暢銷2000萬個(gè)雜貨的設(shè)計(jì)制作方法(通過設(shè)計(jì)和制作產(chǎn)品來給世界注入活力)
定 價(jià):46 元
- 作者:[日]日經(jīng)設(shè)計(jì) 編,董航 譯
- 出版時(shí)間:2014/5/1
- ISBN:9787560994017
- 出 版 社:華中科技大學(xué)出版社
- 中圖法分類:F76
- 頁碼:180
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:大32開
《暢銷2000萬個(gè)雜貨的設(shè)計(jì)制作方法》介紹了2000萬個(gè)雜貨商品誕生的背景以及暢銷背后的故事,同時(shí)對持續(xù)暢銷全球的設(shè)計(jì)商品的策劃人——hconcept的董事長名兒耶秀美的經(jīng)營手法、哲學(xué)以及性格等也將進(jìn)行相關(guān)探討。
大家都見過hconcept公司推出的新奇商品,比如動物造型的發(fā)圈、桶裝方便面的頂蓋固定人偶、橡膠制的雨傘收納架等,不經(jīng)意間拿在手里時(shí)總會令人心情愉悅,露出歡喜的神情。
2002年,名兒耶秀美董事長就在hconcept創(chuàng)業(yè)之初構(gòu)想,“要通過設(shè)計(jì)和制作產(chǎn)品來給世界注入活力”。對如何通過設(shè)計(jì)讓人們的生活更加快樂、幸福,他最初著手的便是“讓設(shè)計(jì)師充滿活力”這個(gè)項(xiàng)目。他認(rèn)真傾聽設(shè)計(jì)師的想法,關(guān)注所有細(xì)節(jié)并與其共同將想法變成有形商品。卓越的設(shè)計(jì)師可以喚醒任何人的力量并將想法商品化,這也是其獨(dú)有品牌“+d”的特色。
“‘設(shè)計(jì)是有道理的’‘毫無道理’總是會形成爭論”(passkey design/動物造型橡膠辮繩) “h concept是設(shè)計(jì)的平臺”(大杉信雄/AssistOn店主) “我的主軸就是讓生活充滿快樂”(吉田麻希子 設(shè)計(jì)師/圓臉娃娃) “即使面對初次見面的設(shè)計(jì)師,一旦他認(rèn)為就是這個(gè),就會將其商品化,這就是名兒耶先生的過人之處”(馬渕晃 設(shè)計(jì)師/Cupmen)
h concept的理念是什么
共同研發(fā)設(shè)計(jì)和咨詢
+d才是共同研發(fā)設(shè)計(jì)的真髓
設(shè)計(jì)師所要傳達(dá)的信息
發(fā)圈上還有“動物造型橡膠辮繩”的設(shè)計(jì)余地
“水花收傘器”改變雨傘收納架的舊貌
畢業(yè)制作展上淘到的“圓臉娃娃”
“Cupmen”的創(chuàng)意讓你享受泡面時(shí)光
追悼 名兒耶秀美董事長講述設(shè)計(jì)師宮城壯太郎的故事
在樣品集市·展示會上開拓機(jī)遇
新品發(fā)布的時(shí)機(jī)
設(shè)計(jì)咨詢的妙處
設(shè)計(jì)咨詢和設(shè)計(jì)是兩大主軸
“I’m D”巖谷材料
“tidy”TERAMOTO h concept的理念是什么
共同研發(fā)設(shè)計(jì)和咨詢
+d才是共同研發(fā)設(shè)計(jì)的真髓
設(shè)計(jì)師所要傳達(dá)的信息
發(fā)圈上還有“動物造型橡膠辮繩”的設(shè)計(jì)余地
“水花收傘器”改變雨傘收納架的舊貌
畢業(yè)制作展上淘到的“圓臉娃娃”
“Cupmen”的創(chuàng)意讓你享受泡面時(shí)光
追悼 名兒耶秀美董事長講述設(shè)計(jì)師宮城壯太郎的故事
在樣品集市·展示會上開拓機(jī)遇
新品發(fā)布的時(shí)機(jī)
設(shè)計(jì)咨詢的妙處
設(shè)計(jì)咨詢和設(shè)計(jì)是兩大主軸
“I’m D”巖谷材料
“tidy”TERAMOTO
“hmny”“CORGA” Ruboa
“炭草花”IOT炭
“こち”“on the dot”MARUAI
“soil”ISURUGI
“HO.H.”HOSHO
“TAKUMI”匠工藝
“HARAC”長谷川刃物
杉養(yǎng)蜂園/設(shè)計(jì)案例①
ASKUL/設(shè)計(jì)案例②
今治毛巾/設(shè)計(jì)案例③
Cookvessel/設(shè)計(jì)案例④
積水樹脂/設(shè)計(jì)案例⑤
巖城家居用品/設(shè)計(jì)案例⑥
h concept的設(shè)計(jì)相關(guān)案例
h concept的10年歷史
年表 2002年-2012年
回顧創(chuàng)業(yè)當(dāng)時(shí)……
創(chuàng)始人
對話
大杉信雄/AssistOn店主×名兒耶秀美/h concept董事長
hconcept的理念是什么?
hconcept究竟是個(gè)什么樣的公司?
從創(chuàng)立之初到開設(shè)直營店“KONCENT”,hconcept10年來,通過共同研發(fā)設(shè)計(jì)不斷為日本的設(shè)計(jì)領(lǐng)域注入活力。
共同研發(fā)設(shè)計(jì)和咨詢
hconcept的發(fā)音是[a∫'knsept]。Hello,happy,heart,hahaha!為什么令人心靈晴朗豁亮的詞匯的首字母有很多是h呢?h在法語當(dāng)中的發(fā)音是[a∫]。
2002年,在hconcept創(chuàng)業(yè)之初,名兒耶秀美董事長就在思考「要通過設(shè)計(jì)和制作產(chǎn)品來給世界注入活力」。在對如何通過設(shè)計(jì),讓人們的生活更加快樂、幸福的時(shí)候,他最初著手的設(shè)立的便是“讓設(shè)計(jì)師充滿活力”這一項(xiàng)目。他認(rèn)真傾聽設(shè)計(jì)師的想法,關(guān)注所有細(xì)節(jié)并與其共同將想法變成有形商品。卓越的設(shè)計(jì)師可以喚醒任何人的力量并將想法商品化,這就是hconcept獨(dú)有的品牌“+d”。
全世界“生長著2000萬支以上”的「動物造型橡膠辮繩」。雨傘收納架稍顯另類,10年間售出15萬個(gè)以上,“水花收傘器”保持著其獨(dú)有的暢銷記錄。對于減壓商品和室內(nèi)家居用品在銷售量上,往往是很難有上佳的表現(xiàn)。但是“圓臉娃娃”,卻憑借其“讓人不禁想要觸摸”的魅力售出了10多萬個(gè)!癈upmen”系列頗具人氣,售出100多萬個(gè),桶裝方便面的頂蓋固定人偶,純屬意想不到的精妙創(chuàng)意。這些令人驚嘆的暢銷商品,全部都來自+d。它們無一不是通過與設(shè)計(jì)師的共同研發(fā)而付諸實(shí)現(xiàn)的。
hconcept的另一重要事業(yè)是設(shè)計(jì)咨詢。其主要特色是,不僅僅接受企業(yè)的商品設(shè)計(jì)訂單,而且要做表面性的創(chuàng)意,他們還會發(fā)掘企業(yè)擅長的技術(shù)以及應(yīng)該進(jìn)一步深化的獨(dú)特性,使其與新品牌共同成長。
“+d”是與設(shè)計(jì)師共同研發(fā)的,在咨詢當(dāng)中,他們與企業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)的共同研發(fā)。這一事業(yè)取勝的關(guān)鍵在于該公司的準(zhǔn)備態(tài)度,他們會從頭到尾持續(xù)跟進(jìn),直到商品上市銷售。以創(chuàng)立10周年為契機(jī)而開設(shè)的店鋪“KONCENT”,也是為了向用戶傳達(dá)設(shè)計(jì)理念,不斷摸索新創(chuàng)意、新想法而最終實(shí)現(xiàn)銷售的實(shí)體店鋪。
通過設(shè)計(jì)傳達(dá)其含義
“KONCENT”最初是作為展示會的參展商而出現(xiàn)的!伴_展設(shè)計(jì)咨詢的企業(yè)的銷售如果不能加以出售,那么設(shè)計(jì)最終也不過是以某種形狀呈現(xiàn)出來而已。要從0開始衍生出1,要將其含義傳達(dá)給用戶,如果接到投訴,還要即刻改正。螺旋狀發(fā)展的整個(gè)過程便是設(shè)計(jì)。我們不是要向咨詢對象企業(yè)介紹一、兩家交易伙伴,而是要謀求系統(tǒng)性的發(fā)展!保麅阂忝溃@是對“KONCENT”方向性的確定,2007年,在mesagomessefrankfurt主辦的室內(nèi)裝飾商材相關(guān)的樣品集市“interiorlifestyle”上,他們進(jìn)行了13個(gè)品牌的聯(lián)合展覽。其展位的名字便是“KONCENT”。
其命名是由hconcept的店鋪負(fù)責(zé)人,銷售經(jīng)理中森大貴提議的。他回顧說,“環(huán)顧我們周圍的生活會發(fā)現(xiàn),往往樞紐處會聚集很多人,由此想到這個(gè)名字。雖然不是什么時(shí)髦的英語,但是,這是任何日本人都知道的單詞,這也非常符合hconcept的理念”。在海外的展示會上,hconcept在其展位上,也會介紹一些因設(shè)計(jì)咨詢而創(chuàng)立的品牌。
從網(wǎng)店到實(shí)體店
“KONCENT”從展示會展位的名字,接著又發(fā)展成為hconcept直接運(yùn)營的網(wǎng)店。其中刊載了設(shè)計(jì)開發(fā)的軼事、設(shè)計(jì)師訪談以及反映監(jiān)測調(diào)查結(jié)果的評論等,特別是在沒有店鋪能夠悉數(shù)閱覽“+d”的所有商品的狀況下,這里成了最大的對外展示窗口。除此之外,這里還會介紹以設(shè)計(jì)咨詢?yōu)槭聵I(yè)的客戶的所有商品,與“+d”同樣進(jìn)行展賣。2008年,在確立網(wǎng)店和網(wǎng)銷的同時(shí),他們開始以此作為咨詢品牌商品的代理店,展開正式的活動。在2012年,“KONCENT”最終成長為實(shí)體店。
名兒耶董事長一直在與員工強(qiáng)調(diào)“要真誠思考批發(fā)商的想法”!芭l(fā)商并非在從事具體的銷售,而是在忠實(shí)接受零售商的建議,比如什么商品怎么銷售等。既然是聽取,就必須直接聽取零售商的賣場負(fù)責(zé)人的想法,否則毫無意義。另外,制作產(chǎn)品時(shí)最要考慮的是用戶。只要能與用戶直接溝通,就能夠可以制作正確的產(chǎn)品。
從這點(diǎn)來看,店鋪無疑是與用戶直接對話的最佳場所。雖然在網(wǎng)絡(luò)上也能夠直接獲得各種意見,比如“還想再要這樣的功能”、“如果有那個(gè)顏色我就買”等,但是在實(shí)體店鋪,卻能夠接觸到來自語言之外的各種反饋。
以中森經(jīng)理為主的所有員工,都對新店鋪充滿了期待。“比如有人猶豫著、比較著,然后拿在手里,從不同的角度去審視,已經(jīng)拿到收銀臺了卻又還回陳列架。像這樣通過語言所達(dá)不到的感想,能夠從店鋪里獲得,這是其優(yōu)勢”。就像“+d”,因?yàn)榭吹、摸到的驚喜和感動而產(chǎn)生購買欲望的商品,需要有展示的“場所”!暗赇佭能發(fā)揮監(jiān)測的作用,喜歡設(shè)計(jì)的人會來這里,路過的人也會不經(jīng)意間駐足停留。檢索方便的設(shè)計(jì)精選店會讓難免人望而卻步,我們希望把這里裝點(diǎn)成更能夠讓人自然而然地走進(jìn)來的空間!
不過分迷信現(xiàn)有的流通
中森銷售經(jīng)理說,“在短期的設(shè)計(jì)風(fēng)潮平靜之后,在國內(nèi)吸引設(shè)計(jì)師生產(chǎn)商品的廠商從幾年前開始逐漸減少。幾乎沒有像hconcept這樣的廠商。之所以能夠保持風(fēng)格、發(fā)展至今是因?yàn)橛袀(gè)優(yōu)勢。”這就是不依賴現(xiàn)有流通的方法論。
名兒耶董事長從創(chuàng)業(yè)當(dāng)初就將“不以大型流通為媒介”作為信條之一!拔覀兎浅V匾暸c一邊思考一邊開動腦筋努力銷售的零售店之間的往來”——他的這種想法極為強(qiáng)烈。
比如,+d當(dāng)中有款名作“KUSA”的商品。其設(shè)計(jì)是在小小的不倒翁狀的圓球頂部插入1根綠色草葉,樹脂制的草葉長長地向上伸出。這既不是有具體用途的道具,也不是藝術(shù)作品,而室內(nèi)裝飾雜貨,其存在能夠使周圍產(chǎn)生出清新的氣氛。這款商品乍看上去絕對會讓零售店感到不知所措,是需要認(rèn)真思考才能成功出售的。
hconcept在發(fā)售這款“KUSA”時(shí),在展示會場的畫廊地板上擺設(shè)了1000多棵草,目的就在于讓人駐足并感受其帶來的安靜力量和氛圍。實(shí)際上,這樣的展示比起只看到包裝盒中的1棵草而言,更能讓人領(lǐng)略到設(shè)計(jì)的魅力。后來,用于展示的這些實(shí)物全部都10個(gè)、20個(gè)地提供給零售店的賣場做陳列用,結(jié)果最終迎來這款商品的熱賣。
“賣場負(fù)責(zé)人在初見這款商品時(shí),肯定和我們的心情是一樣的,比如發(fā)出‘。!’的一聲。而往往這種時(shí)候,我們會鄭重地表示‘這是hconcept才能做出來的商品,請您試賣,如果售不出去,敬請退貨’。常常會有商品并非是賣不出去的,而是主觀意識一味認(rèn)為因?yàn)殡y賣所以滯銷。所以銷售方法是非常重要的”。而往往意識到這一點(diǎn)的廠商是很少的。
往昔的禁錮成為全新的商業(yè)模式
上文闡述了hconcept的設(shè)計(jì)咨詢業(yè)務(wù),通常情況下,廠商不會涉及那些可能成為競爭對手的其他公司的商品設(shè)計(jì)。而不以咨詢?yōu)榻K點(diǎn),在樣品集市上介紹品牌并拓展代理店業(yè)務(wù)的模式估計(jì)別無他處可尋吧。比如,只和量販店之間有交易網(wǎng)來的客戶很難在專賣店開設(shè)交易賬戶,這種情況下,hconcept就會介入進(jìn)來,協(xié)助建立即刻就能交貨的模式。他們將大范圍地拓展自有品牌+d的訣竅活用于咨詢,同時(shí),又把咨詢品牌中拓展的經(jīng)驗(yàn)帶到+d當(dāng)中;诮(jīng)驗(yàn)的建言和提案往往會帶來較高的成功率。
名兒耶董事長認(rèn)為“往昔的禁錮很有可能會成為全新的商業(yè)模式”。“在啟動+d的時(shí)候,在日本無論是否有名,幾乎沒有人會把設(shè)計(jì)師的名字明確標(biāo)在商品上。在尊重匿名者的時(shí)代里,這是無法想象的。但是今天,我們會公開設(shè)計(jì)師的名字,并且標(biāo)示在商品上。這既能幫助設(shè)計(jì)師,又能使商品獨(dú)具個(gè)性。對于廠商來說也是同樣的道理。哪里在做咨詢?哪里在批發(fā)這些商品?哪里會有大批進(jìn)貨?我們會毫不掩飾地公開大家想知道的信息,所以在樣品集市上我們會進(jìn)行聯(lián)合展覽,在代理店里也能夠闖出一片天地”。
同樣的理論也適用于零售店。既然要開設(shè)店鋪,那么迄至于今的設(shè)計(jì)精選店等交易伙伴不就成為競爭對手了嗎——同伴意識的確會油然而生。雖說是直營店的經(jīng)營,但并非意味著要終止批發(fā)業(yè)務(wù)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為,直營店收集的關(guān)于銷售方法的數(shù)據(jù)和訣竅可以提供給交易伙伴。
改變方針,不斷前進(jìn)
截至2012年4月,hconcept擁有員工16人。16個(gè)人要處理的工作是方方面面的,從獨(dú)有品牌的商品研發(fā)到設(shè)計(jì)咨詢,從代理店業(yè)務(wù)到批發(fā)零售業(yè)務(wù),另外還有每年多次的樣品集市參展以及海外銷售等。正因?yàn)槭且愿鞑块T的經(jīng)理為中心,分別持有一定權(quán)限地運(yùn)營,才使得hconcept能夠屹立至今。最終決定權(quán)在于名兒耶董事長,但是行動責(zé)任卻在于所有員工。
名兒耶董事長表示,“對于工作也好生活也好,人在習(xí)慣之后往往會產(chǎn)生倦怠。但是,工作如果成為例行公事就不會有什么好的結(jié)果。我希望大家都能夠帶著夢想和希望認(rèn)真工作”。在發(fā)展公司的同時(shí)培養(yǎng)員工的想法之下,他們以3年、5年以及10年為里程碑,向一個(gè)個(gè)全新的事業(yè)和領(lǐng)域發(fā)起了挑戰(zhàn)。就連創(chuàng)業(yè)時(shí)就決定不涉及的零售業(yè),現(xiàn)在也以直營店的形式加入其中。
“方針會不斷地改變。決定之后就要行動,但絕不是必須一成不變的,要配合當(dāng)時(shí)認(rèn)為正確的想法。以前雖然認(rèn)為不開設(shè)店鋪,但是近年來隨著與零售業(yè)界內(nèi)部關(guān)系的深化,我們意識到現(xiàn)在早已不是相互戰(zhàn)斗的時(shí)代,廠商通過開設(shè)直營店反而更能增進(jìn)信賴,獲得零售店的支持。就連認(rèn)為廠商開設(shè)店鋪令人匪夷所思的價(jià)值觀也不復(fù)存在了。無論是生產(chǎn)商品的時(shí)候還是追求更高品質(zhì)的時(shí)候,亦或是銷售的時(shí)候,只要在所有方面追求最優(yōu)方法,就不會有人報(bào)以怨言!
……