本書是一本社交禮儀指導(dǎo)書，面向職場(chǎng)新人、團(tuán)隊(duì)管理者、溝通不自信者等，精選日常工作、生活中最常見(jiàn)的溝通實(shí)戰(zhàn)案例，結(jié)合不同場(chǎng)景和身份，采用“一問(wèn)雙答”的形式，向讀者直觀呈現(xiàn)了社交過(guò)程中解決溝通難題的最優(yōu)方案，對(duì)其中的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行精辟透徹的分析，介紹其中的規(guī)則、方法與技巧。本書內(nèi)容豐富嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔易懂，能夠引導(dǎo)讀者領(lǐng)悟處世智慧和人生真諦，并能在工作、生活中建立良好的人際關(guān)系，從而幫助讀者提高交際能力，成為社交高手。