《柯林斯職場(chǎng)英語(yǔ)》從最基本、最實(shí)用的商務(wù)英語(yǔ)入手，教你日常工作迫切需要的英語(yǔ)：如何讓來(lái)訪者感到受歡迎？老板未到，怎樣跟客人禮貌地閑談？如何妥善安排上司的會(huì)談行程？如何寫出正確得體的郵件實(shí)現(xiàn)高效溝通？……原版引進(jìn)的DVD和CD，呈現(xiàn)真實(shí)的工作情景和任務(wù)，提供身臨其境的職場(chǎng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)體驗(yàn)。l 極具代表性的情景對(duì)話，示范最常用的表達(dá)l貼近工作實(shí)際的練習(xí)活動(dòng)，助你輕松演練l書后附有豐富的參考資源，可供隨查隨用：參考答案和錄音腳本、重要詞匯和表達(dá)、電子郵件范例、會(huì)議記錄模板、電話常用語(yǔ)等本書適合職場(chǎng)英語(yǔ)初學(xué)者自學(xué)，也適合職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作為職場(chǎng)和商務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)教材使用。
《柯林斯職場(chǎng)英語(yǔ)》為國(guó)外引進(jìn)圖書（配原版引進(jìn)DVD和CD各一張），英語(yǔ)純正地道，原汁原味，彩色印刷，紙張精美，帶給你愉快的學(xué)習(xí)體驗(yàn)的同時(shí)，鼎力提升你的商務(wù)英語(yǔ)口頭和書面表達(dá)能力。讓你在求職和工作中更具優(yōu)勢(shì)、自信盡顯。本書尤其適合初級(jí)、中級(jí)水平的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者及職場(chǎng)人士使用。
Meeting for the first time 初次見(jiàn)面
1 At reception 在前臺(tái)接待處 ？
2 Company visitors 公司訪客
3 What do you do? 你做什么工作？
4 Making visitors feel welcome 熱情招待來(lái)訪者
5 Small talk 閑談
6 Introductions 介紹引見(jiàn)
Emails 電子郵件
7 An enquiry by email 電子郵件咨詢
8 A reply to an enquiry 回復(fù)咨詢
9 A follow-up email 跟進(jìn)的電子郵件
10 A reply to a follow-up email 跟進(jìn)電子郵件的回復(fù)
11 Invitations 邀請(qǐng)
12 Replies to invitations 回復(fù)邀請(qǐng)
Telephoning 接打電話
Meeting for the first time 初次見(jiàn)面
1 At reception 在前臺(tái)接待處 ？
2 Company visitors 公司訪客
3 What do you do? 你做什么工作？
4 Making visitors feel welcome 熱情招待來(lái)訪者
5 Small talk 閑談
6 Introductions 介紹引見(jiàn)
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9 A follow-up email 跟進(jìn)的電子郵件
10 A reply to a follow-up email 跟進(jìn)電子郵件的回復(fù)
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12 Replies to invitations 回復(fù)邀請(qǐng)
Telephoning 接打電話
13 Incoming calls 來(lái)電
14 Outgoing calls 去電
15 When things go wrong 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)
16 Telephone messages 電話留言
17 Conference arrangements 會(huì)議安排
18 Travel plans 出差計(jì)劃
Meeting again 再次見(jiàn)面
19 Welcome back 歡迎回來(lái)
20 Plans 計(jì)劃
21 A change of plan 計(jì)劃變更
22 How was your visit? 此行感覺(jué)如何？
23 What can I do for you? 我能為您做什么？
24 Goodbye 再見(jiàn)
Resource bank 資源庫(kù)
Answer key / Audio script 參考答案/錄音腳本
Key phrases for speaking 重要會(huì)話用語(yǔ)
Key phrases for writing 重要寫作用語(yǔ)
How to address an envelope 信封的書寫格式
Email signatures / Out-of-office messages 電子郵件簽名/外出留言
Model schedule 日程安排表模板
Model minutes 會(huì)議記錄模板
Key words 重要詞匯
Grammar reference 語(yǔ)法參考
Useful abbreviations 實(shí)用縮略語(yǔ)
How do I say …? ……怎么說(shuō)？
On the phone – useful phrases電話常用語(yǔ)
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