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管理者話術(shù)
《管理者話術(shù)》是一本專為管理者打造的溝通技巧指南。本書從多個維度深入剖析了管理者在團隊溝通中的關(guān)鍵話術(shù)與策略。本書將引導管理者學會如何通過故事激發(fā)團隊成員的共鳴與熱情;如何以權(quán)威腔調(diào)講話,增強自己的說服力和影響力;如何恰當?shù)剡M行批評與贊美,以平衡的方式激勵團隊成員;如何減少溝通中的信息流失,確保團隊信息的準確傳遞,從而提高團隊的整體效能。幫助管理者理解帶團隊不僅是帶任務(wù),更是帶人心。此外,書中還介紹了詼諧風趣的溝通方式,讓管理者學會在緊張的工作氛圍中營造輕松愉快的氛圍;同時,強調(diào)了傾聽與積極回應的重要性,讓管理者能夠真正理解和滿足團隊成員的需求。管理者在職場中遇到的各種溝通難題,書中都提供了機智的應對策略,幫助管理者巧妙化解矛盾。
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