王光偉編著的這本《HR新人成長記(人力資源管理入門與提升)》全面而詳細(xì)地講述了各類人力資源入門基礎(chǔ)知識(shí),并以人物成長為線索,將招聘、培訓(xùn)、績效、薪酬、員工關(guān)系、人力資源統(tǒng)計(jì)等幾個(gè)主要模塊的內(nèi)容借助故事形式全景呈現(xiàn)!禜R新人成長記(人力資源管理入門與提升)》是一本兼具可讀性與實(shí)操性的人力資源入門書。
《HR新人成長記(人力資源管理入門與提升)》適合于初入職場的人力資源工作者、高校師生以及所有有志于投身人力資源工作的人士。
每一個(gè)HR新人都有總監(jiān)夢,但如何實(shí)現(xiàn)呢?翻開由王光偉編著的這本《HR新人成長記(人力資源管理入門與提升)》,沿著書本主人公周小易走過的道路,你會(huì)看見一個(gè)初出茅廬的HR新人是如何一步一步成長起來的:為自己設(shè)定一個(gè)發(fā)展的目標(biāo),并堅(jiān)持不懈地為目標(biāo)而努力奮斗,周小易不過如此。
人力資源科班畢業(yè)。自10多年前與人力資源結(jié)緣,一直致力于人力資源理論與實(shí)務(wù)的研究和管理工作。在企業(yè)中,從事過人力資源管理工作,也曾在咨詢公司做過人力資源咨詢工作,最后又從事人力資源的研究與寫作工作。一路走過,工作雖有改變,但熱愛人力資源的心從未改變,終身學(xué)習(xí)、研討人力資源的志向亦不變。
引言 雞頭or鳳尾,這是個(gè)問題
第一回 招聘,并不是很容易的事
1 周小易初顯身手,招聘計(jì)劃露怯多
2 招聘準(zhǔn)備事犯難,行政人事起爭端
3 招聘渠道有多種,各盡其妙自有用
4 簡歷篩選不可輕,經(jīng)歷學(xué)歷要分清
5 面試通知思慮全,工作準(zhǔn)備更清閑
6 小易討得面試經(jīng),米杭接待受歡迎
7 背景調(diào)查莫等閑,錄用通知把關(guān)嚴(yán)
第二回 培訓(xùn),并不像看著那樣美
1 周小易獨(dú)籌培訓(xùn),蘇米杭拆解疑困
2 培訓(xùn)準(zhǔn)備事繁鉅,虛心求教心有譜
3 世事洞察皆學(xué)問,瑣碎之事莫嫌悶
4 體驗(yàn)培訓(xùn)難輕松,總結(jié)得當(dāng)更顯功
5 外派培訓(xùn)看人選,協(xié)議約束免爭端 引言 雞頭or鳳尾,這是個(gè)問題
第一回 招聘,并不是很容易的事
1 周小易初顯身手,招聘計(jì)劃露怯多
2 招聘準(zhǔn)備事犯難,行政人事起爭端
3 招聘渠道有多種,各盡其妙自有用
4 簡歷篩選不可輕,經(jīng)歷學(xué)歷要分清
5 面試通知思慮全,工作準(zhǔn)備更清閑
6 小易討得面試經(jīng),米杭接待受歡迎
7 背景調(diào)查莫等閑,錄用通知把關(guān)嚴(yán)
第二回 培訓(xùn),并不像看著那樣美
1 周小易獨(dú)籌培訓(xùn),蘇米杭拆解疑困
2 培訓(xùn)準(zhǔn)備事繁鉅,虛心求教心有譜
3 世事洞察皆學(xué)問,瑣碎之事莫嫌悶
4 體驗(yàn)培訓(xùn)難輕松,總結(jié)得當(dāng)更顯功
5 外派培訓(xùn)看人選,協(xié)議約束免爭端
第三回 薪酬,徘徊在理論與現(xiàn)實(shí)問
1 初觸動(dòng)薪酬標(biāo)準(zhǔn),周小易鎩羽而歸
2 周小易三測定額,蘇米杭一語中的
3 工資表里項(xiàng)目多,個(gè)稅申報(bào)不能拖
4 工資折算頭緒亂,請假調(diào)休與加班
5 社保繳費(fèi)按比例,人員增減需及時(shí)
6 年假產(chǎn)假婚喪假,員工就怕薪少加
7 EXCEL學(xué)精通,工資制作很從容
第四回 績效,HR的傷心之地
1 考核技術(shù)大不同,不求新奇求實(shí)用
2 考核流程應(yīng)遵循,轉(zhuǎn)換思路又一村
3 考核指標(biāo)設(shè)計(jì)難,逐層分解不照搬
4 績效計(jì)劃重溝通,指標(biāo)設(shè)定不輕松
5 績效溝通方式多,收集信息不放過
6 績效評(píng)價(jià)莫等待,成績分布呈正態(tài)
7 考核結(jié)束速反饋,績效面談和為貴
第五回 員工關(guān)系,法與情間的平衡
1 勞動(dòng)合同要規(guī)范,訂立謹(jǐn)慎避風(fēng)險(xiǎn)
2 合同解除與終止,賠償補(bǔ)償不能替
3 溝通渠道各不同,危機(jī)應(yīng)對(duì)顯神通
4 離職原因有多種,面談環(huán)節(jié)不放空
第六回 統(tǒng)計(jì)與規(guī)劃,現(xiàn)實(shí)與未來
1 勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)多,細(xì)節(jié)計(jì)算不放過
2 人力需求預(yù)測精,自下而上路指明
3 培訓(xùn)規(guī)劃層面高,參考模板不能少
4 薪酬總額項(xiàng)分明,方法應(yīng)用重實(shí)情
周小易看著自己設(shè)計(jì)的長達(dá)4頁的職位申請表還比較滿意,她確信,自己設(shè)計(jì)的職位申請表應(yīng)該是最全面的。應(yīng)聘者需要填寫的內(nèi)容從個(gè)人基本信息、家庭信息、教育背景、工作經(jīng)歷、工作特長、個(gè)性特征、興趣愛好、職業(yè)發(fā)展到個(gè)人理想、所獲獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)表論文、出版專著等無所不包。
周小易用打印機(jī)將自己設(shè)計(jì)的職位申請表打印了一份,想拿給黃主任看一下。剛走出辦公室時(shí),辦公桌上的電話響了。
“您好!SN公司人力資源部!敝苄∫子脴(biāo)準(zhǔn)化的語言問候道。
“小易,我是辛萍,栗經(jīng)理找你,你現(xiàn)在能過來一下不?” “好的,我馬上過來! SN公司與集團(tuán)總部雖不在一棟樓辦公,但距離也很近。周小易連忙拿起工作筆記本,準(zhǔn)備過去。轉(zhuǎn)身要走時(shí),看到了桌上的職位申請表。心想,何不先讓栗經(jīng)理給我把把關(guān),也免得老被黃主任批了。于是,她帶著職位申請表來到了栗經(jīng)理的辦公室。
“栗經(jīng)理,您找我?”周小易試探性地問。
“是啊,怎么樣?這幾天工作還習(xí)慣吧。” “還好,就是經(jīng)驗(yàn)不足,總會(huì)出錯(cuò)! “沒什么的,慢慢來,不要急! “栗經(jīng)理您找我有什么事?”周小易想到今天還有些工作沒辦完,有點(diǎn)著急地問。
“哦,是這樣的,集團(tuán)公司準(zhǔn)備去上海參加一次留學(xué)人才交流會(huì),你們SN公司有些職位也可以一并列入集團(tuán)的招聘名錄,你回去和黃主任商量一下,然后,報(bào)給辛萍! “好的,那我們這邊還需要準(zhǔn)備什么嗎?” “只要把職位名稱、任職要求寫清就可以了! “好的!敝苄∫椎皖^記錄的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了她帶來的那份職位申請表,于是,她對(duì)栗經(jīng)理說:“經(jīng)理,您能看一下我做的職位申請表嗎?” “好啊,拿過來我看看吧! 周小易趕忙將自己打印好的職位申請表遞了過去。栗經(jīng)理大致翻了翻她做的職位申請表,便放在了辦公桌上,嚴(yán)肅地對(duì)周小易說:“小易,你知道職位申請表是干什么用的嗎?” “我知道。職位申請表是由企業(yè)設(shè)計(jì)的,包含了職位所需基本信息并用標(biāo)準(zhǔn)化的格式表現(xiàn)出來的一種初級(jí)篩選表格,其目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)規(guī)范所需條件一致的候選人。”周小易像背書一樣,把職位申請表的定義背了一遍。
“呵呵,基本功挺扎實(shí)。你剛才也說了,職位申請表是用來篩選候選人的,但你知道如何通過職位申請表篩選候選人,又要通過職位申請表中的哪些項(xiàng)目篩選嗎? “這個(gè)嘛,我倒是沒考慮,只想到信息全一點(diǎn)兒可能會(huì)更好!敝苄∫撞缓靡馑嫉卣f。
“我總結(jié)過職位申請表設(shè)計(jì)的‘一三五法則’,不妨給你做一個(gè)參考。
所謂‘一’,是指職位申請表設(shè)計(jì)以最大限度節(jié)省時(shí)間為原則,既要節(jié)省求職者填表時(shí)間,又要節(jié)省篩選表格的時(shí)間,因而,表格最好控制在1—2頁。
所謂‘三’,是指職位申請表設(shè)計(jì)的三個(gè)基本目的:第一,了解求職者是否具備承擔(dān)該職位所需的教育水平和工作經(jīng)驗(yàn);第二,了解求職者過去的工作進(jìn)步和成長情況,如果求職者只停留在同一職位層次,說明成長速度和學(xué)習(xí)速度較慢;第三,通過求職者過去工作經(jīng)歷,判斷其工作穩(wěn)定性如何,一個(gè)頻繁更換工作的人,是很難有工作穩(wěn)定性的。
所謂‘五’,是指職位申請表的內(nèi)容應(yīng)涵蓋五方面內(nèi)容:第一,個(gè)人基本情況,包括姓名、性別、出生日期、住所、電話、通信地址、婚姻狀況等;第二,應(yīng)聘崗位情況,包括求職崗位、求職要求(期望待遇、工作時(shí)間、住房等);第三,教育與培訓(xùn)情況,包括學(xué)歷、所獲學(xué)位、所接受過的培訓(xùn)等;第四,工作經(jīng)歷情況,包括以往工作單位、職務(wù)、時(shí)間、離職原因等;第五,其他能力證明,包括語言能力、計(jì)算機(jī)能力、駕駛能力等!崩踅(jīng)理一口氣說了好幾分鐘。
“一張職位申請表能夠反映出這么多東西呢,今天算是長見識(shí)了。”周小易充滿欽佩地說。
“還有就是,職位申請表的結(jié)尾別忘了設(shè)計(jì)一個(gè)讓求職者簽字確認(rèn)的地方,以防求職者弄虛作假! 栗經(jīng)理囑咐周小易道。
周小易回到辦公室后,趕忙將自己設(shè)計(jì)的職位申請表扔到一邊,又重新按照栗經(jīng)理說的設(shè)計(jì)了一份(如表1—3所示)。
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