目錄
前言
第一章危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)語(yǔ)境下的專家系統(tǒng)與社會(huì)信任1
第一節(jié)合法性：從專家系統(tǒng)到社會(huì)信任的理論建構(gòu)1
一、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任指向1
二、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任折射社會(huì)本體性安全3
三、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任在新傳播范式下的解釋維度4
第二節(jié)合目的性：以專家系統(tǒng)指向社會(huì)信任的價(jià)值訴求6
一、理論價(jià)值訴求6
二、現(xiàn)實(shí)價(jià)值訴求10
第三節(jié)歷時(shí)的面向：專家系統(tǒng)與社會(huì)信任研究的發(fā)展脈絡(luò)12
一、有關(guān)網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域的中外研究13
二、有關(guān)專家系統(tǒng)的中外研究18
三、有關(guān)社會(huì)信任的中外研究23
四、有關(guān)公共衛(wèi)生事件的中外研究28
五、對(duì)文獻(xiàn)回顧的總體述評(píng)35
第四節(jié)闡釋基礎(chǔ)：專家系統(tǒng)與社會(huì)信任研究的理論依歸37
一、從意見(jiàn)領(lǐng)袖到專家系統(tǒng)：相關(guān)理論的回顧與辨析37
二、社會(huì)信任的相關(guān)理論回顧與辨析38
第五節(jié)方法適配：專家系統(tǒng)與社會(huì)信任的研究方法選擇41
第六節(jié)問(wèn)題析出：專家系統(tǒng)與社會(huì)信任的問(wèn)題導(dǎo)向42
第二章多維、系統(tǒng)與結(jié)構(gòu)：概念界定與分析框架確認(rèn)44
第一節(jié)基本概念的界定45
一、社會(huì)場(chǎng)域中的專家系統(tǒng)45
二、專家系統(tǒng)指向社會(huì)信任的分析維度54
三、網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)域的行動(dòng)空間67
四、公共衛(wèi)生事件中的風(fēng)險(xiǎn)與時(shí)間76
五、關(guān)鍵概念之間的邏輯聯(lián)系79
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任及其失效的分析維度81
一、分析維度的學(xué)理基礎(chǔ)82
二、分析維度的構(gòu)成特征86
三、分析維度的價(jià)值判斷89
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效風(fēng)險(xiǎn)的多重影響因素90
一、多重影響因素的系統(tǒng)性和結(jié)構(gòu)性91
二、公共衛(wèi)生事件背景下的社會(huì)系統(tǒng)影響因素91
三、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任與政治因素的相關(guān)性93
四、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任的特定評(píng)價(jià)因素95
本章小結(jié)95
第三章現(xiàn)象、效果與危機(jī)：專家系統(tǒng)的社會(huì)信任狀態(tài)分析99
第一節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任的有效性99
一、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)100
二、群體決策中的重要力量102
三、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)中的推動(dòng)因素103
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任的失效表現(xiàn)104
一、專家系統(tǒng)的影響力減弱104
二、專家系統(tǒng)的身份異化113
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效導(dǎo)致的信任危機(jī)119
一、公共責(zé)任危機(jī)120
二、公共價(jià)值危機(jī)122
三、公共精神危機(jī)124
本章小結(jié)126
第四章統(tǒng)合、內(nèi)生與外生：專家系統(tǒng)的社會(huì)信任影響因素的經(jīng)驗(yàn)性分析128
第一節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任影響因素統(tǒng)合建構(gòu)129
一、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任影響因素的初步確立129
二、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任內(nèi)生影響因素量表設(shè)計(jì)與檢驗(yàn)132
三、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任外生影響因素量表設(shè)計(jì)與檢驗(yàn)136
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任內(nèi)生影響因素142
一、研究假設(shè)、對(duì)象與工具142
二、單因素驗(yàn)證性因子分析及其結(jié)果145
三、模型建立及中介因素分析149
四、討論與思考158
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任外生影響因素163
一、研究假設(shè)、對(duì)象與工具163
二、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任外生影響因素共線性分析164
三、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任外生影響因素差異性分析169
四、討論與思考171
本章小結(jié)175
第五章還原、實(shí)然與呈現(xiàn)：專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效風(fēng)險(xiǎn)及其后果177
第一節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效風(fēng)險(xiǎn)之“次生災(zāi)害”177
一、媒體社會(huì)信任的伴隨式下沉178
二、科學(xué)信息與智識(shí)的傳播力降低179
三、理性的缺失與情感的喧囂181
四、有效社會(huì)行動(dòng)的方向迷失183
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效風(fēng)險(xiǎn)之社會(huì)治理困境187
一、社會(huì)信任危機(jī)放大188
二、現(xiàn)代社會(huì)治理壓力增加189
三、整體社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力分析193
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效風(fēng)險(xiǎn)之再構(gòu)的艱難196
一、傳播特征為社會(huì)信任再構(gòu)設(shè)置了較高門檻196
二、從社會(huì)信任失效向社會(huì)信任確立的再轉(zhuǎn)化成本高昂200
三、專家系統(tǒng)的社會(huì)信任缺失與社會(huì)信任內(nèi)卷化、空心化204
本章小結(jié)208
第六章微觀、中觀與宏觀：專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)209
第一節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效干預(yù)手段209
一、專家系統(tǒng)的調(diào)節(jié)性干預(yù)211
二、公共場(chǎng)域的調(diào)整性干預(yù)213
三、制度體系的調(diào)控性干預(yù)216
第二節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任失效防范策略219
一、準(zhǔn)確識(shí)別社會(huì)需求219
二、準(zhǔn)確洞察社會(huì)角色期待221
三、準(zhǔn)確對(duì)標(biāo)公共利益224
第三節(jié)專家系統(tǒng)的社會(huì)信任重建思路226
一、宏觀層面的機(jī)制重建229
二、中觀層面的路徑重置232
三、微觀層面的方法重構(gòu)234
本章小結(jié)235
第七章反思、創(chuàng)新與進(jìn)路：從專家系統(tǒng)到社會(huì)信任的可持續(xù)性研究237
第一節(jié)從研究反思到社會(huì)反思237
第二節(jié)從研究創(chuàng)新到范式創(chuàng)新240
第三節(jié)從研究不足到研究展望246
主要參考文獻(xiàn)248