數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為當(dāng)今世界的重要經(jīng)濟形態(tài)，各主要經(jīng)濟體都在積極布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟，將其作為提振本國經(jīng)濟的新動能，各行各業(yè)也都在積極探索數(shù)字化運營、謀求數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本教材的編寫正源于此。本書從數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化運營等基本概念入手，全面探討了數(shù)字化運營與管理的理論內(nèi)涵，以及開展數(shù)字化運營與管理所必備的戰(zhàn)略管理、組織管理、流程管理、用戶管理、供應(yīng)鏈管理、營銷管理與人力資源管理的理論知識。全書共包括10章內(nèi)容，前9章每章的篇首與篇尾均提供了與本章知識點相對應(yīng)的案例，第10章則遴選了4個具有代表性的案例企業(yè)，論述它們實現(xiàn)數(shù)字化運營與管理的路徑。值得一提的是，本教材努力“講好中國故事”，所選案例均為本土企業(yè)，展現(xiàn)了中國企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟浪潮下的踔厲前行。