你不能僅憑你說(shuō)話的方式來(lái)贏得別人的信任。
越是不擅長(zhǎng)溝通的人,越不需要去改變說(shuō)話方式,而應(yīng)把注意力放在認(rèn)真思考上面。
人都在思考,但是,為什么會(huì)區(qū)分出認(rèn)真思考的人和不認(rèn)真思考的人呢?
認(rèn)真思考的人和不認(rèn)真思考的人的差距,不在于思考時(shí)間的長(zhǎng)短(量),而在于思考的質(zhì)。
直面3000家公司10000多人,前德勤笨嘴咨詢顧問(wèn)揭秘獲得智慧與信賴的7條黃金法則與5種思考方式。
把套路換成思路任何人都可以像 高人一樣有效思考。
★★常規(guī)溝通類(lèi)書(shū)籍VS 《聰明人說(shuō)話前在想什么?》
常規(guī)溝通類(lèi)書(shū)籍:
1.給你一套說(shuō)話模板或固定的公式,僵化死板,流于形式;
2.只告訴你溝通高手自己是怎么說(shuō)話的,不太適用他人;
3.只是教你怎么說(shuō)話讓人舒服,不注重解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題;
4.內(nèi)容過(guò)于雷同化,陳舊,技巧有余,過(guò)于細(xì)節(jié)。
《聰明人說(shuō)話前在想什么?》:
1.告訴你表達(dá)的底層邏輯,不限場(chǎng)景和人物,不套路化;
2.源自與3000家公司不同身份人群溝通的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有用度拉滿;
3.表達(dá)的核心不是如何說(shuō),而是如何思考,會(huì)思考才能說(shuō)出聰明的話;
4.視角新穎,提供一套讓你成為聰明人的系統(tǒng)。
★★日本年銷(xiāo)量突破60萬(wàn),日本2023-2024多項(xiàng)大獎(jiǎng),暢銷(xiāo)榜年度圖書(shū)
2023 年度暢銷(xiāo)書(shū)top 1(商業(yè)圖書(shū),數(shù)據(jù)來(lái)源:日販和東販)
2024 上半年暢銷(xiāo)書(shū)top 1(商業(yè)圖書(shū),數(shù)據(jù)來(lái)源:日販和東販)
2024 年讀者選書(shū)商業(yè)書(shū)籍大獎(jiǎng)賽實(shí)用top 1
2023年度慶文堂書(shū)店商業(yè)圖書(shū)獎(jiǎng)
★★7個(gè)黃金法則5種思考方法,讓你同時(shí)獲得 智慧和信賴
7個(gè)黃金法則:是聰明人思考的邏輯與出發(fā)點(diǎn),是聰明人看待事物和自身言論的標(biāo)準(zhǔn)。
5種思考方法:是說(shuō)話不膚淺的根本,是聰明人說(shuō)話易于理解,有深度的措施
★★附贈(zèng)具有點(diǎn)醒和提示作用的全書(shū)要點(diǎn)拉頁(yè)。
小時(shí)候,你有沒(méi)有聽(tīng)大人這樣說(shuō)過(guò):好好想想再說(shuō);蛘哂袥](méi)有聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)這樣的話:
你想好了嗎?
又或者有沒(méi)有在聽(tīng)完下屬的話之后想:這家伙想好了嗎?那么,好好想想當(dāng)中的好好具體是指什么呢?有誰(shuí)學(xué)過(guò)或者有人教過(guò)嗎?
被要求好好考慮的人,請(qǐng)?jiān)囍叵胍幌拢耗莻(gè)時(shí)候,你是什么都沒(méi)想嗎?
不會(huì)的,你肯定有自己的想法。據(jù)說(shuō),人每天要思考一萬(wàn)次左右,F(xiàn)在在看這本書(shū)的你,毫無(wú)疑問(wèn),正在思考很多事情。
人都在思考,但是,為什么會(huì)區(qū)分出認(rèn)真思考的人和不認(rèn)真思考的人呢?
兩者之間的差距不在于思考時(shí)間的長(zhǎng)短(量)。例如,即使通宵達(dá)旦進(jìn)行了創(chuàng)意思考,也并不代表想好了,重要的是創(chuàng)意的質(zhì)量。顯而易見(jiàn),認(rèn)真思考的人和不認(rèn)真思考的人的差距,不在于思考的量,而在于思考的質(zhì)。當(dāng)你是新員工時(shí),公司可能根據(jù)你思考的量來(lái)對(duì)你做出評(píng)價(jià)。只要表現(xiàn)出專心思考的樣子, 就能討人喜歡,但這也只在以年輕為資本的時(shí)候才管用。隨著年齡的增長(zhǎng),只靠量、不靠質(zhì)是行不通的。不僅如此,未來(lái)以量為評(píng)價(jià)的思維方式也將被人工智能取代。無(wú)論是誰(shuí), 都必須以質(zhì)取勝,而不是以量取勝。
有人說(shuō),量最終會(huì)變成質(zhì),但遺憾的是, 思考并不能隨意質(zhì)變。
只是想想永遠(yuǎn)都不能成為優(yōu)質(zhì)思考, 我們有必要在某個(gè)時(shí)機(jī)將只是想想轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)思考。這個(gè)時(shí)機(jī)就是在對(duì)別人開(kāi)口說(shuō)話之前。
本書(shū)旨在通過(guò)闡明聰明人在說(shuō)話前是如何思考的,進(jìn)而讓所有人都能提高思考的質(zhì)量, 最終成為聰明人。
本書(shū)的主題是智慧與溝通。
法國(guó)思想家帕斯卡曾說(shuō):人是世界上最脆弱的東西,譬如一根蘆葦;但這是一根有思想的蘆葦。他如果不與他人發(fā)生關(guān)系就無(wú)法生存。既然人是社會(huì)性動(dòng)物,那么智慧與溝通就是人與人之間無(wú)法回避的主題。
如果有誰(shuí)被問(wèn)到:你想好了嗎?那么, 這個(gè)人并不是沒(méi)有思考過(guò),他只是不知道提高思維質(zhì)量的技巧而已。只要在說(shuō)話之前稍微注意一下,就能提高思考的質(zhì)量。
87 18= ?
我們小學(xué)時(shí)都學(xué)過(guò)筆算的方法,只要有紙和筆,幾乎沒(méi)有人不會(huì)計(jì)算。認(rèn)真思考后再說(shuō)話也是一樣,只要學(xué)會(huì)方法,誰(shuí)都可以上手,而且一生受用。
但是,就像前面提到計(jì)算時(shí)必須準(zhǔn)備好紙和筆一樣,我們需要停下來(lái)思考一下。這本書(shū)闡明的是從未有人教過(guò)你的關(guān)于智慧與溝通的黃金法則。
只要掌握了這一法則,任何人都能提高自己的思維質(zhì)量,同時(shí)獲得智慧和信任。
安達(dá)裕哉:
1975年出生。從筑波大學(xué)生命環(huán)境研究科畢業(yè)后,他放棄了科學(xué)研究員的職業(yè)生涯,加入了德勤咨詢公司(現(xiàn)為ABeam咨詢公司)。從事質(zhì)量管理、人力資源等領(lǐng)域的咨詢工作,后參與創(chuàng)建德勤中小企業(yè)咨詢部。在相繼擔(dān)任大阪分公司經(jīng)理和東京分公司經(jīng)理后,創(chuàng)立營(yíng)銷(xiāo)公司Tinekt。其個(gè)人媒體已經(jīng)成為日本國(guó)民熟知的商業(yè)媒體,瀏覽量過(guò)億。
★第一篇 聰明人說(shuō)話前想的事
同時(shí)帶來(lái)智慧和信賴的七個(gè)黃金法則
第1章 變笨的瞬間,變聰明的時(shí)間
黑幫電影中死去人物的共同特點(diǎn)
遇事不冷靜的下場(chǎng)
生氣時(shí)會(huì)變笨
不生氣的兩種技巧
黃金法則1
第2章 聰明與否,誰(shuí)來(lái)認(rèn)定?
什么叫作聰明?
聰明沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),但是不聰明無(wú)法生存
無(wú)人的山林,一棵樹(shù)倒下是否會(huì)發(fā)出聲音?
美國(guó)人提倡的聰明之道是什么?
聰明人加深思考的方法
邏輯思維能力的重要性
一旦你認(rèn)為聰明與否由他人認(rèn)定,事情就容易許多
黃金法則2
第3章 為什么進(jìn)入咨詢公司第一年的新手也能給從業(yè)30 年的老板提建議?
不要裝聰明,要在行動(dòng)上有聰明的表現(xiàn)
裝聰明不能打動(dòng)人心
開(kāi)會(huì)時(shí)要做第一個(gè)發(fā)言的人
產(chǎn)生信賴感的瞬間
如何回答你覺(jué)得怎樣?
黃金法則3
第4章 明人從不試圖駁倒他人
受電視影響總想駁倒他人的人
擅長(zhǎng)處理客戶投訴的人都有哪些特征?
不在乎輸贏
黃金法則4
第5章 不能只是說(shuō)得好
只會(huì)說(shuō)話的技巧,無(wú)法打動(dòng)人心
僅僅記住相關(guān)模板就能有效傳達(dá)信息嗎?
不用特意閑聊
越認(rèn)真越陷入技巧的困境
黃金法則5
第6章 當(dāng)知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧
聰明人假裝不知道而不是假裝聰明
不要輕易提建議
充滿智慧的瞬間
黃金法則6
第7章 能控制認(rèn)可欲求的人才能成為溝通高手
精于讀心術(shù)的田中角榮給秘書(shū)發(fā)出了什么指示?
成為溝通高手的兩個(gè)條件
超凡魅力是如何產(chǎn)生的?
黃金法則7
★第二篇 如何深度思考,一下子成為聰明人
同時(shí)帶來(lái)智慧和信賴的五種思考方法
第1章 首先,停止愚蠢的說(shuō)話方式客觀看待思考法
讓人看起來(lái)愚蠢的三個(gè)瞬間
客觀看待思考法① 完全相信少量的信息,會(huì)顯得很愚蠢
客觀看待思考法② 對(duì)語(yǔ)言敏感
思考一下管理的定義
客觀看待思考法③ 了解事情的來(lái)龍去脈
第2章 為什么聰明人說(shuō)的話容易讓人理解?整理思考法
聰明人為什么能把難以理解的事情說(shuō)得簡(jiǎn)單易懂
思考就是整理
整理思考法① 任何人都能學(xué)會(huì)從結(jié)論出發(fā)說(shuō)話
整理思考法② 區(qū)分事實(shí)和意見(jiàn)
第3章 認(rèn)真思考之前,先認(rèn)真聽(tīng)傾聽(tīng)思考法
聽(tīng)和認(rèn)真聽(tīng)之間有很大的差距
當(dāng)別人說(shuō)話時(shí),你是否在想自己要說(shuō)什么?
傾聽(tīng)思考法 不要建議,要整理
第4章 深度提問(wèn)與學(xué)習(xí)的技巧提問(wèn)思考法
人與人之間為什么要溝通?
深度提問(wèn)技巧① 美國(guó)政府和谷歌使用的提問(wèn)技巧
深度提問(wèn)技巧② 提問(wèn)之前先建立假設(shè)
請(qǐng)教的技巧 善于提問(wèn)和不善于提問(wèn)的人有什么區(qū)別
第5章 最后用語(yǔ)言留下強(qiáng)烈印象語(yǔ)言化思考法
為什么有能力的人討厭?cǎi)R上打來(lái)電話的人?
語(yǔ)言化的質(zhì)量決定輸出的質(zhì)量
語(yǔ)言化思考法① 提高語(yǔ)言質(zhì)量的唯一方法
語(yǔ)言化思考法②
致只會(huì)說(shuō)昨天看的電影太有趣了!的你
結(jié)束語(yǔ)