項目 1 私域流量運營認知與團隊組建………………………………… 1
任務(wù) 1 認識私域流量運營 ………………………………………………… 2
任務(wù) 2 認識私域流量載體 ……………………………………………… 17
任務(wù) 3 了解與收集私域運營工具 ……………………………………… 23
任務(wù) 4 搭建私域流量運營團隊……………………………………………28

項目 2 認識私域用戶……………………………………………………… 40
任務(wù) 1 私域用戶基本認知 ……………………………………………… 41
任務(wù) 2 私域用戶類型與等級設(shè)計 ……………………………………… 53
任務(wù) 3 用戶維護方案設(shè)計 ……………………………………………… 58

項目 3 私域業(yè)務(wù)準備………………………………………………………… 64
任務(wù) 1 明確企業(yè)現(xiàn)狀與私域業(yè)務(wù)目標 ………………………………… 65
任務(wù) 2 競爭對手私域流量運營業(yè)務(wù)調(diào)研 ……………………………… 71
任務(wù) 3 設(shè)計私域業(yè)務(wù)模式 ………………………………………………… 79

項目 4 引流到私域流量池…………………………………………………91
任務(wù) 1 引流拉新的基本認知 …………………………………………… 92
任務(wù) 2 從線上引流到私域流量池 ………………………………………99
任務(wù) 3 從線下渠道引流到私域流量池 ………………………………109

項目 5 私域流量的裂變增長………………………………………………116
任務(wù) 1 認識私域流量裂變 ……………………………………………… 117
任務(wù) 2 設(shè)計裂變活動的誘餌 …………………………………………… 125
任務(wù) 3 設(shè)計裂變文案與海報 …………………………………………… 130

項目 6 私域流量促活與留存…………………………………………… 140
任務(wù) 1 探索私域流量促活與留存的底層邏輯……………………… 141
任務(wù) 2 促活內(nèi)容規(guī)劃與設(shè)計 …………………………………………… 149
任務(wù) 3 互動話題設(shè)計 …………………………………………………… 159
任務(wù) 4 促活活動設(shè)計 …………………………………………………… 167
任務(wù) 5 流失用戶召回 …………………………………………………… 172

項目 7 私域流量變現(xiàn)……………………………………………………… 182
任務(wù) 1 私域流量變現(xiàn)基本認知 ………………………………………… 183
任務(wù) 2 私域流量廣告變現(xiàn) ……………………………………………… 186
任務(wù) 3 私域流量電商變現(xiàn) ……………………………………………… 196
任務(wù) 4 私域流量其他變現(xiàn)模式 ………………………………………… 214

項目 8 私域流量運營數(shù)據(jù)分析 ………………………………………… 222
任務(wù) 1 私域流量運營數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 ………………………………… 223
任務(wù) 2 組織私域流量業(yè)務(wù)復盤會議 …………………………………… 236

項目 9 綜合訓練…………………………………………………………… 243
任務(wù) 1 知識博主的私域運營 …………………………………………… 243
任務(wù) 2 自助式快餐店的私域運營 ……………………………………… 250