定 價(jià):23 元
叢書名:全國高職高專教育“十二五”規(guī)劃教材
- 作者:薄曉東,王軍 編
- 出版時(shí)間:2011/12/1
- ISBN:9787564131531
- 出 版 社:東南大學(xué)出版社
- 中圖法分類:C93
- 頁碼:184
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:16K
《管理學(xué)基礎(chǔ)/全國高職高專教育“十二五”規(guī)劃教材》以充分體現(xiàn)崗位職業(yè)能力與素養(yǎng)作為出發(fā)點(diǎn)和切人點(diǎn),努力從內(nèi)容和形式上有所突破和改進(jìn),切實(shí)做到理論夠用、重在實(shí)踐、學(xué)以致用、學(xué)有所成,著重培養(yǎng)學(xué)生的管理意識(shí)以及創(chuàng)新思維能力!豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)/全國高職高專教育“十二五”規(guī)劃教材》打破原有的教材體系,以走進(jìn)管理為引導(dǎo),設(shè)置了六大模塊、兩大專題,具體內(nèi)容包括:走進(jìn)管理;識(shí)別管理;計(jì)劃;組織;人力資源規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè);領(lǐng)導(dǎo);控制;企業(yè)文化建設(shè)專題;管理前沿專題!豆芾韺W(xué)基礎(chǔ)/全國高職高專教育“十二五”規(guī)劃教材》適于高職高專院校及本科院校開設(shè)管理課程的各專業(yè)使用,同時(shí)也可作為管理學(xué)知識(shí)的普及讀本,供從事管理實(shí)際工作的管理工作者及社會(huì)人士閱讀。
走進(jìn)管理
模塊一 識(shí)別管理
任務(wù)一 管理概述
一、何為管理
二、管理系統(tǒng)及其構(gòu)成
任務(wù)二 管理者與管理對象
一、誰是管理者
二、管理者做什么
三、管理對象
任務(wù)三 管理機(jī)制與方法
一、管理機(jī)制
二、管理方法
案例分析與問題解決
技能提高
模塊二 計(jì)劃
任務(wù)一 制定組織目標(biāo)
一、組織愿景和使命
二、企業(yè)外部環(huán)境分析
三、組織目標(biāo)的制定
四、SWOT分析法
任務(wù)二 設(shè)計(jì)計(jì)劃書
一、計(jì)劃的內(nèi)涵
二、計(jì)劃的編制
三、計(jì)劃的實(shí)施
四、計(jì)劃工作制定和實(shí)施過程中常見的錯(cuò)誤
任務(wù)三 決策管理
一、決策
二、決策類型
三、決策過程
四、決策方法及技巧
案例分析與問題解決
技能提高
模塊三 組織
任務(wù)一 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
一、組織及其相關(guān)概念
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
三、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素
四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序
五、常見的組織結(jié)構(gòu)形式
任務(wù)二 職權(quán)配置與規(guī)范設(shè)計(jì)
一、職權(quán)配置
二、授權(quán)
案例分析與問題解決
技能提高
模塊四 人力資源規(guī)劃與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
任務(wù)一 人力資源規(guī)劃
一、人力資源管理的內(nèi)涵
二、人力資源規(guī)劃
三、員工招聘與解聘
四、員工培訓(xùn)
五、績效評(píng)估
任務(wù)二 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)內(nèi)涵
二、建設(shè)現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素與步驟
四、團(tuán)隊(duì)精神
五、團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)主要方面
案例分析與問題解決
技能提高
模塊五 領(lǐng)導(dǎo)
任務(wù)一 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一、領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵
二、權(quán)利與指揮
三、領(lǐng)導(dǎo)理論
四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
任務(wù)二 激勵(lì)的方法
一、激勵(lì)的內(nèi)涵
二、激勵(lì)理論
三、激勵(lì)原則與方法
任務(wù)三 溝通技巧
一、溝通的內(nèi)涵
二、溝通的原則與溝通方法
案例分析與問題解決
技能提高
模塊六 控制
任務(wù)一 控制活動(dòng)與要領(lǐng)
一、控制活動(dòng)
二、控制要領(lǐng)
三、有效控制
任務(wù)二 控制方法
一、預(yù)算控制
二、作業(yè)控制
三、庫存控制
四、目標(biāo)管理
案例分析與問題解決
技能提高
企業(yè)文化建設(shè)專題
管理前沿專題
參考文獻(xiàn)
2.協(xié)調(diào)作用
在許多人協(xié)同工作的集體活動(dòng)中,即使有了明確的目標(biāo),也因各人的才能、理解能力、工作態(tài)度、進(jìn)取精神、性格、作風(fēng)、地位等不同,加上外部各種因素的干擾,人們之間在思想上發(fā)生各種分歧,行動(dòng)上出現(xiàn)偏離目標(biāo)的情況是不可避免的。因此就需要領(lǐng)導(dǎo)者來協(xié)調(diào)人們之間的關(guān)系和活動(dòng),把大家團(tuán)結(jié)起來,朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。
3.激勵(lì)作用
在現(xiàn)代企業(yè)中,盡管大多數(shù)人都具有積極工作的愿望和熱情,但是也未必能自動(dòng)地長久保持下去。這是因?yàn)閯趧?dòng)是謀生的手段,人們需求的滿足還受到種種限制。如果一個(gè)人的學(xué)習(xí)、工作和生活遇到了困難、挫折或不幸,某種物質(zhì)的或精神的需要得不到滿足,就必然會(huì)影響工作的熱情。在復(fù)雜的社會(huì)生活中,企業(yè)的每一個(gè)職工都有各自不同的經(jīng)歷,怎樣才能使每一個(gè)職工都保持旺盛的工作熱情,最大限度地調(diào)動(dòng)他們的工作積極性?這就需要有通情達(dá)理和關(guān)心群眾的領(lǐng)導(dǎo)者來為他們排憂解難,激發(fā)和鼓舞他們的斗志,發(fā)掘和加強(qiáng)他們積極進(jìn)取的動(dòng)力。引導(dǎo)不同的職工努力的朝向同一個(gè)目標(biāo),協(xié)調(diào)這些職工在不同時(shí)空的貢獻(xiàn),激發(fā)職工的工作熱情,促使他們在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中保持高昂的積極性,這便是領(lǐng)導(dǎo)者在組織和率領(lǐng)職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而努力工作的過程中必須發(fā)揮的作用。
二、權(quán)利與指揮
領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者影響人們努力完成一些特殊目標(biāo)的過程。這種影響力有兩個(gè)基本來源:一是領(lǐng)導(dǎo)者的職位權(quán)力。即領(lǐng)導(dǎo)者所處工作崗位的正常權(quán)力,人們稱之為職權(quán)或正式權(quán)力;二是來源于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人影響力,人們稱之為非正式權(quán)力或威信。
。ㄒ唬┱綑(quán)力及其構(gòu)成
正式權(quán)力來源于上級(jí)的授予,組織授予管理者的正式權(quán)力一般包括支配權(quán)、強(qiáng)制權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。
1.支配權(quán)
支配權(quán)是指管理者在其分管的工作范圍內(nèi)具有確定工作目標(biāo)、建立相應(yīng)組織、制定規(guī)章制度、組織開展活動(dòng)的決策權(quán)和對下屬的工作調(diào)配權(quán),組織賦予管理者一定的職務(wù),從而使管理者占據(jù)權(quán)勢地位和支配地位,使其有權(quán)對下屬發(fā)號(hào)施令。在一般組織中,下級(jí)必須服從上級(jí)的支配。
2.強(qiáng)制權(quán)
強(qiáng)制權(quán)是和威脅相聯(lián)系的迫使他人服從的力量,當(dāng)下屬?zèng)]有能夠按照要求履行其應(yīng)該履行的職責(zé)時(shí),管理者可以通過懲罰威脅來迫使下屬履行職責(zé),從而保證組織分派的各項(xiàng)任務(wù)的完成。強(qiáng)制權(quán)發(fā)生作用的基礎(chǔ)是下屬的懼怕,因此必須事先講清楚如果不服從上級(jí)的指揮,不履行其應(yīng)該履行的職責(zé)將受到何種懲罰,而且這種懲罰必須是下屬所害怕的。
3.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)通過給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)來誘使下屬做出組織所希望的行動(dòng),在下屬完成一定的任務(wù)時(shí),管理者承諾給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),可鼓勵(lì)下屬的積極性。因此,獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)是建立在交換原則基礎(chǔ)之上的,但獎(jiǎng)勵(lì)必須是下屬所需要的,否則就不能對下屬的行為產(chǎn)生作用。
。ǘ┓钦綑(quán)力及其構(gòu)成
非正式權(quán)力或威信是指由管理者的能力、知識(shí)、品德和作風(fēng)等個(gè)人因素所產(chǎn)生的影響力,這種影響力是與特定的個(gè)人相聯(lián)系的,與其所在組織中的職位大小沒有必然的聯(lián)系。
……