第1章　汽配件的基礎(chǔ)知識(shí)　
1.1　汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展　
1.1.1　我國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史　
1.1.2　我國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀　
1.1.3　我國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)　
1.2　汽車(chē)配件概述　
1.2.1　汽車(chē)配件的含義及特點(diǎn)　
1.2.2　汽車(chē)配件的分類(lèi)　
1.3　汽車(chē)配件的編碼　
1.3.1　國(guó)產(chǎn)汽車(chē)配件的編號(hào)規(guī)則　
1.3.2　大眾汽車(chē)公司零件編號(hào)體系和原則　
1.3.3　豐田汽車(chē)公司零件編號(hào)體系和原則　
1.4　汽車(chē)的相關(guān)標(biāo)志　
1.4.1　車(chē)輛識(shí)別代碼(VIN碼)　
1.4.2　汽車(chē)的其他相關(guān)標(biāo)志　 第1章　汽配件的基礎(chǔ)知識(shí)　
1.1　汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展　
1.1.1　我國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史　
1.1.2　我國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀　
1.1.3　我國(guó)汽車(chē)零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)　
1.2　汽車(chē)配件概述　
1.2.1　汽車(chē)配件的含義及特點(diǎn)　
1.2.2　汽車(chē)配件的分類(lèi)　
1.3　汽車(chē)配件的編碼　
1.3.1　國(guó)產(chǎn)汽車(chē)配件的編號(hào)規(guī)則　
1.3.2　大眾汽車(chē)公司零件編號(hào)體系和原則　
1.3.3　豐田汽車(chē)公司零件編號(hào)體系和原則　
1.4　汽車(chē)的相關(guān)標(biāo)志　
1.4.1　車(chē)輛識(shí)別代碼(VIN碼)　
1.4.2　汽車(chē)的其他相關(guān)標(biāo)志　
小結(jié)　
習(xí)題　
第2章　汽車(chē)配件的檢索與查詢(xún)　
2.1　汽車(chē)配件的查詢(xún)工具　
2.1.1　汽車(chē)配件目錄　
2.1.2　汽車(chē)配件查詢(xún)工具的發(fā)展　
2.1.3　其他配件技術(shù)服務(wù)資料　
2.2　汽車(chē)配件的查詢(xún)　
2.2.1　汽車(chē)配件查詢(xún)的步驟　
2.2.2　汽車(chē)配件的檢索方法　
2.3　汽車(chē)配件電子目錄查詢(xún)示例　
2.3.1　大眾ETKA配件電子目錄查詢(xún)配件示例　
2.3.2　豐田EPC配件電子目錄查詢(xún)配件示例　
小結(jié)　
習(xí)題　
第3章　汽車(chē)配件的訂貨與采購(gòu)　
3.1　訂貨管理的基礎(chǔ)知識(shí)　
3.1.1　訂貨管理的概念和意義　
3.1.2　汽車(chē)配件的流通等級(jí)　
3.1.3　配件訂單的種類(lèi)及特點(diǎn)　
3.2　配件的訂貨管理　
3.2.1　"Just In Time"理論　
3.2.2　庫(kù)存寬度　
3.2.3　庫(kù)存深度　
3.3　汽車(chē)配件的訂貨計(jì)劃　
3.3.1　配件的訂貨預(yù)測(cè)　
3.3.2　汽車(chē)配件訂貨量的計(jì)算　
3.3.3　汽車(chē)配件訂貨原則的確定　
3.4　汽車(chē)配件的采購(gòu)　
3.4.1　汽車(chē)配件采購(gòu)的含義和目的　
3.4.2　汽車(chē)配件采購(gòu)的原則　
3.4.3　汽車(chē)配件采購(gòu)的方式　
3.4.4　汽車(chē)配件的質(zhì)量鑒別　
3.4.5　汽車(chē)配件采購(gòu)合同的制定　
3.5　配件訂貨系統(tǒng)的應(yīng)用　
3.5.1　配件訂貨系統(tǒng)的基本知識(shí)　
3.5.2　常見(jiàn)訂單類(lèi)型　
3.5.3　其他常見(jiàn)訂單操作　
小結(jié)　
習(xí)題　
第4章　汽車(chē)配件的倉(cāng)儲(chǔ)與管理　
4.1　倉(cāng)庫(kù)管理基礎(chǔ)知識(shí)　
4.1.1　倉(cāng)儲(chǔ)的基本知識(shí)　
4.1.2　倉(cāng)庫(kù)管理的基本知識(shí)　
4.1.3　配件倉(cāng)位的編號(hào)　
4.1.4　汽車(chē)配件倉(cāng)庫(kù)的總體構(gòu)成　
4.2　配件倉(cāng)庫(kù)常規(guī)管理　
4.2.1　汽車(chē)配件的在庫(kù)管理　
4.2.2　汽車(chē)配件的存放原則　
4.2.3　汽車(chē)配件的保管與保養(yǎng)　
4.2.4　汽車(chē)配件庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)　
4.3　汽車(chē)配件入庫(kù)驗(yàn)收　
4.4　汽車(chē)配件的入庫(kù)　
4.5　汽車(chē)配件的出庫(kù)　
4.5.1　配件的出庫(kù)流程　
4.5.2　配件的出庫(kù)要求　
4.6　汽車(chē)配件的索賠　
4.6.1　索賠的目的和范圍　
4.6.2　汽車(chē)配件索賠的注意事項(xiàng)　
4.6.3　汽車(chē)配件理賠定損的原則　
4.6.4　索賠的工作流程　
4.7　配件倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理系統(tǒng)的應(yīng)用　
4.7.1　配件入庫(kù)管理模塊應(yīng)用　
4.7.2　配件出庫(kù)管理模塊應(yīng)用　
4.7.3　配件盤(pán)點(diǎn)模塊應(yīng)用　
小結(jié)　
習(xí)題　
第5章　汽車(chē)配件的銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)管理　
5.1　汽車(chē)配件的市場(chǎng)調(diào)查　
5.1.1　汽車(chē)配件市場(chǎng)調(diào)查的作用和特征　
5.1.2　汽車(chē)配件市場(chǎng)調(diào)查的步驟　
5.1.3　汽車(chē)配件市場(chǎng)調(diào)查的方法　
5.2　汽車(chē)配件的市場(chǎng)預(yù)測(cè)　
5.2.1　定性預(yù)測(cè)法　
5.2.2　定量預(yù)測(cè)法　
5.3　汽車(chē)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識(shí)　
5.3.1　汽車(chē)配件的營(yíng)銷(xiāo)模式　
5.3.2　汽車(chē)配件的銷(xiāo)售特點(diǎn)　
5.3.3　汽車(chē)配件的定價(jià)策略　
5.3.4　汽車(chē)配件的銷(xiāo)售技巧　
5.4　汽車(chē)配件的財(cái)務(wù)知識(shí)　
5.4.1　有關(guān)銷(xiāo)售的財(cái)務(wù)術(shù)語(yǔ)　
5.4.2　財(cái)務(wù)結(jié)算的方式　
5.4.3　轉(zhuǎn)賬結(jié)算的方法　
5.4.4　財(cái)務(wù)票據(jù)的使用　
5.4.5　銷(xiāo)售中的財(cái)務(wù)運(yùn)用　
小結(jié)　
習(xí)題　
附錄　TC10系統(tǒng)中的配件操作簡(jiǎn)介　
參考文獻(xiàn)