第一章 網(wǎng)絡公關概述
第一節(jié) 網(wǎng)絡公關的概念與特點
一、網(wǎng)絡公關的定義
二、網(wǎng)絡公關的優(yōu)勢
三、互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡公關面臨的挑戰(zhàn)
第二節(jié) 網(wǎng)絡公關發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀
一、網(wǎng)絡公關發(fā)展歷史
二、網(wǎng)絡公關發(fā)展現(xiàn)狀
第三節(jié) 網(wǎng)絡公關的媒體形態(tài)和技術應用
一、網(wǎng)絡公關的媒體形態(tài)
二、網(wǎng)絡公關的技術應用 

第二章 網(wǎng)絡公關新聞傳播
第一節(jié) 網(wǎng)絡公關新聞概述
一、網(wǎng)絡公關新聞的概念
二、網(wǎng)絡新聞與傳統(tǒng)新聞的比較
第二節(jié) 網(wǎng)絡公關新聞
一、遵行5W原則和新聞價值原則
二、精心制作網(wǎng)絡新聞標題
三、為文字配上圖片
四、文字配視頻
五、設置關鍵詞
第三節(jié) 網(wǎng)絡公關新聞媒體
一、網(wǎng)絡公關新聞發(fā)布的媒體和渠道
二、網(wǎng)絡媒體選擇的標準
三、網(wǎng)絡新聞發(fā)布注意事項
第四節(jié) 網(wǎng)絡新聞發(fā)布會
一、新聞發(fā)布會網(wǎng)絡直播
二、網(wǎng)絡發(fā)布會
第五節(jié) 網(wǎng)絡新聞發(fā)言人
一、設立網(wǎng)絡新聞發(fā)言人的優(yōu)勢
二、網(wǎng)絡新聞發(fā)言人制度建設

第三章 博客公關
第一節(jié) 博客概述
一、博客的定義
二、博客的功能
三、博客的產(chǎn)生與發(fā)展
四、博客公關及其特點
第二節(jié) 企業(yè)官方博客
一、CEO博客
二、企業(yè)博客
三、產(chǎn)品博客
四、企業(yè)博客的維護與推廣
五、博客公關輿論管理
第三節(jié) 博客口碑營銷
一、博客口碑營銷的類型
二、博客口碑營銷的運作方式

第四章 微博營銷
第一節(jié) 微博概述
一、微博的定義
二、微博的功能
三、微博的特點
……

第五章 網(wǎng)絡虛擬社區(qū)公關
第六章 網(wǎng)絡視頻營銷
第七章 社會化網(wǎng)絡下公關新趨勢
第八章 搜索引擎營銷
第九章 網(wǎng)絡危機傳播管理
第十章 網(wǎng)絡公關調(diào)查效果評估
參考文獻
后記