距離本書第三版的出版過去了近3年的時間,本書第三版進行了多次重印。鑒于官方于2023年年底推出了新版考綱(我們簡稱為第三版考綱),為配合新的考綱要求,我們推出了本書,即《系統(tǒng)集成項目管理工程師5天修煉(第四版)》。
由于新大綱對考查內(nèi)容的要求變化較大,因此,對于本書來說,需要通過改版來反映最新的考試情況。本次改版,項目管理、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息系統(tǒng)服務(wù)與服務(wù)管理等相關(guān)知識在內(nèi)容上有較大調(diào)整;新增了數(shù)據(jù)庫知識、系統(tǒng)集成知識等章節(jié);豐富了國家發(fā)展戰(zhàn)略、系統(tǒng)集成相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與法律法規(guī)的要求等內(nèi)容。值得一提的是,針對新考綱對項目管理知識的要求,系統(tǒng)集成項目管理工程師考試與信息系統(tǒng)項目管理師考試不完全一致。因此本書相關(guān)知識域的輸入、輸出、工具與技術(shù)部分,在內(nèi)容上做了一定的刪減,并沒有進行詳細論述和展開。
本書仍然按照傳統(tǒng)的5天模式來組織內(nèi)容,當(dāng)然實際的內(nèi)容安排和面授的內(nèi)容安排會有所不同。面授更強調(diào)的是基于現(xiàn)場的互動,面授過程中我們的交付周期是固定的,而本書其實是靜態(tài)的,考生學(xué)習(xí)本書內(nèi)容可能花費的時間不止5天?忌梢砸源藭鵀榫V,制訂周期性的學(xué)習(xí)計劃來完成書中知識點的學(xué)習(xí)。
此外,從應(yīng)考的角度來看,考試其實是有方法和技巧的,每個考生在拿到本書的時候,首先需要思考的是學(xué)習(xí)方法的問題,不同考生面對的是同樣的知識點,但八仙過海,各顯神通。學(xué)習(xí)方法在復(fù)習(xí)過程中是極其關(guān)鍵的一個因素,因此,需要定期思考:如何有效地復(fù)習(xí)相關(guān)的知識點?
考慮到書本是靜態(tài)的,而考試考點的變化是動態(tài)的,所以,我們在后續(xù)的過程中,會通過攻克要塞微信公眾號來更新本書中的相關(guān)內(nèi)容,建立書中知識點與考點的動態(tài)聯(lián)系。更重要的是,每年我們還會利用本書重印的機會增補一些必要的重要考點到本書中來,并從書中剔除少部分不重要的考點,確保書本的內(nèi)容能緊跟當(dāng)前的考試。
前言
第1天 熟悉考綱,掌握技術(shù) 1
◎5天前的準(zhǔn)備 1
◎?qū)W習(xí)前的說明 1
第1學(xué)時 梳理考試要點 3
1.1 考試目標(biāo)解讀 3
1.2 考試形式解讀 3
1.3 基礎(chǔ)知識考試答題注意事項 3
1.4 應(yīng)用技術(shù)考試答題注意事項 4
1.5 考試要點解析交流 4
第2學(xué)時 信息化知識 5
2.1 信息與信息化 6
2.2 現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施 8
2.3 現(xiàn)代化創(chuàng)新與發(fā)展 9
2.4 數(shù)字中國 11
2.5 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 12
2.6 虛擬現(xiàn)實與元宇宙 13
2.7 電子政務(wù)與電子商務(wù) 13
2.8 企業(yè)信息化 14
2.9 ERP、CRM、SCM 14
2.10 EAI 15
2.11 BI、DW與DM 15
2.12 新一代信息技術(shù) 17
2.13 課堂鞏固練習(xí) 21
第3學(xué)時 信息系統(tǒng)服務(wù)與服務(wù)管理 23
3.1 信息系統(tǒng)技術(shù)服務(wù) 24
3.2 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理 25
3.3 信息系統(tǒng)規(guī)劃 27
3.4 信息系統(tǒng)建設(shè) 29
3.5 課堂鞏固練習(xí) 32
第4學(xué)時 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識1軟件知識 33
4.1 軟件開發(fā)模型 34
4.2 軟件工程 39
4.3 軟件過程改進 46
4.4 軟件復(fù)用 47
4.5 面向?qū)ο蠡A(chǔ) 47
4.6 UML 47
4.7 SOA與Web Service 54
4.8 軟件構(gòu)件 55
4.9 中間件技術(shù) 56
4.10 J2EE與.NET 56
4.11 課堂鞏固練習(xí) 58
第5學(xué)時 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識2數(shù)據(jù)庫知識 60
5.1 數(shù)據(jù)庫 61
5.2 數(shù)據(jù)倉庫 63
5.3 數(shù)據(jù)工程 64
5.4 課堂鞏固練習(xí) 68
第6學(xué)時 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識3網(wǎng)絡(luò)與信息安全知識 68
6.1 計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 69
6.2 信息與網(wǎng)絡(luò)安全 79
6.3 課堂鞏固練習(xí) 90
第7學(xué)時 信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識4系統(tǒng)集成知識 91
7.1 計算機軟件知識基礎(chǔ) 91
7.2 計算機硬件知識基礎(chǔ) 91
7.3 系統(tǒng)集成 92
7.4 課堂鞏固練習(xí) 92
第2天 打好基礎(chǔ),深入考綱 94
第8學(xué)時 項目管理一般知識 94
8.1 項目的定義 95
8.2 項目經(jīng)理 97
8.3 項目干系人 97
8.4 十大知識領(lǐng)域 99
8.5 項目的組織方式 100
8.6 項目的生命周期 103
8.7 單個項目的管理過程 106
8.8 12個項目管理原則 108
8.9 價值交付系統(tǒng) 110
8.10 課堂鞏固練習(xí) 111
第9學(xué)時 項目立項與招投標(biāo)管理 113
9.1 項目立項管理的內(nèi)容 113
9.2 項目建議書 114
9.3 可行性研究的內(nèi)容 114
9.4 成本效益分析 115
9.5 立項管理 118
9.6 項目論證與項目評估 119
9.7 承建方的立項管理 120
9.8 招投標(biāo)流程 121
9.9 課堂鞏固練習(xí) 121
第10學(xué)時 項目整合管理 122
10.1 項目整合管理的過程 123
10.2 制訂項目章程 123
10.3 制訂項目管理計劃 125
10.4 指導(dǎo)與管理項目工作 127
10.5 管理項目知識 128
10.6 監(jiān)控項目工作 129
10.7 實施整體變更控制 130
10.8 結(jié)束項目或階段 132
10.9 課堂鞏固練習(xí) 133
第11學(xué)時 項目范圍管理 134
11.1 范圍管理的過程 135
11.2 規(guī)劃范圍管理 135
11.3 收集需求 136
11.4 定義范圍 138
11.5 創(chuàng)建WBS 139
11.6 確認(rèn)范圍 143
11.7 控制范圍 144
11.8 課堂鞏固練習(xí) 145
第12學(xué)時 項目成本管理 146
12.1 成本管理的過程 147
12.2 成本管理的重要術(shù)語 147
12.3 規(guī)劃成本管理 149
12.4 估算成本 150
12.5 制訂預(yù)算 151
12.6 控制成本 153
12.7 掙值分析 154
12.8 課堂鞏固練習(xí) 161
第3天 鼓足干勁,逐一貫通 162
第13學(xué)時 項目進度管理 162
13.1 進度管理的過程 163
13.2 規(guī)劃進度管理 163
13.3 定義活動 165
13.4 排列活動順序與網(wǎng)絡(luò)圖 166
13.5 估算活動持續(xù)時間 178
13.6 制訂進度計劃 181
13.7 控制進度 183
13.8 課堂鞏固練習(xí) 185
第14學(xué)時 項目質(zhì)量管理 186
14.1 質(zhì)量、質(zhì)量管理及相關(guān)術(shù)語 186
14.2 質(zhì)量管理的過程 187
14.3 規(guī)劃質(zhì)量管理 187
14.4 管理質(zhì)量 193
14.5 控制質(zhì)量 195
14.6 課堂鞏固練習(xí) 196
第15學(xué)時 項目資源管理 198
15.1 資源管理的過程 198
15.2 規(guī)劃資源管理 199
15.3 估算活動資源 201
15.4 獲取資源 202
15.5 建設(shè)團隊 203
15.6 管理團隊 205
15.7 控制資源 207
15.8 課堂鞏固練習(xí) 208
第16學(xué)時 項目溝通管理和干系人管理 208
16.1 溝通管理的過程 209
16.2 規(guī)劃溝通管理 213
16.3 管理溝通 214
16.4 監(jiān)督溝通 215
16.5 干系人管理的過程 216
16.6 識別干系人 216
16.7 規(guī)劃干系人參與 218
16.8 管理干系人參與 219
16.9 監(jiān)督干系人參與 220
16.10 課堂鞏固練習(xí) 221
第17學(xué)時 項目合同與采購管理 222
17.1 項目合同與合同管理 223
17.2 采購管理的過程 225
17.3 規(guī)劃采購 225
17.4 實施采購 229
17.5 控制采購 230
17.6 課堂鞏固練習(xí) 231
第4天 分析案例,清理術(shù)語 233
第18學(xué)時 項目風(fēng)險管理 233
18.1 風(fēng)險的特征與分類 234
18.2 風(fēng)險管理的過程 234
18.3 規(guī)劃風(fēng)險管理 235
18.4 識別風(fēng)險 236
18.5 實施定性風(fēng)險分析 237
18.6 實施定量風(fēng)險分析 239
18.7 規(guī)劃風(fēng)險應(yīng)對 242
18.8 實施風(fēng)險應(yīng)對 245
18.9 監(jiān)督風(fēng)險 245
18.10 課堂鞏固練習(xí) 246
第19學(xué)時 文檔、配置與變更管理 248
19.1 文檔的分類與管理 249
19.2 配置管理的相關(guān)術(shù)語 250
19.3 配置庫 252
19.4 配置管理活動 255
19.5 版本發(fā)布和回退 256
19.6 課堂鞏固練習(xí) 257
第20學(xué)時 知識產(chǎn)權(quán)、法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 258
20.1 著作權(quán) 259
20.2 專利權(quán) 261
20.3 商標(biāo)權(quán) 261
20.4 中華人民共和國民法典 261
20.5 中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法 264
20.6 中華人民共和國政府采購法 269
20.7 標(biāo)準(zhǔn)化 272
20.8 課堂鞏固練習(xí) 273
第21學(xué)時 案例分析 274
21.1 解題技巧與注意事項 274
21.2 變更管理案例題講評 275
21.3 變更管理案例題練習(xí) 277
21.4 范圍管理案例題講評 280
21.5 進度管理案例練習(xí) 282
21.6 進度管理案例講評 283
21.7 掙值分析案例練習(xí) 285
21.8 進度管理案例練習(xí) 287
21.9 整合管理案例練習(xí) 293
第5天 模擬考試,檢驗自我 296
第22學(xué)時 模擬考試(基礎(chǔ)知識試題) 296
第23學(xué)時 基礎(chǔ)知識試題分析 304
第24學(xué)時 模擬考試(應(yīng)用技術(shù)試題) 313
第25學(xué)時 應(yīng)用技術(shù)試題分析 315
參考文獻 322
后記 323