)他想做事,授權(quán)他把事做好! 4、本書中的每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力原理,都結(jié)合最經(jīng)典、最普遍、最具啟示價(jià)值的案例,從成敗兩個(gè)方面進(jìn)行正反論述,極具可操作性,讓你讀完就會(huì)用。
第一章 領(lǐng)導(dǎo)透視:影響力從何而來
一、領(lǐng)導(dǎo)透視:好領(lǐng)導(dǎo)or壞領(lǐng)導(dǎo)
◎從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過
◎下屬對(duì)于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)
◎領(lǐng)導(dǎo)者,你欠缺什么
◎好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)
二、領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大影響力的三要素
◎要素1:領(lǐng)導(dǎo)能力
◎要素2:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
◎要素3:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
◎Purpose——領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見
◎Passion——領(lǐng)導(dǎo)熱情
◎Place——自我定位
◎Priority——優(yōu)先順序
第一章 領(lǐng)導(dǎo)透視:影響力從何而來 一、領(lǐng)導(dǎo)透視:好領(lǐng)導(dǎo)or壞領(lǐng)導(dǎo)
◎從企業(yè)壽命看領(lǐng)導(dǎo)功過
◎下屬對(duì)于拙劣領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面反應(yīng)
◎領(lǐng)導(dǎo)者,你欠缺什么
◎好領(lǐng)導(dǎo)和糟糕領(lǐng)導(dǎo)的行為特征和表現(xiàn)
二、領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大影響力的三要素
◎要素1:領(lǐng)導(dǎo)能力
◎要素2:領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
◎要素3:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
三、領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì)
◎Purpose——領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見
◎Passion——領(lǐng)導(dǎo)熱情
◎Place——自我定位
◎Priority——優(yōu)先順序
◎People——人才經(jīng)營
◎Power——領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力
四、權(quán)力=你可能的影響力
◎五種權(quán)力基礎(chǔ)
◎權(quán)力的運(yùn)用技術(shù):權(quán)術(shù)
◎影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素
◎影響領(lǐng)導(dǎo)績效的三個(gè)因素
第二章 診斷技術(shù):?jiǎn)T工的成熟度如何 五、衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
◎什么因素影響員工完成任務(wù)
◎因素一:工作能力
◎因素二:工作意愿
六、員工發(fā)展的四個(gè)層次
◎D1—D4階段特征
◎診斷員工的發(fā)展層次
◎員工的發(fā)展層次是否固定不變
七、企業(yè)員工的三種類型
◎“人財(cái)”、“人在”和“人災(zāi)”
◎留住“人財(cái)”留住金
◎激勵(lì)“人在”
◎限制“人災(zāi)”
◎問卷測(cè)試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
第三章 統(tǒng)馭技術(shù):選擇適合你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 八、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
◎領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么
◎行為一:指揮性行為
◎行為二:支持性行為
九、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◎第1種:命令式
◎第2種:教練式
◎第3種:支持式
◎第4種:授權(quán)式
十、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
◎領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
◎四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)
◎彈性運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第四章 教練技術(shù):造就精英下屬 十一、何為教練技術(shù)
◎教練是什么
◎教練的四大職能
十二、為什么要教練下屬
◎擁有精進(jìn)的技能才能達(dá)成目標(biāo)?
◎培育下屬成為“釣魚”的高手
◎教練下屬是水落石出,還是水漲船高
◎員工績效方程式=知+愿+能+行
十三、為下屬創(chuàng)造良好的成長環(huán)境
◎激勵(lì)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
◎影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素
◎營造教練的氛圍和環(huán)境
◎讓下屬稱呼你為“教練”
十四、通過教練改變行為
◎行為演變的過程
◎培育下屬的PDCA
◎改變員工,總裁應(yīng)做什么
◎做一個(gè)稱職的教練
第五章 激勵(lì)技術(shù):提升下屬的工作意愿 十五、激勵(lì)信號(hào):?jiǎn)T工們?cè)趺蠢?br /> ◎關(guān)注下屬的工作動(dòng)力:內(nèi)在動(dòng)力與外在動(dòng)力
◎激勵(lì)的循環(huán)圖
◎影響動(dòng)力的三種方法:動(dòng)力3C
十六、金錢是否為激勵(lì)的重要因素
◎新生代員工工作動(dòng)機(jī)調(diào)查
◎金錢是激勵(lì)還是保健因素
◎士兵為何視死如歸
◎不同層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
十七、四種類型下屬的激勵(lì)技巧
◎類型1:指揮型
◎類型2:關(guān)系型
◎類型3:智力型
◎類型4:工兵型
第六章 授權(quán)技術(shù):該放手時(shí)就放手 十八、究竟何為授權(quán)
◎授權(quán)是委派任務(wù),還是交出權(quán)力
◎領(lǐng)導(dǎo)者,你為什么不授權(quán)
◎授權(quán)有什么益處
◎授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)嗎?
◎授權(quán)的基本原則
◎影響授權(quán)的權(quán)變因素
十九、授權(quán)的步驟
◎步驟一:確定任務(wù)
◎步驟二:選擇人員
◎步驟三:明確溝通
◎步驟四:追蹤
二十、授權(quán)后的控制技巧
◎授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會(huì)放風(fēng)箏
◎減少錯(cuò)誤授權(quán)
◎開辟授權(quán)之路
序言 平庸的領(lǐng)導(dǎo)控制下屬,卓越的領(lǐng)導(dǎo)影響下屬 總裁的工作看上去復(fù)雜多變,但真的是毫無頭緒且令人感到棘手不已嗎?
總裁的地位看上去高高在上,但真的是依靠地位就能引導(dǎo)好員工的行動(dòng)嗎?
總裁的領(lǐng)導(dǎo)力,只是表現(xiàn)為對(duì)下屬的控制嗎?
答案是否定的。
只有平庸的總裁(領(lǐng)導(dǎo)者)才會(huì)試圖控制下屬,但績效往往事與愿違;卓越的總裁(領(lǐng)導(dǎo)者)則會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)影響下屬,績效反而常常超出預(yù)期。這種影響是一種比控制更為實(shí)際有效的領(lǐng)導(dǎo)方式。
眾所周知,由一只獅子率領(lǐng)的羊群之所以能夠戰(zhàn)勝由一只山羊率領(lǐng)的獅群,是因?yàn)殛P(guān)鍵人物對(duì)整個(gè)組織發(fā)揮的作用不同。企業(yè)中的關(guān)鍵人物便是“總裁”。那么,總裁如何才能塑造自己的影響力呢?
對(duì)于絕大多數(shù)的國內(nèi)企業(yè)來說,總裁需要面對(duì)的是先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)觀念的影響和滲透,同時(shí),還要面對(duì)市場(chǎng)中不斷白熱化的競(jìng)爭(zhēng)。但問題是,很難找到某一種“靈丹妙藥”來一次性地解決企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)方式問題,幫助企業(yè)獲得更好的業(yè)績并突破現(xiàn)有的困境。因此,總裁需要明確的是,究竟哪些領(lǐng)導(dǎo)理念和領(lǐng)導(dǎo)方法能夠更適合自己的發(fā)展、企業(yè)的變化,如何找到對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)加以明示的指針,如何挑選自己目前最需要的領(lǐng)導(dǎo)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)方案等等。總裁的重任是培養(yǎng)英雄,而不是把自己變成英雄。在這個(gè)世界上,員工對(duì)待工作的態(tài)度大致可以分為四種:
第一種是想做但不會(huì)做;
第二種是會(huì)做但不想做;
第三種是既會(huì)做又想做;
第四種是既不會(huì)做也不想做。
而員工能否把事做好,則取決于兩點(diǎn):第一是他會(huì)不會(huì)做,第二是他想不想做。
所以,卓越領(lǐng)導(dǎo)要做的就是兩件事:教員工讓他會(huì)做,激勵(lì)員工讓他想做!
本書作者在總裁領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的相關(guān)領(lǐng)域中潛心研究多年,通過和國內(nèi)不同規(guī)模企業(yè)的高層管理者的交流、互動(dòng),積累了大量豐富的現(xiàn)實(shí)案例,并在課程中幫助過數(shù)十名企業(yè)總裁提升其自身的領(lǐng)導(dǎo)力。據(jù)此,作者將總裁領(lǐng)導(dǎo)智慧的精髓集結(jié)成書,并明確地提出了如下觀點(diǎn):
總裁的領(lǐng)導(dǎo)力,是總裁對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理、引導(dǎo)過程中所具備的應(yīng)有能力,是總裁對(duì)員工的整體影響能力,而并非是在某個(gè)方面的控制能力。對(duì)這種影響力從理論上到實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)、把握和運(yùn)用,是做好總裁工作的基本前提。
總裁的領(lǐng)導(dǎo)力,是整個(gè)企業(yè)能夠獲得有效運(yùn)轉(zhuǎn)的先行條件。這是因?yàn)榭偛猛ㄟ^領(lǐng)導(dǎo)力形成的個(gè)人影響無疑是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力,而總裁和員工之間的關(guān)系,也在相當(dāng)程度上影響到整個(gè)企業(yè)的文化。如果能有效提高其個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力,無疑會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)形成科學(xué)管理方法具有積極推動(dòng)作用。
從實(shí)踐的角度來看,總裁這一職位所付出的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng),是企業(yè)內(nèi)部科學(xué)性、綜合性都最強(qiáng)的高層管理活動(dòng)。想要獲得強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,總裁必須要掌握先進(jìn)的理論方法,同時(shí)也要具備靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力的技巧和方法,從而更好地提高整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)過程的效率。因此,本書作者在工作實(shí)踐的基礎(chǔ)上,將理論和實(shí)踐加以有機(jī)結(jié)合,并使得其相互促進(jìn)、相互印證,更加有效地分析解決領(lǐng)導(dǎo)過程中出現(xiàn)的不同矛盾和問題,并在遵循基本客觀領(lǐng)導(dǎo)規(guī)律的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力組成的因素條件加以重構(gòu),進(jìn)而獲得明確地提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法。
本書圍繞總裁對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理中領(lǐng)導(dǎo)力這一主題,選擇了影響力、診斷力、統(tǒng)御力、教練力、激勵(lì)力和授權(quán)力等不同的技術(shù)因素,將不同流派的領(lǐng)導(dǎo)思想和智慧加以融會(huì)貫通,并結(jié)合在過去數(shù)十年中不同企業(yè)總裁在實(shí)際工作中表現(xiàn)出的正反兩面事例加以論述。
本書中的每一節(jié)都由兩部分組成,其中,領(lǐng)導(dǎo)力原理部分通俗易懂,利于吸收,而領(lǐng)導(dǎo)力案例部分則選用了典型的成功或失敗案例,供讀者參考借鑒,啟發(fā)學(xué)習(xí)思路。通過學(xué)習(xí)本書,相信讀者能夠同時(shí)在理論和實(shí)踐兩方面加強(qiáng)自身素養(yǎng),尋找到自身差距,并改正自身不足,最終提高領(lǐng)導(dǎo)力水平。
作為企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)人物,總裁領(lǐng)導(dǎo)力的高低,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手,也是整個(gè)企業(yè)員工的關(guān)注焦點(diǎn)。我們相信,從閱讀和學(xué)習(xí)本書開始,企業(yè)總裁級(jí)別的高層管理人士能夠獲得提升領(lǐng)導(dǎo)力的啟發(fā)和動(dòng)力,從而發(fā)揮對(duì)員工的更大影響力,并就此踏上既需要克服艱險(xiǎn),同時(shí)又充滿美好風(fēng)景的革新之路!