本書共有六個(gè)部分：第一部分為導(dǎo)論，主要是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行相關(guān)概述；第二部分為調(diào)查設(shè)計(jì)，主要包括市場(chǎng)調(diào)查方法及其選擇與技巧，抽樣設(shè)計(jì)，問卷設(shè)計(jì)；第三部分為調(diào)查的實(shí)施與管理；第四部分為市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)處理與分析，主要包括數(shù)據(jù)整理與描述性分析、抽樣分布與推斷性分析，相關(guān)與回歸分析，屬性數(shù)據(jù)分析；第五部分為市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫；第六部分為市場(chǎng)調(diào)研綜合性案例分析。
      其特色主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是整體性。全書從市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)知識(shí)出發(fā)，展開對(duì)市場(chǎng)調(diào)研的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研的實(shí)施及其數(shù)據(jù)處理與分析、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫等方面的講解和闡述，具有很強(qiáng)的整體性，讀者可以從中系統(tǒng)地學(xué)到并掌握一套市場(chǎng)調(diào)研技能，且能輕松地將之應(yīng)用于實(shí)際。二是實(shí)用性。全書基本上做到了通俗易懂，將市場(chǎng)調(diào)研理論與實(shí)務(wù)緊密結(jié)合，在比較重要或較難理解、把握之處，一般都配有相關(guān)例子或案例進(jìn)行解釋或剖析，力求使讀者易于掌握和運(yùn)用。在數(shù)理理論較強(qiáng)的第三、七、八、九章，沒有太多的理論講解和推導(dǎo)，而是側(cè)重于對(duì)讀者進(jìn)行“如何運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研理論于實(shí)際”的分析思路、分析能力、分析技巧的培養(yǎng)和訓(xùn)練。三是層次性。本書是按層次梯度來編寫的。讀者掌握了第一、二、四、五、六、十章內(nèi)容及第三章部分內(nèi)容后，就可以從事一般的市場(chǎng)調(diào)研工作。以上各章不需要太多的數(shù)理知識(shí)，具有高中水平就行了。而對(duì)于較為專業(yè)的或大型的和需深入研究的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，就要運(yùn)用第三、七、八、九章的理論知識(shí)和分析方法，而這幾章涉及較多、較深的數(shù)理知識(shí)，讀者必須先學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)和概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)等課程，才能很好地掌握。因此，本書為不同的讀者設(shè)計(jì)了循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，具有較強(qiáng)的層次性，以適應(yīng)不同層次的學(xué)生和市場(chǎng)調(diào)研工作人員的需要。