2.專家調(diào)查法（德爾非法）
　　這是根據(jù)有專業(yè)知識的專家的直接經(jīng)驗(yàn)，采用系統(tǒng)的程序，以互不見面和反復(fù)進(jìn)行的方式，對某一未來問題進(jìn)行判斷的一種方法。首先，草擬調(diào)查提綱，提供背景資料，輪番征詢不同專家的預(yù)測意見，最后再匯總調(diào)查結(jié)果。對于調(diào)查結(jié)果，要整理出書面意見和報(bào)告。這種方法具有匿名性，費(fèi)用低，節(jié)省時(shí)間，要比一個(gè)專家的判斷預(yù)測或一組專家開會討論得出的預(yù)測方案準(zhǔn)確一些，一般用于較長期的預(yù)測。專家調(diào)查法的程序一般如下。
　　1）組織領(lǐng)導(dǎo)
　　開展德爾菲法預(yù)測，需要成立一個(gè)預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)草擬預(yù)測主題，編制預(yù)測事件一覽表，選擇專家，以及對預(yù)測結(jié)果進(jìn)行分析、整理、歸納和處理。
　　2）專家的選擇
　　專家一般指掌握某一特定領(lǐng)域知識和技能的人。人數(shù)不宜過多，一般10～20人為宜�？杀苊猱�(dāng)面討論時(shí)容易產(chǎn)生相互干擾等弊病，或者當(dāng)面表達(dá)意見，可能受到約束。該方法以信函或電子郵件方式與專家直接聯(lián)系，專家之間沒有任何聯(lián)系。
　　3）確定預(yù)測內(nèi)容
　　根據(jù)預(yù)測任務(wù)，制定專家回答問題的提綱及具體要求說明。
　　4）預(yù)測執(zhí)行
　　首先，提出要求，明確預(yù)測目標(biāo)，用書面通知被選定的專家或?qū)ｉT人員。要求每位專家說明有什么特別資料可用來分析這些問題以及這些資料的使用方法。同時(shí)，請專家提供有關(guān)資料，并請專家進(jìn)一步提出需要哪些資料。
　　其次，專家接到通知后，根據(jù)自己的知識和經(jīng)驗(yàn)，對所預(yù)測事件的未來發(fā)展趨勢提出自己的觀點(diǎn)，并說明其依據(jù)和理由，以書面答復(fù)主持預(yù)測的單位。
　　再次，預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)專定預(yù)測的意見加以歸納整理，對不同的預(yù)測值分別說明預(yù)測值的依據(jù)和理由（根據(jù)專家意見，但不注明哪個(gè)專家意見），然后再寄給各位專家，要求專家修改自己原先的預(yù)測并提出還有什么要求。
　　最后，專家等人接到第二次信后，就各種預(yù)測的意見及其依據(jù)和理由進(jìn)行分析，再次進(jìn)行預(yù)測，提出自己修改的意見及其依據(jù)和理由。如此反復(fù)征詢、歸納、修改，直到意見基本一致為止。修改的次數(shù)，根據(jù)需要決定。
　　3.主管人員評定法
　　主管人員觀點(diǎn)評定法是最古老和最簡單的預(yù)測技巧之一，它要求公司高級主管對特定時(shí)期的銷售作出預(yù)測，通過對這些預(yù)測平均化，即可獲得擁有廣泛基礎(chǔ)的預(yù)測結(jié)果，這通常要比單個(gè)經(jīng)理所做的預(yù)測精確一些。參與預(yù)測的人員包括營銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、采購等部門的經(jīng)理。這種方法的優(yōu)點(diǎn)在于簡單迅捷，主要的缺點(diǎn)則在于那些對公司產(chǎn)品并不熟悉的經(jīng)理的觀點(diǎn)會導(dǎo)致預(yù)測結(jié)果不夠精確。
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