本書(shū)從電商數(shù)據(jù)分析的實(shí)際工作入手，不僅全面、系統(tǒng)地介紹了利用Excel數(shù)據(jù)分析工具對(duì)電商數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的方法，還介紹了數(shù)據(jù)分析在數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用技巧。全書(shū)分3篇，共12章。第1篇為基礎(chǔ)篇，主要包括電商數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)知識(shí)、電商數(shù)據(jù)分析思維和方法等內(nèi)容；第2篇為技能篇，聚焦于電商數(shù)據(jù)平臺(tái)與工具的應(yīng)用、電商基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集流程、電商數(shù)據(jù)處理技巧、數(shù)據(jù)可視化展現(xiàn)，以及數(shù)據(jù)分析報(bào)告的撰寫(xiě)，旨在提升讀者的實(shí)戰(zhàn)技能；第3篇為業(yè)務(wù)篇，主要包括市場(chǎng)環(huán)境分析、客戶分析、流量分析、轉(zhuǎn)化率分析、店鋪診斷與復(fù)盤(pán)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，助力讀者在電商業(yè)務(wù)中精準(zhǔn)決策與高效運(yùn)營(yíng)。