導(dǎo)言
讓·蓋雷 法伊茲·加盧
第一部分 服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率和經(jīng)濟表現(xiàn)
服務(wù)業(yè)到底有多停滯
愛德華·N．沃爾夫
生產(chǎn)率概念在服務(wù)業(yè)中的誤用：法國和美國的比較
讓·蓋雷
信息活動：知識與價值合作生產(chǎn)
雅克·德班特路德維克·迪比亞喬
法國運輸業(yè)的資本存量與生產(chǎn)率：國際比較
伯納德·查恩·庫恩 南野·馬爾德
知識型服務(wù)經(jīng)濟的增長與生產(chǎn)率
帕斯卡·佩蒂特
網(wǎng)絡(luò)、分布式知識和經(jīng)濟績效：來自公司法律服務(wù)質(zhì)量控制的經(jīng)驗
伊曼紐爾·拉澤加

導(dǎo)言
  讓·蓋雷  法伊茲·加盧
第一部分  服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率和經(jīng)濟表現(xiàn)
    服務(wù)業(yè)到底有多停滯
  愛德華·N．沃爾夫
    生產(chǎn)率概念在服務(wù)業(yè)中的誤用：法國和美國的比較
  讓·蓋雷
    信息活動：知識與價值合作生產(chǎn)
  雅克·德班特路德維克·迪比亞喬
    法國運輸業(yè)的資本存量與生產(chǎn)率：國際比較
  伯納德·查恩·庫恩  南野·馬爾德
    知識型服務(wù)經(jīng)濟的增長與生產(chǎn)率
  帕斯卡·佩蒂特
    網(wǎng)絡(luò)、分布式知識和經(jīng)濟績效：來自公司法律服務(wù)質(zhì)量控制的經(jīng)驗
  伊曼紐爾·拉澤加
第二部分  服務(wù)創(chuàng)新與經(jīng)由服務(wù)的創(chuàng)新
    作為引領(lǐng)者的服務(wù)業(yè)與服務(wù)業(yè)中的引領(lǐng)者
  威廉·J．鮑莫爾
    服務(wù)創(chuàng)新：創(chuàng)新研究的第三產(chǎn)業(yè)化之路
  伊安·米爾斯
    服務(wù)業(yè)需求、創(chuàng)新與增長：以意大利為例
  瑪麗亞·薩沃納
    創(chuàng)新的共同締造者：論創(chuàng)新中的知識密集型商務(wù)服務(wù)業(yè)
  皮姆·登赫脫希
    知識密集型商務(wù)服務(wù)業(yè)：加工知識與生產(chǎn)創(chuàng)新
  法伊茲·加盧
結(jié)語：服務(wù)研究的高效和創(chuàng)新之路
  讓·蓋雷法伊茲·加盧