前言
第一章　導(dǎo)論
第一節(jié)　公共管理的概念和特點(diǎn)
第二節(jié)　公共管理的產(chǎn)生和發(fā)展
第三節(jié)　公共管理學(xué)的創(chuàng)立和完善
第四節(jié)　公共管理學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容
第五節(jié)　公共管理學(xué)的理論基礎(chǔ)和研究方法


第二章　公共組織
第一節(jié)　公共組織的定義、構(gòu)成要素和類型
第二節(jié)　公共組織環(huán)境
第三節(jié)　公共組織的結(jié)構(gòu)和體制
第四節(jié)　公共組織體制改革


第三章　公共管理職能
第一節(jié)　公共管理職能體系和特征
第二節(jié)　公共管理職能的發(fā)展
第三節(jié)　市場(chǎng)功能與政府職能的配合
第四節(jié)　政府失敗的糾正和防范


第四章　公共部門戰(zhàn)略管理
第一節(jié)　公共部門戰(zhàn)略管理概述
第二節(jié)　公共部門戰(zhàn)略管理過(guò)程
第三節(jié)　公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃管理
第四節(jié)　公共部門戰(zhàn)略管理中的問(wèn)題和對(duì)策


第五章　公共部門人力資源管理
第一節(jié)　公共部門人力資源管理概述
第二節(jié)　公共部門人力資源開發(fā)的概念和主要內(nèi)容
第三節(jié)　我國(guó)公共部門人力資源開發(fā)的問(wèn)題和對(duì)策
第四節(jié)　國(guó)家公務(wù)員制度
第五節(jié)　公務(wù)員的管理


第六章　公共預(yù)算與公共財(cái)務(wù)管理
第一節(jié)　公共預(yù)算概述
第二節(jié)　政府預(yù)算制度
第三節(jié)　政府會(huì)計(jì)和政府財(cái)務(wù)報(bào)告
第四節(jié)　政府采購(gòu)管理和政府財(cái)務(wù)審計(jì)


第七章　社會(huì)保障管理
第一節(jié)　社會(huì)保障管理的內(nèi)容
第二節(jié)　社會(huì)保障管理體制
第三節(jié)　社會(huì)保障的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)
第四節(jié)　我國(guó)社會(huì)保障管理體制改革與完善


第八章　公共信息資源管理
第一節(jié)　公共信息與公共信息管理
第二節(jié)　公共管理的信息系統(tǒng)
第三節(jié)　公共管理決策支持系統(tǒng)


第九章　電子政務(wù)管理
第一節(jié)　電子政務(wù)概述
第二節(jié)　電子政務(wù)的內(nèi)容和作用
第三節(jié)　電子政務(wù)的實(shí)施原則、關(guān)鍵和電子政務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)模型
第四節(jié)　電子政務(wù)對(duì)政府管理變革的影響


第十章　資源與環(huán)境管理
第一節(jié)　自然資源與自然資源管理
第二節(jié)　我國(guó)資源管理中的問(wèn)題和對(duì)策
第三節(jié)　環(huán)境管理的內(nèi)容和基本職能
第四節(jié)　環(huán)境管理制度


第十一章　第三部門管理
第一節(jié)　第三部門管理概述
第二節(jié)　第三部門運(yùn)營(yíng)管理
第三節(jié)　我國(guó)第三部門發(fā)展中的問(wèn)題和對(duì)策


第十二章　公共目標(biāo)管理和質(zhì)量管理
第一節(jié)　公共目標(biāo)管理的含義和內(nèi)容
第二節(jié)　公共目標(biāo)管理的制定和實(shí)施
第三節(jié)　公共質(zhì)量管理的含義和內(nèi)容
第四節(jié)　公共質(zhì)量管理的工作程序和質(zhì)量保證體系


第十三章　公共部門的績(jī)效管理和監(jiān)督
第一節(jié)　公共部門績(jī)效管理的概念和意義
第二節(jié)　公共部門績(jī)效的評(píng)估
第三節(jié)　公共部門績(jī)效管理中的問(wèn)題和對(duì)策
第四節(jié)　公共管理監(jiān)督
第五節(jié)　我國(guó)公共管理監(jiān)督中的問(wèn)題和對(duì)策


第十四章　公共管理的方法和技術(shù)
第一節(jié)　公共管理的基本方法概述
第二節(jié)　社會(huì)調(diào)查和研究方法
第三節(jié)　系統(tǒng)分析技術(shù)和方法
第四節(jié)　控制方法和技術(shù)
第五節(jié)　決策方法和技術(shù)


第十五章　新公共管理
第一節(jié)　新公共管理概述
第二節(jié)　新公共管理的理論基礎(chǔ)
第三節(jié)　新公共管理的模式
第四節(jié)　新公共管理的評(píng)價(jià)與借鑒作用
主要文獻(xiàn)