總序
前言
學(xué)習(xí)情境一 賣手機(jī)
1.1 賣家需要掌握的信息
1.1.1 概述
1.1.2 相關(guān)知識(shí)
1.1.3 案例
1.1.4 賣家需要掌握的信息
1.2 買家的心態(tài)
1.2.1 概述
1.2.2 消費(fèi)群體特點(diǎn)
1.2.3 消費(fèi)群體消費(fèi)心理
1.2.4 案例
1.3 銷售技巧
1.4 售后服務(wù)技巧 總序
前言
學(xué)習(xí)情境一  賣手機(jī)
  1.1  賣家需要掌握的信息
    1.1.1  概述
    1.1.2  相關(guān)知識(shí)
    1.1.3  案例
    1.1.4  賣家需要掌握的信息
  1.2  買家的心態(tài)
    1.2.1  概述
    1.2.2  消費(fèi)群體特點(diǎn)
    1.2.3  消費(fèi)群體消費(fèi)心理
    1.2.4  案例
  1.3  銷售技巧
  1.4  售后服務(wù)技巧
  1.5  手機(jī)銷售實(shí)戰(zhàn)
學(xué)習(xí)情境二  賣筆記本電腦
  2.1  賣家需要掌握的信息
    2.1.1  情景描述
    2.1.2  概述
    2.1.3  案例
  2.2  買家的心態(tài)
    2.2.1  情景描述
    2.2.2  概述
    2.2.3  案例
  2.3  銷售技巧
    2.3.1  情景描述
    2.3.2  概述
    2.3.3  案例
  2.4  售后服務(wù)
    2.4.1  情景描述
    2.4.2  概述
    2.4.3  案例
  2.5  筆記本電腦銷售實(shí)戰(zhàn)
學(xué)習(xí)情境三  賣辦公設(shè)備
  3.1  賣家需要掌握的信息
    3.1.1  情景描述
    3.1.2  相關(guān)知識(shí)
  3.2  買家的心態(tài)
    3.2.1  情景描述
    3.2.2  相關(guān)知識(shí)
    3.2.3  案例
  3.3  銷售技巧
    3.3.1  情景描述
    3.3.2  相關(guān)知識(shí)
  3.4  售后服務(wù)
    3.4.1  情景描述
    3.4.2  相關(guān)知識(shí)
  3.5  辦公設(shè)備銷售實(shí)戰(zhàn)
學(xué)習(xí)情境四  賣網(wǎng)絡(luò)軟件
  4.1  賣家需要掌握的信息
    4.1.1  情景描述
    4.1.2  概述
    4.1.3  案例
  4.2  演示技巧
    4.2.1  情景描述
    4.2.2  概述
    4.2.3  案侈4
  4.3  售后服務(wù)
    4.3.1  情景描述
    4.3.2  概述
  4.4  網(wǎng)絡(luò)軟件銷售實(shí)戰(zhàn)
參考文獻(xiàn)