第 1 章 掌握經(jīng)營的基礎知識

牙科行業(yè)的現(xiàn)狀與未來……………………………………… 003

把握經(jīng)營的本質(zhì)……………………………………………… 010

五大經(jīng)營資源及其運用方法………………………………… 015

經(jīng)營的框架 (管理框架) …………………………………… 024

愿景…………………………………………………………… 028

PEST 分析/ SWOT 分析 ……………………………………… 037

第 2 章 牙科診所的銷售戰(zhàn)略

牙科診所的銷售結構 企業(yè)家精神 …………………… 061

前端與后端…………………………………………………… 067

醫(yī)療與經(jīng)營分離方式………………………………………… 071

在什么領域作戰(zhàn)? …………………………………………… 079

做好開業(yè)準備的秘訣………………………………………… 082

診所經(jīng)營的 退出戰(zhàn)略 …………………………………… 085

第 3 章 向?qū)嵺`出發(fā), 制定項目計劃

何謂項目計劃………………………………………………… 091

計劃的概要………………………………………………… 098

資金計劃…………………………………………………… 105

未來五年銷售計劃………………………………………… 107

人員計劃…………………………………………………… 109

收支計劃…………………………………………………… 110

第 4 章 開業(yè)的日程安排

開業(yè)前后的日程表…………………………………………… 129

協(xié)商、 會面………………………………………………… 132

貸款咨詢…………………………………………………… 134

尋找適合的土地、 鋪面…………………………………… 136

選購醫(yī)療器械……………………………………………… 138

招聘、 面試、 人事………………………………………… 140

廣告宣傳、 雙線市場營銷 (線上、 線下) ……………… 144

管理與教育 (院長與員工) ……………………………… 148

策劃內(nèi)覽會………………………………………………… 150

開業(yè)前后的申請事宜……………………………………… 152

戰(zhàn)略協(xié)商…………………………………………………… 153

第 5 章 踐行品牌營銷

有特色的品牌營銷需要什么………………………………… 157

品牌營銷利器網(wǎng)站的構建……………………………… 165

網(wǎng)站構建 專用著陸頁 (LP) 制作………………………… 178

基于書籍市場營銷的品牌營銷的 威力 與 魅力 …… 181

構建多元化的品牌營銷體制………………………………… 192

第 6 章 管理的本質(zhì)

欲成為經(jīng)營者所需要做的心理準備………………………… 197

把握 工作方式 的變化 ………………………………… 201

牙科診所的人員管理………………………………………… 210

組織的行為準則 信條 ……………………………… 216

從招聘考試就開始強調(diào)信條的統(tǒng)一………………………… 220

能夠提高滿意度的定期碰頭會 (人員時間的管理) …… 225

至關重要的是 自我管理 ………………………………… 232