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本書分為8篇22章，分別從理解營銷管理、洞察市場、密切聯(lián)系顧客、培育強大的品牌、開發(fā)市場供應(yīng)物、交付價值、溝通價值、成功地實現(xiàn)長期成長八個方面展開闡述。
《營銷管理》（第13版）繼續(xù)強調(diào)前版中所提出的“全面營銷”（holistic marketing）理念，該新理念是對內(nèi)部營銷、整合營銷、關(guān)系營銷和績效營銷新的綜合和提升，涵蓋了當(dāng)前營銷人員所應(yīng)具備的全新思維方式：公司要以顧客為中心，盡力發(fā)揮和協(xié)調(diào)各個部門和管理層次的營銷作用（內(nèi)部營銷），以便組織、設(shè)計和協(xié)調(diào)所有營銷活動和方案，以在實現(xiàn)總體效果最大化的過程中為顧客創(chuàng)造價值（整合營銷）；公司也要從與顧客和其他利益相關(guān)者建立長期關(guān)系中獲利（關(guān)系營銷）；最后，公司要把營銷看作是對顧客的投資，因此應(yīng)該測量營銷投資回報及其對股東價值的作用；此外，還要更廣泛地關(guān)注營銷對法律、倫理、社會和環(huán)境的影響（績效營銷）。

經(jīng)典版本菲利普•科特勒《營銷管理》最新第13版原汁原味，全貌呈現(xiàn)，無刪減、修改全球簡體中文版唯一正式授權(quán)新經(jīng)濟形勢下，最新全球營銷智慧和最佳實踐的精華集萃。更新了全書結(jié)構(gòu)，添加“營銷聚焦”專欄，取材源于全球各地，更多中國元素和中國企業(yè)案例凸現(xiàn)書中。全面的內(nèi)容和素材，既適合作為營銷入門者的指導(dǎo)用書，也可以作為營銷專家和管理人士的手頭資料，既是一本深入淺出的教科書，也是一本營銷者必備的工具書。全新翻譯團隊，四位國內(nèi)頂尖學(xué)者共同打造高質(zhì)量譯本。一個學(xué)科的確立總有偉大思想者和他極富盛名的著作出現(xiàn)，如同亞當(dāng)•斯密和《國富論》于經(jīng)濟學(xué)，彼得•德魯克和《管理：任務(wù)、責(zé)任、實踐》于管理學(xué)。對于營銷學(xué)來說，菲利普•科特勒和《營銷管理》便是無可爭議的標(biāo)志。在科特勒眾多的著作中，這本《營銷管理》無疑是凝聚了其最多心血，也是最為全世界所接受和贊揚的經(jīng)典教材，被譽為“營銷圣經(jīng)”。雖然科特勒在世界各地跟眾多的學(xué)者都合作推出過不同地區(qū)版本的《營銷管理》，但只有這本原汁原味的《營銷管理》更能體現(xiàn)科特勒思想的精髓。 20多年前，當(dāng)我們第一次把《營銷管理》（第5版）引進中國的時候，彼時其還是一本鮮有人問津的小眾圖書。在20年的傳承中，隨著營銷的理論、方法和工具的迅速發(fā)展，我們也與時俱進不斷引進最新版的《營銷管理》，每一版都會吸引更多更新的讀者加入科特勒的“營銷思想俱樂部”中。如今，在新經(jīng)濟形勢下，我們又如期而至地推出最新版的《營銷管理》（第13版）以饗讀者。

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