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城市軌道交通站務(wù)管理(劉小。ǖ诙妫 讀者對象:本書可作為高等職業(yè)院校和應(yīng)用型本科院校城市軌道交通運(yùn)營管理、城市軌道交通智能運(yùn)營、交通運(yùn)營管理等專業(yè)的教學(xué)用書,同時(shí)也可作為城市軌道交通類、鐵道運(yùn)輸類、道路運(yùn)輸類及軌道裝備類等相關(guān)專業(yè)的教材或參考書,還可以作為城市軌道交通企業(yè)客運(yùn)服務(wù)或站務(wù)崗位的職業(yè)培訓(xùn)教材及從事城市軌道交通運(yùn)營管理人員的參考用書。
本書以黨的二十大精神為指引,落實(shí)立德樹人根本任務(wù)。本書系統(tǒng)地介紹了城市軌道交通站務(wù)管理的相關(guān)知識和技能,具體內(nèi)容包括七個(gè)項(xiàng)目:城市軌道交通車站認(rèn)知、城市軌道交通車站設(shè)備管理、城市軌道交通車站行車組織、城市軌道交通車站票務(wù)管理、城市軌道交通車站客運(yùn)服務(wù)、城市軌道交通車站運(yùn)作與管理、城市軌道交通車站安全管理。本書采用大量的圖片、表格、視頻等資源幫助學(xué)生直觀理解站務(wù)管理相關(guān)知識與操作流程,是一本真正實(shí)現(xiàn)“項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的高等職業(yè)示范性教材。另外,本書配有豐富的數(shù)字資源,讀者可通過掃描書中的二維碼進(jìn)行學(xué)習(xí)。
本書可作為高等職業(yè)院校和應(yīng)用型本科院校城市軌道交通運(yùn)營管理、城市軌道交通智能運(yùn)營、交通運(yùn)營管理等專業(yè)的教學(xué)用書,同時(shí)也可作為城市軌道交通類、鐵道運(yùn)輸類、道路運(yùn)輸類及軌道裝備類等相關(guān)專業(yè)的教材或參考書,還可以作為城市軌道交通企業(yè)客運(yùn)服務(wù)或站務(wù)崗位的職業(yè)培訓(xùn)教材及從事城市軌道交通運(yùn)營管理人員的參考用書。
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