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反向成交
做銷(xiāo)售一定要學(xué)會(huì)“反向成交”。剛和客戶(hù)聯(lián)系上,不要一上來(lái)就推銷(xiāo),這會(huì)顯得你像個(gè)騙子。用真誠(chéng)和耐心挖掘客戶(hù)的需求和顧慮,才能逐漸攻破心理防線(xiàn),讓客戶(hù)講真話(huà),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)目的。永遠(yuǎn)不做絕對(duì)化的保證,介紹產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)避免承諾,針對(duì)不同公司不同情況提供合理化建議和反饋,讓客戶(hù)看到不同效果,加速思考。讓客戶(hù)自己做決定,而不是被迫接受推銷(xiāo)。把選擇決策的權(quán)力交給客戶(hù),訂單才能又爽又快。…………本書(shū)匯集了70+條勘破人性、占據(jù)溝通制高點(diǎn)的思想精華,深刻剖析了銷(xiāo)售過(guò)程中的技巧和痛點(diǎn),同時(shí)引用了許多名人、名企及普通人通過(guò)觀察客戶(hù)心理、引導(dǎo)促單、正話(huà)反說(shuō)等方式實(shí)現(xiàn)改變局勢(shì),進(jìn)而取得成功的真實(shí)案例;講述了他們?nèi)绾瓮ㄟ^(guò)運(yùn)用心理、溝通、謀略布局等技巧,做到洞察真相避免上當(dāng),還能靈活應(yīng)變事半功倍。
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