購(gòu)買(mǎi)電動(dòng)汽車(chē)是否比購(gòu)買(mǎi)傳統(tǒng)的內(nèi)燃機(jī)汽車(chē)劃算?
如何研制出一款與眾不同、濃香醇厚的咖啡?
怎樣讓礁石修復(fù)計(jì)劃贏得資金支持?
小到日常出行的交通工具選擇,大到去除司法頑疾的舉措設(shè)計(jì),個(gè)人生活、企業(yè)管理、公共政策無(wú)不面臨著技術(shù)變革、大流行病、貿(mào)易政策調(diào)整等未知因素和風(fēng)險(xiǎn),如何在不確定的情況下有效解決問(wèn)題,成為新時(shí)代企業(yè)和個(gè)人保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
繼《所有問(wèn)題,七步解決》大獲成功后,查爾斯和羅伯特推出續(xù)作《六個(gè)方法,解決難題》,引入一種全新的動(dòng)態(tài)行動(dòng)策略成為不完美主義者。他們?cè)邴溈襄a經(jīng)典的七步問(wèn)題解決法的基礎(chǔ)上,結(jié)合30年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和50個(gè)新案例的分析,進(jìn)一步提出不完美主義者所運(yùn)用的6個(gè)相輔相成的核心思維方法①對(duì)問(wèn)題的方方面面始終保持好奇心,②像蜻蜓一樣多角度觀察問(wèn)題,③關(guān)注當(dāng)下行為,鍥而不舍地實(shí)驗(yàn),④從不同的領(lǐng)域中汲取想法,⑤不完美主義,⑥理性展示,感性講述。綜合運(yùn)用這六個(gè)方法,我們就可以辨明并解決任何在不確定情況下有待解決的問(wèn)題。
本書(shū)用通俗易懂的方式,輔以高度可視化的決策樹(shù),精準(zhǔn)、深入地剖析如何通過(guò)不斷實(shí)驗(yàn)和試錯(cuò)在高度不確定的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境中解決棘手問(wèn)題。綜合運(yùn)用六個(gè)思維方法,每個(gè)人都可以克服決策偏差,有效地把握一切問(wèn)題的結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)和概率,成為訓(xùn)練有素的不完美主義者,在未知的迷霧中穩(wěn)步前行。
※6個(gè)實(shí)用思維方法,在高度不確定下解決一切棘手問(wèn)題
兩位作者的前作《所有問(wèn)題,七步解決》展示了結(jié)構(gòu)化的七步問(wèn)題解決法,指明了解決問(wèn)題的清晰步驟和路徑;《六個(gè)方法,解決難題》則提供了系統(tǒng)化的思維方法,展示了不完美主義及其相關(guān)思維如何在這個(gè)紛繁復(fù)雜的新時(shí)代,賦予個(gè)人和企業(yè)更大的優(yōu)勢(shì)。兩本書(shū)相輔相成,互為表里,我們既擁有解決問(wèn)題的實(shí)用工具包,又掌握應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略思維,更從容、更自信、更明智地解決一切棘手問(wèn)題。
※麥肯錫實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) 牛津大學(xué)&悉尼大學(xué)專(zhuān)項(xiàng)研究,集結(jié)業(yè)界和學(xué)界優(yōu)勢(shì)力量,打造權(quán)威問(wèn)題解決機(jī)制和思維方法。
關(guān)于在復(fù)雜環(huán)境中解決問(wèn)題,本書(shū)的兩位作者已經(jīng)有了約 30 年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他們起初在麥肯錫咨詢(xún)公司工作,幫助企業(yè)和非營(yíng)利組織解決問(wèn)題。之后,作為企業(yè)家和顧問(wèn),他們?cè)鴰椭鮿?chuàng)公司解決問(wèn)題。后來(lái),作為基金會(huì)和非政府組織的董事會(huì)成員,包括大自然保護(hù)協(xié)會(huì)(TNC)的區(qū)域理事會(huì)成員,我們?cè)鴰椭鉀Q大規(guī)模的環(huán)境和社會(huì)問(wèn)題。在過(guò)去 10 年中,他們與牛津大學(xué)和悉尼大學(xué)的團(tuán)隊(duì)合作,就成功解決問(wèn)題的機(jī)制和思維方法展開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)研究。本書(shū)是學(xué)界研究和業(yè)界實(shí)踐的集大成之作,既有扎實(shí)的理論闡釋?zhuān)灿袑?shí)用的實(shí)踐步驟,為讀者清晰明了地厘清大小問(wèn)題的實(shí)質(zhì),并提供應(yīng)對(duì)未知、解決一切問(wèn)題的思維方法。
※技術(shù)變革時(shí)代進(jìn)退有度的動(dòng)態(tài)行動(dòng)策略
人工智能、自動(dòng)化、可編程生物學(xué)、機(jī)器人及其他技術(shù)正在重塑各行各業(yè),革新的節(jié)奏正以前所未有的速度攪動(dòng)著市場(chǎng)和我們每一個(gè)人的普通生活。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境尤其變幻莫測(cè),一片叫衰聲中,本書(shū)為我們解析了企業(yè)和我們自己要如何保持競(jìng)爭(zhēng)力,堅(jiān)韌地穩(wěn)步前行。置身于風(fēng)險(xiǎn)中,我們既不能沖動(dòng)地孤注一擲、草率出擊,也不能僵化地按兵不動(dòng)、畏懼不簽,本書(shū)為我們提供了掌控不確定性的行動(dòng)指南,運(yùn)用6個(gè)思維方法有效地收集和處理信息,把握一切問(wèn)題的結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)和概率,為行動(dòng)提供判斷依據(jù),從而能夠以更自信的心態(tài)和更富有創(chuàng)造性的方式解決問(wèn)題。
※50個(gè)經(jīng)典案例解析,把握新時(shí)代、新環(huán)境的行動(dòng)法則
這本書(shū)中列舉并分析了谷歌、Wework、TikTok等企業(yè)的豐富案例,小至個(gè)人出行方式的選擇大到環(huán)境保護(hù)和兒童健康等社會(huì)公共問(wèn)題的解決,涵蓋日常生活和社會(huì)中大大小小的常見(jiàn)問(wèn)題,剖析這些不同領(lǐng)域的頂尖企業(yè)、機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人取得成功的關(guān)鍵決策和行動(dòng)法則。在瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,解決問(wèn)題的正途是放慢腳步,觀察新環(huán)境的本質(zhì)。無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都不要再受困于計(jì)劃趕不上變化的焦慮和追求確定、完美方案的傳統(tǒng)思維,而要主動(dòng)迎向風(fēng)險(xiǎn)和調(diào)整,不斷試錯(cuò),步步為營(yíng),才能在保有長(zhǎng)期的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
羅伯特·麥克林,麥肯錫咨詢(xún)公司名譽(yù)董事,大自然保護(hù)協(xié)會(huì)澳大利亞和亞洲地區(qū)理事,澳大利亞慈善基金會(huì)保羅·拉姆齊基金會(huì)理事。他是澳大利亞管理研究生院前院長(zhǎng),也曾是哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院富布賴(lài)特學(xué)者。 查爾斯·康恩,投資人、環(huán)境保護(hù)主義者和企業(yè)家,曾在牛津大學(xué)羅德基金會(huì)擔(dān)任首席執(zhí)行官。他是巴塔哥尼亞的董事會(huì)主席,大自然保護(hù)協(xié)會(huì)歐洲理事會(huì)成員,曾在麥肯錫咨詢(xún)公司擔(dān)任合伙人。他畢業(yè)于哈佛大學(xué)、波士頓大學(xué)和牛津大學(xué)。
引言 成為不完美主義者
背景:巨變和未知
解決問(wèn)題的工具包和思維方式
不確定情況下解決問(wèn)題的六個(gè)思維方法
綜合運(yùn)用六個(gè)思維
第1章 對(duì)問(wèn)題的方方面面始終保持好奇心
先有優(yōu)秀的問(wèn)題,后有卓越的答案
爸爸,我能看看照片嗎?
了解好奇心
激發(fā)好奇心的環(huán)境
釋放好奇心
由源源不斷的想法走向成功
大膽提問(wèn)
新奇、醞釀以及安全感
在你的企業(yè)中培養(yǎng)好奇心
第2章 像蜻蜓一樣多角度看問(wèn)題
變換角度或擴(kuò)大視野,發(fā)現(xiàn)新的威脅和機(jī)遇
用新視角審視慣犯
像蜻蜓一樣看世界
變換視角的力量
擴(kuò)大視野
多角度策略
肥胖與抗解問(wèn)題
在你的企業(yè)中運(yùn)用蜻蜓眼思維
第3章 關(guān)注當(dāng)下行為,鍥而不舍地實(shí)驗(yàn)
收集新信息,開(kāi)展實(shí)驗(yàn)以檢驗(yàn)假設(shè)
我們來(lái)稱(chēng)一稱(chēng)鈔票
當(dāng)下行為與問(wèn)題解決
為創(chuàng)建新數(shù)據(jù)而實(shí)驗(yàn)
新工具和新方法
發(fā)現(xiàn)自然實(shí)驗(yàn)
在企業(yè)中采取當(dāng)下行為
第4章 從不同的領(lǐng)域中汲取想法
廣泛搜尋潛在的解決方案
一個(gè)鐘表匠,一個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),一位國(guó)王
專(zhuān)家可曾失去光彩?
眾包專(zhuān)業(yè)知識(shí)
集體智慧
基于人工智能的集體智慧
如何在你的企業(yè)中運(yùn)用集體智慧
第5章 不完美主義
擁抱風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)試錯(cuò)吸取經(jīng)驗(yàn)
把賭注押在閃閃發(fā)光的金屬上
擁抱風(fēng)險(xiǎn)的思維方法
直面風(fēng)險(xiǎn)
轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)
在你的企業(yè)運(yùn)用不完美主義
第6章 理性展示,感性講述
用故事驅(qū)動(dòng)行動(dòng)
巴里·馬歇爾放手一搏
講述是解決問(wèn)題的核心思維方式
用圖片講故事
利用道具激發(fā)好奇心
當(dāng)其他一切都不奏效時(shí),就用演示
迎合價(jià)值觀
在你的企業(yè)中運(yùn)用展示和講述
第7章 結(jié)語(yǔ):任何戰(zhàn)略都是一場(chǎng)賭博
帕斯卡的賭注
了解問(wèn)題的結(jié)構(gòu)
權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)
預(yù)測(cè)潛在結(jié)果及其概率
附錄 所有問(wèn)題,七步解決
致謝
注釋