市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)
定 價(jià)：30 元
叢書名：高職高專市場(chǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材
- 作者：文臘梅，歐陽勝雄
- 出版時(shí)間：2009/12/1
- ISBN：9787811137460
- 出 版 社：湖南大學(xué)出版社
- 中圖法分類：F713.52
- 頁碼：223
- 紙張：膠版紙
- 版次：1
- 開本：16K
《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》是一部集理論知識(shí)與實(shí)踐操作于一體的實(shí)用型教材。它不僅適合于高職院校作為市場(chǎng)調(diào)查課程的專門教學(xué)用書，也可作為市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)培訓(xùn)調(diào)查人員的參考資料。本教材是基于工作過程理念，按任務(wù)導(dǎo)向、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的思路進(jìn)行開發(fā)的。編者通過深入市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查研究，分析市場(chǎng)調(diào)查過程中典型工作任務(wù)所必需的知識(shí)、能力和素質(zhì)要求，選取教學(xué)內(nèi)容；解析實(shí)際市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)流程，根據(jù)職業(yè)能力形成的內(nèi)在邏輯，重構(gòu)教材體系。
《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)》按市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)流程的3個(gè)階段，形成了9個(gè)學(xué)習(xí)型任務(wù)：調(diào)查準(zhǔn)備階段（任務(wù)1，掌握市場(chǎng)調(diào)查基本原理；任務(wù)2，制定市場(chǎng)調(diào)查方案）；調(diào)查組織實(shí)施階段（任務(wù)3，選擇市場(chǎng)調(diào)查方式；任務(wù)4，確定市場(chǎng)調(diào)查方法；任務(wù)5，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷；任務(wù)6，組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查）；調(diào)查結(jié)果處理階段（任務(wù)7，整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料；任務(wù)8，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)；任務(wù)9，編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告）。
任務(wù)1 掌握市場(chǎng)調(diào)查的基本原理
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場(chǎng)調(diào)查的概念和作用
二、市場(chǎng)調(diào)查的種類與內(nèi)容
三、市場(chǎng)調(diào)查的基本原則
四、市場(chǎng)調(diào)查的組織機(jī)構(gòu)與人員
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目1]組建市場(chǎng)調(diào)查團(tuán)隊(duì)
附：市場(chǎng)調(diào)查實(shí)務(wù)課程實(shí)訓(xùn)整體規(guī)劃
任務(wù)2 制定市場(chǎng)調(diào)查方案
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的程序
二、市場(chǎng)調(diào)查課題的確定
三、市場(chǎng)調(diào)查方案的設(shè)計(jì)
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目2]編寫市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目策劃書
任務(wù)3 選擇市場(chǎng)調(diào)查的方式
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場(chǎng)普查與抽樣調(diào)查方式
二、抽樣的基本方法
三、抽樣誤差及樣本容量確定
四、抽樣設(shè)計(jì)的程序
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目3]實(shí)施抽樣實(shí)踐
任務(wù)4 確定市場(chǎng)調(diào)查的方法
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、文案調(diào)查方法
二、實(shí)地調(diào)查方法
三、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方法
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目4]收集二手資料
任務(wù)5 設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問卷
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)
二、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的步驟
三、問題與答案的設(shè)計(jì)
四、綜合評(píng)估和制作問卷
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目5]設(shè)計(jì)調(diào)查問卷
任務(wù)6 組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、訪問員隊(duì)伍的組建
二、訪問員的培訓(xùn)
三、督導(dǎo)的基本素質(zhì)與職責(zé)
四、調(diào)查項(xiàng)目執(zhí)行手冊(cè)
五、攔截訪問指導(dǎo)(街頭＼設(shè)點(diǎn)訪問)
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目6]街頭攔截訪問
附件1 湖北卷煙市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目訪問員手冊(cè)(節(jié)選)
附件2 湖北卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查操作手冊(cè)
任務(wù)7 整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場(chǎng)調(diào)查資料整理的含義與程序
二、調(diào)查資料的審核
三、調(diào)查資料的編碼與錄入
四、調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)與分析
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目7]整理與分析市場(chǎng)調(diào)查資料
任務(wù)8 預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場(chǎng)預(yù)測(cè)概述
二、定性預(yù)測(cè)方法
三、定量預(yù)測(cè)方法
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目8]運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行定性預(yù)測(cè)
任務(wù)9 編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
[任務(wù)目標(biāo)]
[案例導(dǎo)入]
[理論指導(dǎo)]
一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的意義與特點(diǎn)
二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)
三、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
四、編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的注意事項(xiàng)
五、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的口頭匯報(bào)
[復(fù)習(xí)與思考]
[案例分析]
[實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目9]編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
參考文獻(xiàn)
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