第一章 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提升 1
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力在管理中的應(yīng)用 3
第二節(jié) 四大維度提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 4
一、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)維度 5
二、團(tuán)隊(duì)管理維度 5
三、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力維度 5
四、團(tuán)隊(duì)品質(zhì)維度 6
第二章 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力 7
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 9
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要清晰 9
二、目標(biāo)管理四階段 10
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力的3 個(gè)寓言 11
一、土狼只盯一目標(biāo) 11
二、小猴多了兩塊表 12
三、老鼠偷油命不保 13
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力的5 個(gè)故事 14
一、張騫目標(biāo)終未變 14
二、多鳥(niǎo)在網(wǎng)飛不遠(yuǎn) 15
三、唐僧取經(jīng)勇向前 16
四、兄弟賽跑賊沒(méi)攆 17
五、三士只為二桃亂 18
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力的兩個(gè)游戲 20
一、目標(biāo)決定了距離 20
二、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)靠合作 21
第三章 提高角色認(rèn)知能力 23
第一節(jié) 角色認(rèn)知能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 25
一、認(rèn)清自己的角色 25
二、角色認(rèn)知與定位 26
第二節(jié) 提高角色認(rèn)知能力的8 個(gè)寓言 28
一、要把自己認(rèn)清楚 28
二、最好還是回原處 29
三、孔雀何必要訴苦 30
四、烏鴉染色被驅(qū)逐 31
五、獅子蚊子與蜘蛛 32
六、驕傲大山與松鼠 33
七、驢子追獅命終 34
八、黑羊雪里有用處 35
第三節(jié) 提高角色認(rèn)知能力的7 個(gè)故事 36
一、角色需作比較 36
二、踢毽要有援臂橋 37
三、王琺宴會(huì)論同僚 38
四、交換工作亂了套 39
五、負(fù)荊請(qǐng)罪為和好 40
六、身在曹營(yíng)心在漢 41
七、拔旗易幟有功效 42
第四節(jié) 提高角色認(rèn)知能力的兩個(gè)游戲 43
一、牢記自己的角色 43
二、演好自己的角色 44
第四章 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力 47
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 49
一、執(zhí)行就是有差距 49
二、高效執(zhí)行的程序 50
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的兩個(gè)寓言 51
一、兔子吃了窩邊草 51
二、不要盲目跟著跑 53
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的7 個(gè)故事 54
一、書生為何被氣倒 54
二、比較三人抄文稿 55
三、想去南海要趁早 56
四、分清主次業(yè)績(jī)好 57
五、植樹(shù)哪能這樣搞 58
六、絕對(duì)服從上下跑 59
七、深入敵軍全擊倒 60
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的3 個(gè)游戲 61
一、小組合作建高塔 61
二、計(jì)劃執(zhí)行拼魔板 63
三、帶上水桶過(guò)懸崖 66
第五章 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 69
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 71
一、天堂地獄的差別 71
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工具 72
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的10 個(gè)寓言 74
一、單獨(dú)報(bào)仇有失誤 74
二、龜兔成為奪冠組 76
三、相互依存火才出 77
四、得罪了腳要吃苦 78
五、狐貍不該太自負(fù) 79
六、獅子善用驢和兔 80
七、協(xié)議偷油互幫助 81
八、葡萄還需籬笆助 81
九、山羊害人命卻 82
十、零九結(jié)合能勝出 83
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的8 個(gè)故事 84
一、不懂互助要被捕 84
二、國(guó)王用箭使子悟 85
三、電池舊了成電阻 87
四、人多力小緣何故 88
五、廟荒只因不和睦 89
六、螃蟹不該亂攀附 90
七、比賽要有團(tuán)隊(duì)助 91
八、貪圖保身兄弟 92
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的4 個(gè)游戲 93
一、聯(lián)為一體踢足球 93
二、觸地只能四個(gè)點(diǎn) 94
三、四人共做俯臥撐 95
四、小組用人組機(jī)器 96
第六章 提高團(tuán)隊(duì)信任能力 99
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)信任能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 101
一、要信任你的伙伴 101
二、提高團(tuán)隊(duì)信任能力 102
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)信任能力的4 個(gè)寓言 104
一、猴子不再相信它 104
二、笑容可掬更可怕 105
三、唐僧偷笑因?yàn)樯?106
四、小豬要去買西瓜 107
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)信任能力的6 個(gè)故事 108
一、不信同伴要被抓 108
二、項(xiàng)羽中計(jì)終自殺 109
三、修渠為何不快挖 111
四、后背為何沒(méi)傷疤 112
五、侯淵釋俘把城占 113
六、居心叵測(cè)把王騙 114
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)信任能力的4 個(gè)游戲 115
一、信任隊(duì)友過(guò)云梯 115
二、信任才敢往前走 116
三、信任才能到古城 118
四、蒙眼通過(guò)地雷陣 120
第七章 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力 123
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)溝通能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 125
一、短了一截的褲子 125
二、提高團(tuán)隊(duì)溝通能力 126
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的兩個(gè)寓言 128
一、妄加猜測(cè)不表達(dá) 128
二、語(yǔ)言相通上帝怕 129
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的7 個(gè)故事 130
一、執(zhí)行首先要溝通 130
二、營(yíng)長(zhǎng)傳令看彗星 131
三、溝通方式學(xué)通用 132
四、車鎖廁所分不清 133
五、此時(shí)有聲勝聲 135
六、艙門開(kāi)了都吃驚 136
七、巧勸兩國(guó)不打仗 137
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)溝通能力的3 個(gè)游戲 138
一、穿越障礙靠溝通 138
二、有了經(jīng)驗(yàn)要分享 139
三、巧扮松鼠和大樹(shù) 141
第八章 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力 143
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 145
一、誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng) 145
二、提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力 146
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的5 個(gè)寓言 147
一、有效管理看頭雁 147
二、抗寒排成一條線 148
三、求情只因怕后患 149
四、獅子依然沒(méi)改變 150
五、老虎也有軟弱面 152
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的8 個(gè)故事 153
一、陛下只能帶十萬(wàn) 153
二、鸚鵡咳嗽為哪般 154
三、不去推車有高見(jiàn) 155
四、莊王為何拒赴宴 156
五、要和員工打成片 157
六、指揮下屬別光喊 158
七、老板批評(píng)很委婉 160
八、教育有方得保全 161
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的3 個(gè)游戲 162
一、你是老馬怎么辦 162
二、領(lǐng)導(dǎo)決策需果斷 163
三、眾人圍圈向前進(jìn) 165
第九章 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力 167
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 169
一、兔王的團(tuán)隊(duì)激勵(lì) 169
二、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方式 170
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力的3 個(gè)寓言 172
一、勞動(dòng)積分來(lái)?yè)Q錢 172
二、績(jī)效設(shè)計(jì)是關(guān)鍵 173
三、老虎如何來(lái)作戰(zhàn) 175
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力的8 個(gè)故事 176
一、重賞異議學(xué)曹操 176
二、困境發(fā)薪真是高 177
三、注重福利效果好 178
四、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)老虎惱 180
五、命名獎(jiǎng)勵(lì)是絕招 181
六、歡呼激勵(lì)用口號(hào) 182
七、戰(zhàn)勝敵人信為寶 183
八、明星大賽很有效 184
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力的兩個(gè)游戲 185
一、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的效果 185
二、積極贊揚(yáng)的作用 187
第十章 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力 189
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 191
一、及時(shí)總結(jié)喝到油 191
二、提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力 191
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的3 個(gè)寓言 193
一、鼠學(xué)狗叫嚇跑貓 193
二、雉雞練習(xí)終飛跑 194
三、山雀勝過(guò)知更鳥(niǎo) 195
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的6 個(gè)故事 196
一、學(xué)生為何不再笑 196
二、博士為何水里跳 197
三、優(yōu)點(diǎn)必須要找到 199
四、學(xué)問(wèn)研究在大牢 200
五、分開(kāi)練兵有奇效 201
六、集思廣益效果好 202
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力的兩個(gè)游戲 203
一、行為循環(huán)四階段 203
二、培訓(xùn)效果的演示 206
第十一章 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力 209
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)壓力管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 211
一、壓力太大就會(huì)垮 211
二、壓力管理五方面 211
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力的3 個(gè)寓言 213
一、大象公司頒新規(guī) 213
二、馬不幫驢終后悔 214
三、小鳥(niǎo)為何飛不起 215
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力的5 個(gè)故事 216
一、羚羊強(qiáng)健因?yàn)槔?216
二、失去主力反更強(qiáng) 217
三、笑臉管理很有方 218
四、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)提產(chǎn)量 219
五、戰(zhàn)勝風(fēng)暴靠船長(zhǎng) 220
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)壓力管理能力的3 個(gè)游戲 221
一、壓力和快樂(lè)傳遞 221
二、競(jìng)爭(zhēng)壓力下投籃 223
三、緩壓做個(gè)深呼吸 225
第十二章 提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力 227
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力培養(yǎng)與訓(xùn)練提高 229
一、個(gè)體獻(xiàn)身團(tuán)隊(duì)存 229
二、危機(jī)管理四步驟 229
第二節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力的5 個(gè)寓言 230
一、群龜如何出瓦罐 230
二、奇跡怎樣才出現(xiàn) 232
三、狼王為何加緊練 233
四、鱷魚來(lái)了猴上岸 234
五、公牛難與老鼠戰(zhàn) 235
第三節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力的8 個(gè)故事 236
一、多重準(zhǔn)備才保險(xiǎn) 236
二、扔下草帽巧脫險(xiǎn) 238
三、假裝自殺把敵騙 239
四、螞蟻滅火不慌亂 240
五、看到古畫解危難 241
六、暗中打人為生還 242
七、我也放火抵政變 243
八、風(fēng)雨同舟渡難關(guān) 244
第四節(jié) 提高團(tuán)隊(duì)危機(jī)管理能力的兩個(gè)游戲 245
一、遭遇危險(xiǎn)怎么辦 245
二、危機(jī)公關(guān)寫方案 247