廣東省高速公路車輛通行費收費員職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材
定 價:39.8 元
- 作者:蔡小駒 主編
- 出版時間:2013/12/1
- ISBN:9787114107207
- 出 版 社:人民交通出版社
- 中圖法分類:F542.5
- 頁碼:454
- 紙張:膠版紙
- 版次:1
- 開本:大32開
伴隨著中國高速公路的快速發(fā)展,廣東省交通集團有限公司也探索出了一條適合廣東省省情的高速公路發(fā)展之路,建設(shè)管理及經(jīng)營服務(wù)水平逐年提高,為改善廣東省公路交通基礎(chǔ)設(shè)施條件,促進區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展做出了應(yīng)有貢獻。
隨著企業(yè)的迅猛發(fā)展帶來的人才需求,集團亟須形成完善的專業(yè)技術(shù)體系;诖,集團上下高度重視,組織專業(yè)人員歷時3年編撰、出版了高速公路車輛通行費收費員工種的職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材。
該培訓(xùn)教材的出版意義重大。一是通過職業(yè)技能培訓(xùn)教材的編寫,鍛煉和培養(yǎng)了一批高速公路車輛通行費收費領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物,部分優(yōu)秀人員將會具備本專業(yè)培訓(xùn)鑒定專家資質(zhì);二是為高速公路車輛通行費收費員進行崗位技術(shù)和操作技能培訓(xùn)提供了一整套系統(tǒng)化的培訓(xùn)教材;三是通過培訓(xùn)取得職業(yè)技能鑒定等級,為公司收費領(lǐng)域廣大員工鋪設(shè)了清晰的職業(yè)晉升通道,為公司完善薪酬制度提供了重要依據(jù);四是傳承并分享了收費領(lǐng)域?qū)I(yè)知識、核心技術(shù)的系統(tǒng)積累與規(guī)范應(yīng)用;五是填補了國內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)培訓(xùn)教材的一項空白。
該培訓(xùn)教材凝聚了大量公司專業(yè)技術(shù)骨干、安全生產(chǎn)和人力資源管理等部門工作人員的心血與汗水,也得到了基層主要業(yè)務(wù)骨干的參與和幫助。在此一并對參與該教材編撰、出版的所有成員所具有的高度責(zé)任感、奉獻精神和專業(yè)知識能力表示衷心的敬意和感謝,愿本教材能對高速公路車輛通行費收費員的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)有所裨益。
第一篇 高速公路基本知識
第一章 高速公路概述
第一節(jié) 高速公路的概念及特點
第二節(jié) 高速公路的主要技術(shù)指標(biāo)
第三節(jié) 高速公路與社會經(jīng)濟發(fā)展
第四節(jié) 中國高速公路的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀
第五節(jié) 國內(nèi)外高速公路的發(fā)展趨勢
課后復(fù)習(xí)題
第二章 廣東省高速公路現(xiàn)狀與發(fā)展
第一節(jié) 廣東省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 廣東省高速公路網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃
第三節(jié) 廣東省高速公路網(wǎng)編號及相關(guān)知識
課后復(fù)習(xí)題
第三章 高速公路營運管理
第一節(jié) 高速公路營運管理的概念及目的 第一篇 高速公路基本知識
第一章 高速公路概述
第一節(jié) 高速公路的概念及特點
第二節(jié) 高速公路的主要技術(shù)指標(biāo)
第三節(jié) 高速公路與社會經(jīng)濟發(fā)展
第四節(jié) 中國高速公路的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀
第五節(jié) 國內(nèi)外高速公路的發(fā)展趨勢
課后復(fù)習(xí)題
第二章 廣東省高速公路現(xiàn)狀與發(fā)展
第一節(jié) 廣東省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費發(fā)展現(xiàn)狀
第二節(jié) 廣東省高速公路網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃
第三節(jié) 廣東省高速公路網(wǎng)編號及相關(guān)知識
課后復(fù)習(xí)題
第三章 高速公路營運管理
第一節(jié) 高速公路營運管理的概念及目的
第二節(jié) 高速公路營運管理的主要內(nèi)容
課后復(fù)習(xí)題
第四章 高速公路收費管理
第一節(jié) 高速公路收費站的審批
第二節(jié) 高速公路收費標(biāo)準(zhǔn)的制定與審批
第三節(jié) 高速公路標(biāo)志與標(biāo)牌簡介
第四節(jié) 高速公路收費人員管理
第五節(jié) 高速公路收費監(jiān)控與稽查管理
第六節(jié) 高速公路票證管理
第七節(jié) 高速公路機電設(shè)施設(shè)備管理
第八節(jié) 高速公路安全管理
第九節(jié) 高速公路服務(wù)質(zhì)量管理
第十節(jié) 高速公路計重收費管理
課后復(fù)習(xí)題
第二篇 高速公路收費實務(wù)
第一章 收費系列人員崗位職責(zé)及工作流程
第一節(jié) 收費系列人員崗位職責(zé)
第二節(jié) 收費崗位工作流程
課后復(fù)習(xí)題
第二章 車型、車種的判別
第一節(jié) 車型的分類及判別
第二節(jié) 免費車輛種類及放行條件
課后復(fù)習(xí)題
第三章 財務(wù)基本知識
第一節(jié) 偽鈔的識別與處理
第二節(jié) 紙質(zhì)通行券、定額票的管理和使用
第三節(jié) 通行卡、電腦票的管理和使用
課后復(fù)習(xí)題
第四章 電腦收費系統(tǒng)操作流程
第一節(jié) 收費系統(tǒng)概述及車道設(shè)備
第二節(jié) 人工收費車道(MTC)操作流程
第三節(jié) 綠色通道車輛操作流程
第四節(jié) 計重收費車道操作流程
第五節(jié) 重大節(jié) 假日7座以下(含7座)小型客車免費放行操作流程
……
附錄
課后復(fù)習(xí)題答案
后記