隨著我國國民經(jīng)濟的快速、持續(xù)和穩(wěn)定的發(fā)展，我國旅游業(yè)取得了輝煌的業(yè)績。特別是北京奧運會的臨近和我國改革開放的進(jìn)一步發(fā)展，我國旅游業(yè)進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期，這就對導(dǎo)游人員的素質(zhì)提出了新的更高要求。為適應(yīng)旅游業(yè)大發(fā)展的形勢和導(dǎo)游員提高素質(zhì)的要求，我們精心編寫了21世紀(jì)旅游管理專業(yè)系列教材叢書，希望可以幫助廣大旅游專業(yè)的人員提高專業(yè)水平。