如何使用本指南
本指南的再版、翻譯和改編
內容和組織結構
本指南使用的首字母縮略詞
目的
對樣板手冊的改編
引言
對案例研究的介紹
術語匯總表
總體政策說明
概要
全體合伙人和員工的總體角色與責任
第1章 對業(yè)務質量承擔的領導責任
1.1 概要
1.2 高層的基調 如何使用本指南
  本指南的再版、翻譯和改編
  內容和組織結構
  本指南使用的首字母縮略詞
  目的
  對樣板手冊的改編
  引言
  對案例研究的介紹
  術語匯總表
總體政策說明
  概要
  全體合伙人和員工的總體角色與責任
第1章  對業(yè)務質量承擔的領導責任
  1.1  概要
  1.2  高層的基調
  案例研究——高層的基調
第2章  相關道德要求
  2.1  概要
  2.2  獨立性
  2.3  利益沖突
  2.4  保密
  案例研究——道德要求
第3章  客戶關系和具體業(yè)務的接受與保持
  3.1  概要
  3.2  接受與保持
  3.3  新客戶申請?zhí)嶙h
  3.4  辭聘客戶關系
  案例研究——接受與保持
第4章  人力資源
  4.1  概要
  4.2  招聘和留住人才
  4.3  持續(xù)職業(yè)發(fā)展
  4.4  項目組的委派
  4.5  對質量控制政策的強制執(zhí)行(懲戒)
  4.6  獎勵守規(guī)行為
  案例研究——人力資源
第5章  業(yè)務執(zhí)行
  5.1  概要
  5.2  項目合伙人的作用
  5.3  計劃、監(jiān)督和復核
  5.4  咨詢
  5.5  意見分歧
  5.6  項目質量控制復核(EQCR)
  案例研究——項目質量控制復核
第6章  監(jiān)控
  6.1  概要
  6.2  監(jiān)控方案
  6.3  檢查程序
  6.4  對監(jiān)控結果的報告
  6.5  評價、溝通并更正已識別的缺陷
  案例研究——監(jiān)控
  6.6  投訴和指控
  案例研究——投訴和指控
第7章  記錄
  7.1  概要
  7.2  記錄會計師事務所的政策和程序
  7.3  記錄業(yè)務
  7.4  記錄項目質量控制復核
  7.5  對檔案的接觸和保存
  附錄A
  附錄B
  附錄C
  附錄D
  附錄E
  附錄F
  附錄G
  附錄H
  質量控制手冊范例——無專業(yè)員工的個人會計師事務所
  質量控制手冊范例——擁有兩到五個合伙人的會計師事務所