我成年后的大部分時(shí)間都在從事營銷工作和研究營銷實(shí)踐，這本如何讓企業(yè)聚焦的書，就是我的一項(xiàng)成果。
　　本書要研究的是營銷工作的真正目的，就是不但要銷售產(chǎn)品或服務(wù)，還要發(fā)現(xiàn)未來。
　　企業(yè)管理的首要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)未來，這不是一般意義上的未來，而是企業(yè)所關(guān)心的未來。聚焦指明未來的方向并加以實(shí)現(xiàn)，從這個(gè)意義上說，聚焦就是未來。
　　聚焦就是營銷的目的。
　　彼得德魯克（Peter Drucker）說：“任何企業(yè)都有兩個(gè)也只有兩個(gè)基本功能，那就是營銷和創(chuàng)新�！�
　　彼得德魯克還說：“營銷是一項(xiàng)既突出又特別的企業(yè)功能，企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù)，這使得它不同于其他任何人類組織，如教會(huì)、軍隊(duì)、學(xué)校和國家。任何以銷售產(chǎn)品或服務(wù)為己任的組織就是企業(yè)。任何不從事或偶爾從事營銷工作的組織就不是企業(yè)，因而也不應(yīng)該像企業(yè)一樣經(jīng)營。”
　　現(xiàn)在是營銷得到應(yīng)有重視的時(shí)候了。盡管早在1954年，彼得德魯克就在首次出版的《管理的實(shí)踐》（The Practice of Management）一書中寫下了以上內(nèi)容，但美國企業(yè)的管理層弄懂他的理念還是用了很長時(shí)間。
　　但是，企業(yè)重心的轉(zhuǎn)變非常慢。
　　第一次世界大戰(zhàn)以后，生產(chǎn)是企業(yè)的重心。管理藝術(shù)表現(xiàn)為弗雷德里克泰勒（Frederick Taylor）的工時(shí)與動(dòng)作研究（time-and-motion studies）。那些在更短時(shí)間內(nèi)以更快速度生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，就能夠獲得成功。
　　第二次世界大戰(zhàn)以后，企業(yè)的重心逐步轉(zhuǎn)向融資。管理藝術(shù)表現(xiàn)為“資產(chǎn)組合”的概念。那些在買賣公司并構(gòu)建高收益資產(chǎn)組合方面卓有成效的企業(yè)，就能夠獲得成功。
　　現(xiàn)在是什么情況？生產(chǎn)和融資的管理理念似乎都已壽終正寢。今天企業(yè)的重心是營銷。
　　微軟公司（Microsoft）的比爾蓋茨（Bill Gates），MCI的伯特羅伯茨（Bert Roberts），佩羅系統(tǒng)公司（Perot Systems）的羅斯佩羅（Ross Perot），沃爾瑪超市（Wal-Mart）的山姆沃爾頓（Sam Walton），康尼格拉食品公司（ConAgra）的邁克哈珀（Mike Harper），麥當(dāng)勞（McDonald）的弗雷德特納（Fred Turner），迪士尼公司（Walt Disney）的邁克爾艾斯納（Michael Eisner），寶潔公司（Procter & Gamble）的約翰斯梅爾（John Smale），可口可樂公司的郭思達(dá)，還有通用汽車公司（General Motors）的羅杰史密斯（Roger Smith）。這些人有什么共同點(diǎn)？
　　你可能認(rèn)為，他們都是過去十年最著名的CEO。不僅如此，事實(shí)上，從1985～1994年，他們每年都被《廣告時(shí)代》雜志（Advertising Age）評為“年度營銷專家”。（邁克爾艾斯納1995年再次獲評。）
　　《廣告時(shí)代》了解當(dāng)代企業(yè)現(xiàn)狀。CEO同時(shí)也是首席營銷主管�；萜展�司的聯(lián)合創(chuàng)始人戴維帕卡德（David Packard）曾經(jīng)說過，“營銷太重要了，不能只靠營銷部門�！�
　　微軟大概是過去十年最成功的企業(yè)。IBM的郭士納（Lou Gerstner）也不得不這樣評價(jià)比爾蓋茨和他的公司，“微軟是我們最大的軟件競爭對手，它并不是一家技術(shù)非常先進(jìn)的公司，但它是我在20年?duì)I銷生涯中見過的最好的一家銷售公司�！�
　　你可能會(huì)想，搞營銷的怎么會(huì)寫管理？問得好。
　　還有一個(gè)更好的問題：管理人員究竟是什么人？
　　答：就是能看懂資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的營銷人員。